現(xiàn)場質(zhì)量管理課程
來源：教育聯(lián)展網(wǎng) 編輯：佚名 發(fā)布時間：2023-08-29
?在當今世界，質(zhì)量已經(jīng)成為一門全球通用的語言，成為現(xiàn)代工業(yè)社會和各國經(jīng)濟建設(shè)中引人關(guān)注的一個重要問題。不論是發(fā)達國家，還是發(fā)展中國家，甚至包括經(jīng)濟高度發(fā)達的工業(yè)化國家如日本等，在產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量上都強調(diào)高度重視，并致力于尋找有效途徑來提升產(chǎn)品和服務(wù)的品質(zhì)。
在當今世界，質(zhì)量已經(jīng)成為一門全球通用的語言，成為現(xiàn)代工業(yè)社會和各國經(jīng)濟建設(shè)中引人關(guān)注的一個重要問題。不論是發(fā)達國家，還是發(fā)展中國家，甚至包括經(jīng)濟高度發(fā)達的工業(yè)化國家如日本等，在產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量上都強調(diào)高度重視，并致力于尋找有效途徑來提升產(chǎn)品和服務(wù)的品質(zhì)。
中國在改革開放三十年的經(jīng)濟建設(shè)中取得了巨大的成就，"中國制造"早已遍布全球，使中國成為了制造業(yè)大國。然而，要成為制造業(yè)強國，中國的道路仍然漫長。為了提升中國制造產(chǎn)品在國際市場的知名度，我們必須將質(zhì)量和質(zhì)量管理提升到一個全新的高度。
質(zhì)量管理培訓課程介紹
質(zhì)量管理培訓內(nèi)容
第 一部分：認識質(zhì)量
1、質(zhì)量的概念
2、質(zhì)量管理的發(fā)展史及其特點
3、質(zhì)量管理的作用及地位
4、如何建立有效的質(zhì)量培訓及全員質(zhì)量意識
5、全面質(zhì)量管理與ISO9000的關(guān)系
6、質(zhì)量管理的發(fā)展方向
案例：把質(zhì)量注入每個員工的血脈----日立的質(zhì)量管理
第二部分:質(zhì)量過程控制技巧
1、質(zhì)量標準的制定
2、質(zhì)量標準的培訓與執(zhí)行
3、抽樣檢驗技術(shù)應(yīng)用實務(wù)
4、樣本、總體、個體、均值、方差、極差、中位數(shù)
5、如何制定高質(zhì)量的抽樣方案
6、認識正態(tài)分布
7、常用質(zhì)量統(tǒng)計、分析工具應(yīng)用技巧---QC七大手法
8、因果圖、柏拉圖的制作步驟及實用方法
實際操作演練：查檢表、因果圖、柏拉圖制作
9、認識SPC
10、品質(zhì)績效分析與考核
案例分享：統(tǒng)計技術(shù)的應(yīng)用實例
第三部分:質(zhì)量改進技巧
1、現(xiàn)場質(zhì)量管理的金科玉律
2、柏拉圖+因果圖+腦力風暴法解決質(zhì)量問題案例
3、運用PDCA及5W1H方法分析解決問題
4、目標管理的SMART原則及常見的目標管理
5、現(xiàn)場質(zhì)量管理改善現(xiàn)場演練
6、應(yīng)用品管圈（QCC）進行質(zhì)量改進
案例分享：三星QCC實施案例
第四部分:高效質(zhì)量會議召開技巧
1、質(zhì)量會議有必要開嗎？
2、會議前必需的準備工作
3、質(zhì)量會議過程控制技巧
4、會議事項的跟蹤與確認
5、會后的持續(xù)改進
案例分享：某知名企業(yè)質(zhì)量會議實施案例
第五部分：質(zhì)量成本分析與控制
1、何謂質(zhì)量成本？
2、質(zhì)量成本的結(jié)構(gòu)分析
3、如何設(shè)置質(zhì)量成本科目
4、如何進行質(zhì)量成本的核算
5、如何制作高質(zhì)量的質(zhì)量成本報告
6、質(zhì)量成本的有效控制
