銷售談判技巧心得學習
來源:教育聯(lián)展網(wǎng) 編輯:佚名 發(fā)布時間:2023-05-30
銷售的核心任務之一,是維持企業(yè)的利潤水平,而不僅僅是完成銷售量。如何在與客戶的交流中,既充分體現(xiàn)出對客戶的價值,又幫助企業(yè)獲得相應的利潤,同時還有利于維護談判雙方的合作關系,是每個銷售人員必須提升的能力。
銷售的核心任務之一,是維持企業(yè)的利潤水平,而不僅僅是完成銷售量。如何在與客戶的交流中,既充分體現(xiàn)出對客戶的價值,又幫助企業(yè)獲得相應的利潤,同時還有利于維護談判雙方的合作關系,是每個銷售人員必須提升的能力。
本課程圍繞著談判的五個黃金準則,運用大量的案例演練,引導學員改善當前的談判行為。
銷售談判內(nèi)訓課程推薦
銷售談判培訓課程介紹
銷售談判培訓內(nèi)容
1. 談判與溝通
●談判的定義——為什么要進行談判
●左右談判成功的因素
●談判中的十大過失
●了解溝通的障礙
●談判中的有效傾聽
●談判中的有效提問
●談判中的有效表達
●識別客戶的誤區(qū),克服理解的障礙
2. 客戶為什么來談判——做一個高效率的談判者
●銷售人員的職責
●客戶對我們的期望
●客戶的需求和動機
3. 影響力的作用
●關于外在影響
●關于內(nèi)在力量
4. 強化論證,克服障礙——做一個有說服力的談判者
●論證的公式:FABE
●強化論證的幾個技巧
5. 談判前的準備——做一個有準備的談判者
●關于談判前準備的內(nèi)容
●關于準備的步驟
6. 談判中的五個準則——做一個專業(yè)的談判者
●永遠不要在談判開始之前先建議妥協(xié), 鎖定談判條款,讓客戶一步一步地承諾合同
●關于價格問題
7. 識別對手的圈套——做一個有勇有謀的談判者
●談判對手**常用的圈套
●您的應對方法
8. 防止沖突,鞏固關系——做一個戰(zhàn)略型的談判者
●防止沖突
●鞏固關系
●衡量談判成敗的**終評價標準
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