東莞車間主任實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)課程

車間主任實(shí)戰(zhàn)管理技能培訓(xùn)旨在讓學(xué)員掌握車間主任必做的八件事及必備的管理技能；學(xué)會(huì)車間的日常管理事項(xiàng)，班前會(huì)召開、班前準(zhǔn)備、班中控制、班后總結(jié)等；掌握利用教練技術(shù)提升車間管理績效的方法；掌握提升安全意識(shí)的六大方法及反習(xí)慣性違章的七大措施，創(chuàng)建安全型車間。

動(dòng)力一自動(dòng)力(自我管理)

——當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)激活團(tuán)隊(duì)

引言：“火車跑的快全靠車頭帶“理念是否可行

1.如何打造動(dòng)車型車間[創(chuàng)建高績效團(tuán)隊(duì)]

●動(dòng)車和火車的根本區(qū)別【引導(dǎo)啟發(fā)】

●動(dòng)車型車間的四大特點(diǎn)【引導(dǎo)啟發(fā)】

●動(dòng)車型車間“四化”建設(shè)【引導(dǎo)啟發(fā)】

●動(dòng)車型車間“八大動(dòng)力”系統(tǒng)【案例分析】

●團(tuán)隊(duì)共建體驗(yàn)全員賦能化【小組活動(dòng)】

●卓越高效團(tuán)隊(duì)的四大特征【案例分析】

●卓越高效團(tuán)隊(duì)的三匹配原則【案例分析】

2.如何提升車間主任領(lǐng)導(dǎo)能力【領(lǐng)導(dǎo)力再造】

●動(dòng)車型車間主任能力模型【引導(dǎo)啟發(fā)】

●車間主任必做好的八件事【案例分析】

●車間主任必?fù)?dān)當(dāng)?shù)陌舜蠼巧景咐治觥?

●車間主任必應(yīng)承擔(dān)的十六個(gè)責(zé)任【案例分析】

●如何制定月度個(gè)人行動(dòng)計(jì)劃【案例分析】

3.如何創(chuàng)建高績效團(tuán)隊(duì)【領(lǐng)導(dǎo)力再造】

●相互期望模型（高效團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)）【案例分析】

●高績效團(tuán)隊(duì)的三大特征【案例分析】

●卓越領(lǐng)導(dǎo)者不會(huì)做的九件事情【案例分析】

●車間如何孕育“責(zé)任”文化【案例分析】

●如何提高車間員工的責(zé)任心【案例分析】

●車間主任常犯的五大錯(cuò)誤【案例分析】

●車間主任精準(zhǔn)五大定位模型【案例分析】

卓越領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)建高效團(tuán)隊(duì)四步法【引導(dǎo)啟發(fā)】

動(dòng)力二組織力（事務(wù)管理）

——過程管理高效執(zhí)行

引言：從衛(wèi)星入軌過程學(xué)事務(wù)精益化管理

1.事務(wù)管理六項(xiàng)要求

●目標(biāo)明確具體，計(jì)劃周密詳盡【引導(dǎo)啟發(fā)】

●事前做好動(dòng)員，提高團(tuán)隊(duì)士氣【引導(dǎo)啟發(fā)】

●任務(wù)科學(xué)布置，減少人為失誤【引導(dǎo)啟發(fā)】

●做好過程管理，確保高效精準(zhǔn)【引導(dǎo)啟發(fā)】

●做好異常管控，確保萬無一失【引導(dǎo)啟發(fā)】

●實(shí)現(xiàn)閉環(huán)管理，運(yùn)用十二化法【引導(dǎo)啟發(fā)】

2.如何做好車間目標(biāo)管理【制定三級(jí)工作目標(biāo)】

●目標(biāo)的SMART法則【成功實(shí)戰(zhàn)案例】

●頂層設(shè)計(jì)分步實(shí)施【成功實(shí)戰(zhàn)案例】

●三級(jí)目標(biāo)靜動(dòng)轉(zhuǎn)化【成功實(shí)戰(zhàn)案例】

●目標(biāo)激勵(lì)成本控制【成功實(shí)戰(zhàn)案例】

3.如何合理利用時(shí)間做好計(jì)劃【制定日周月計(jì)劃】

●5S時(shí)間管理法【成功實(shí)戰(zhàn)案例】

●分好四象限提高工作效率【成功實(shí)戰(zhàn)案例】

●定向任務(wù)行動(dòng)計(jì)劃【成功實(shí)戰(zhàn)案例】

●滾動(dòng)任務(wù)行動(dòng)計(jì)劃【成功實(shí)戰(zhàn)案例】

●5H2H任務(wù)布置法【成功實(shí)戰(zhàn)案例】

2.3戰(zhàn)前動(dòng)員化【班前會(huì)與交接班】

●班前會(huì)召開的四大目的【成功實(shí)戰(zhàn)案例】

●班前會(huì)召開的六個(gè)步驟【成功實(shí)戰(zhàn)案例】

●班前會(huì)成功的五大要點(diǎn)【成功實(shí)戰(zhàn)案例】

交接班十要十不要【成功實(shí)戰(zhàn)案例】

動(dòng)力三溝通力（團(tuán)隊(duì)管理）

——換位思考主動(dòng)溝通

引言：溝通從心開始

1.如何與上級(jí)溝通【有效服從主動(dòng)匯報(bào)】

●掌握溝通的三、四、五法則【研討與講解】

●如何做到有效服從而不是盲從【案例分析】

●如何建立匯報(bào)機(jī)制，讓匯報(bào)成為習(xí)慣

●匯報(bào)工作“三大紀(jì)律八項(xiàng)注意”【案例分析】

●匯報(bào)工作的五種方式和時(shí)機(jī)【實(shí)戰(zhàn)方法】

●如何正確接收指令，*理解【實(shí)戰(zhàn)方法】

2.如何與平級(jí)溝通【換位思考主動(dòng)主導(dǎo)】

●換位思考是溝通的精髓【案例分析】

●主導(dǎo)意識(shí)的四項(xiàng)要求【實(shí)戰(zhàn)方法】

●平級(jí)溝通“四要四不要”【實(shí)戰(zhàn)方法】

●平級(jí)溝通八大技巧【實(shí)戰(zhàn)方法】

●跨部門溝通的技巧

3.如何與下級(jí)溝通【指令準(zhǔn)確方法得當(dāng)】

●溝通漏斗原理【案例分析】

●溝通視窗原理【實(shí)戰(zhàn)方法】

●如何下達(dá)指令才完整無誤【實(shí)戰(zhàn)方法】

●火箭發(fā)射01指揮員如何下達(dá)指令【實(shí)戰(zhàn)方法】

●如何與下屬布置任務(wù)(5W2H）【實(shí)戰(zhàn)方法】

ORID溝通模式思考流程【實(shí)戰(zhàn)方法】

動(dòng)力四思考力（問題解決）

——追根究底持續(xù)改善

引言：從火箭發(fā)射過程看異常管控

1.時(shí)時(shí)總結(jié)化【五大時(shí)空工作法】

●經(jīng)驗(yàn)與經(jīng)歷的區(qū)別【成功實(shí)戰(zhàn)案例】

●“五思”經(jīng)驗(yàn)總結(jié)法【成功實(shí)戰(zhàn)案例】

●五大時(shí)空工作法【成功實(shí)戰(zhàn)案例】

●單點(diǎn)課(OPL)工作總結(jié)法【成功實(shí)戰(zhàn)案例】

2.追根究底化【如何分析問題】

●“七不放過”工作法【成功實(shí)戰(zhàn)案例】

●冰山智慧分析方法【成功實(shí)戰(zhàn)案例】

●運(yùn)用“5Why”分析法找主因【實(shí)戰(zhàn)方法】

●應(yīng)用“5W2H”描述生產(chǎn)問題【實(shí)戰(zhàn)方法】

●運(yùn)用“PDCA”解決生產(chǎn)問題【實(shí)戰(zhàn)方法】

●實(shí)戰(zhàn)“A3”報(bào)告解決生產(chǎn)問題【實(shí)戰(zhàn)方法】

3.異常預(yù)案化【預(yù)知狀態(tài)超前管理】

●火箭失利為什么航天員平安【成功實(shí)戰(zhàn)案例】

●四預(yù)八步法確保萬無一失【成功實(shí)戰(zhàn)案例】

●車間應(yīng)急預(yù)案的形式【成功實(shí)戰(zhàn)案例】

●生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)如何編制異常預(yù)案【成功實(shí)戰(zhàn)案例

4.做好異常管控確保萬無一失

●用“追根究柢”分析異常，做到“預(yù)知狀態(tài)”

●用“七不放過”處理異常，做到“超前管理”

用“異常預(yù)案”對(duì)待異常，做到“萬無一失”

動(dòng)力五領(lǐng)導(dǎo)力（員工管理）

——知人善用全員賦能

引言：跟歷史偉人學(xué)習(xí)用人之道

1.如何做到知人善用【保持員工活力】

●車間員工的三大特點(diǎn)【引導(dǎo)與講授】

●員工難管的四大原因【案例分析】

●評(píng)價(jià)員工的兩大“指標(biāo)”【引導(dǎo)與講授】

●企業(yè)員工的四大“類型”【案例分析】

2.如何管理好“左膀右臂”

●為什么要特別“關(guān)注”【案例分析】

●“左膀右臂”的三大特點(diǎn)【案例分析】

●管好“左膀右臂”的六項(xiàng)措施【案例分析】

●“七問”法留住“左膀右臂”【案例分析】

3.如何提升員工的技能

●態(tài)度好能力弱的員工特點(diǎn)【案例分析】

●提升員工技能的方法技巧【案例分析】

●管好“老黃?！钡牧?xiàng)措施【案例分析】

●“六問”法留住“新來員工”【案例分析】

4.如何調(diào)動(dòng)員工的積極性

●不“愿”干的員工特點(diǎn)【案例分析】

●改變員工工作態(tài)度的三個(gè)絕招【案例分析】

●給員工做思想工作的技巧【案例分析】

●“七問”法留改變“豬類”員工【案例分析】

5.如何管好“問題”員工（激發(fā)員工活力）

●“問題”員工的來源【案例分析】

●“問題”員工的四大特點(diǎn)【案例分析】

●“問題”員工的六大類型【案例分析】

如何管理“六類問題”員工【案例分析】

動(dòng)力六核動(dòng)力（零成本激勵(lì)）

——有效激勵(lì)激發(fā)潛力

引言：“星星之火可以燎原”

如何做到有效激勵(lì)（激發(fā)員工潛力）

1.有效激勵(lì)激發(fā)潛力

●激勵(lì)員工的黃金原則【引導(dǎo)啟發(fā)】

●獎(jiǎng)懲核心效能模型【研討與講解】

●激勵(lì)的四種有效方式

●處理問題的八個(gè)步驟【研討與講解】

●員工做錯(cuò)事時(shí)處理方法【案例講解】

●需求層次理論在管理中應(yīng)用【研討與講解】

2.零成本激勵(lì)（不花錢的激勵(lì)方法）

●挖掘員工潛力的方法【引導(dǎo)與講授】

●激勵(lì)的四種類型【引導(dǎo)與講授】

●激勵(lì)的黃金定律與黃金法則【引導(dǎo)與講授】

●開啟員工心門的六把金鑰匙【實(shí)戰(zhàn)技巧】

●讓員工自動(dòng)自發(fā)的激勵(lì)措施【實(shí)戰(zhàn)技巧】

●馬斯諾五大需求的管理實(shí)踐【實(shí)戰(zhàn)技巧】

3.性格分析因人激勵(lì)

●如何與不同性格（DISC）的人激勵(lì)【實(shí)戰(zhàn)技巧】

●激勵(lì)老虎型員工的六大實(shí)戰(zhàn)技巧【實(shí)戰(zhàn)技巧】

●激勵(lì)孔雀型員工六大實(shí)戰(zhàn)技巧【實(shí)戰(zhàn)技巧】

●激勵(lì)無尾熊型員工六大實(shí)戰(zhàn)技巧【實(shí)戰(zhàn)技巧】

●激勵(lì)貓頭鷹型員工六大實(shí)戰(zhàn)技巧【實(shí)戰(zhàn)技巧】

●激勵(lì)變色龍型員工六大實(shí)戰(zhàn)技巧【實(shí)戰(zhàn)技巧】

●企業(yè)細(xì)胞智慧——三言兩語【實(shí)戰(zhàn)技巧】

團(tuán)隊(duì)智慧“和”的要求【研討與講解】

動(dòng)力七保障力（安全管理）

——杜絕三違消除隱患

引言：從火箭發(fā)射學(xué)安全管理

1.提升安全意識(shí)杜絕習(xí)慣違章

●新時(shí)代科學(xué)化安全管理的本質(zhì)【引導(dǎo)與講授】

●提升安全意識(shí)的六大方法【實(shí)戰(zhàn)技巧】

●習(xí)慣性違章的十一種類型【工具與方法】

●反習(xí)慣性違章的七大措施【工具與方法】

2.做好風(fēng)險(xiǎn)管控落實(shí)隱患排查

●火箭發(fā)射怎么確保萬無一失的？（四預(yù)八步法）

●風(fēng)險(xiǎn)管理三步曲【案例與講解】

●開展風(fēng)險(xiǎn)分級(jí)管控的基本程序【工具與方法】

●風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)、隱患的辨識(shí)的方法【工具與方法】

●工作危害分析（JHA）應(yīng)用技巧【工具與方法】

●安全風(fēng)險(xiǎn)分級(jí)方法及實(shí)踐【工具與方法】

●如何讓隱患排查常態(tài)化、數(shù)據(jù)化、信息化

●兩大體系建設(shè)標(biāo)桿分享【成功實(shí)戰(zhàn)案例】

●現(xiàn)場(chǎng)隱患排查實(shí)戰(zhàn)演練【案例講解及圖文分析】

●如何編寫隱患排查手冊(cè)【工具與方法】

●隱患排查手冊(cè)分享【工具與方法】

●兩體系標(biāo)桿企業(yè)實(shí)戰(zhàn)案例【成功實(shí)戰(zhàn)案例】

●危險(xiǎn)預(yù)知訓(xùn)練實(shí)戰(zhàn)工具【工具與方法】

●KYT活動(dòng)作用與活動(dòng)要點(diǎn)【研討與講解】

KYT實(shí)施方法與推行技巧【工具與方法】

3.創(chuàng)建安全示范車間孕育企業(yè)安全文化

●安全干凈車間創(chuàng)建實(shí)例分享【實(shí)戰(zhàn)技巧】

●車間安全任務(wù)目標(biāo)明確化【工具與方法】

●車間安全教育培訓(xùn)實(shí)效化（九大培訓(xùn)方法）

●車間如何做好“安全日“活動(dòng)？（無縫可擊）

●車間如何做到四不傷害？（思維行為習(xí)慣化）

●車間常見的高危作業(yè)類型（重大危險(xiǎn)源）

●車間例會(huì)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化（開好班前會(huì)和交接班）

●車間健康防護(hù)標(biāo)準(zhǔn)化（預(yù)防與消減措施）

●車間現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)流程化（作業(yè)票證管理）

●車間應(yīng)急演練實(shí)戰(zhàn)化（仿真實(shí)彈演練）

車間如何做好績效評(píng)定與改進(jìn)？（量化指標(biāo)）

動(dòng)力八改善力（現(xiàn)場(chǎng)管理）

——人造環(huán)境環(huán)境育人

引言：看圖領(lǐng)悟“人造環(huán)境，環(huán)境育人”

1.掌握5S推行要領(lǐng)做精做細(xì)

●整理的推行要領(lǐng)及注意事項(xiàng)【引導(dǎo)與講授】

●整頓的推行要領(lǐng)及注意事項(xiàng)【引導(dǎo)與講授】

●清掃的推行要領(lǐng)及注意事項(xiàng)【引導(dǎo)與講授】

●清潔的推行要領(lǐng)及注意事項(xiàng)【引導(dǎo)與講授】

●素養(yǎng)的推行要領(lǐng)及注意事項(xiàng)【引導(dǎo)與講授】

2.運(yùn)用管理工具如虎添翼

●尋寶活動(dòng)消除浪費(fèi)降低成本【引導(dǎo)啟發(fā)】

●定置管理讓員工養(yǎng)成習(xí)慣【工具標(biāo)準(zhǔn)】

●目視化管理形成標(biāo)準(zhǔn)【工具標(biāo)準(zhǔn)】

●推行5S四個(gè)步驟及技巧【實(shí)戰(zhàn)技巧】

●如何讓5S推行持續(xù)化？【實(shí)戰(zhàn)技巧】

●企業(yè)推行5S實(shí)例分享【實(shí)戰(zhàn)技巧】

3.設(shè)備管理——全員保全（TPM）

●自主保全的七大步驟【工具與方法】

●初期清掃給設(shè)備全面“體檢”【工具與方法】

●兩源改善確保設(shè)備完整性【工具與方法】

●如何制定設(shè)備點(diǎn)檢標(biāo)準(zhǔn)？（實(shí)戰(zhàn)案例——某企業(yè)點(diǎn)檢標(biāo)準(zhǔn)）

●如何制定設(shè)備點(diǎn)檢表（實(shí)戰(zhàn)案例——某企業(yè)點(diǎn)檢表參考）

●設(shè)備的潤滑管理——表格式潤滑圖表、框式潤滑圖、圖式潤滑圖

●自主保全與專業(yè)保全的“四位一體”、“六步閉環(huán)”體系（圖表分析）

4.精益管理的精髓——持續(xù)改善

●精益生產(chǎn)的兩大支柱【工具與方法】

●如何消除七大浪費(fèi)【工具與方法】

●改善的十二種法則【工具與方法】

●4M1E改善法【工具與方法】

●如何推行六源查找【工具與方法】

如何推行改善提案【工具與方法】