目標(biāo)管理和績(jī)效考核培訓(xùn)

在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)必須從“績(jī)效考核”轉(zhuǎn)向“績(jī)效管理”，通 過(guò)管理者的努力，釋放員工的能量，為企業(yè)發(fā)展和整體業(yè)績(jī)作貢獻(xiàn)，必須在上司管理者與下屬員工之間，建立一種長(zhǎng)期的對(duì)等合作關(guān)系，圍繞著提高整體績(jī)效展開(kāi)循環(huán)管理。

1、掌握關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)(KPI)設(shè)計(jì)與績(jī)效面談的要點(diǎn)技巧、推動(dòng)績(jī)效管理與考核的實(shí)效性。

2、掌握如何有效的進(jìn)行目標(biāo)分解，從而形成一個(gè)公司一盤(pán)棋的效果。

3、掌握績(jī)效考核指標(biāo)設(shè)計(jì)的一個(gè)重點(diǎn)和兩個(gè)關(guān)鍵，如何設(shè)計(jì)有效的績(jī)效考核指標(biāo)。

一、定義

二、維度

1.自我評(píng)價(jià)： 

2.下屬評(píng)價(jià)：

3.客戶(hù)評(píng)價(jià)：

4.主管評(píng)價(jià)：

5.同級(jí)、矩陣式評(píng)價(jià)：

三、360優(yōu)、缺點(diǎn)

1.優(yōu)點(diǎn):

全面進(jìn)行評(píng)估，易于做出比較公正的評(píng)價(jià)；

反映不同考核者對(duì)于同一被考核者不同的看法；

防止被考核者急功近利的行為（如僅僅致力于與薪金密切相關(guān)的業(yè)績(jī)指標(biāo)）；

全面的反饋信息有助于被考核者多方面能力的提升；

2.缺點(diǎn):

來(lái)自各方面的評(píng)估，工作量，鑒別量比較大；

部門(mén)規(guī)模，人員數(shù)量不同，影響評(píng)價(jià)公正性；

考核培訓(xùn)工作難度大。組織要對(duì)所有的員工進(jìn)行考核制度的培訓(xùn)，因?yàn)樗械膯T工既是考核者又是被考核者；

對(duì)評(píng)估者要求高，成為某些員工發(fā)泄私憤的途徑；

結(jié)果應(yīng)用難度高；

四、績(jī)效考核結(jié)果應(yīng)用：

1.中層管理者全方位了解自己績(jī)效工作表現(xiàn)，找出對(duì)應(yīng)短板進(jìn)行排序，為下一年績(jī)效工作明確努力目標(biāo)方向；

2.排列中層管理干部集中表現(xiàn)短板，提煉整合作為培訓(xùn)課件設(shè)計(jì)重點(diǎn)；

3.作為中層管理干部晉升獎(jiǎng)懲的書(shū)面依據(jù)：

按績(jī)效工資管理辦法評(píng)定績(jī)效工資檔次

按職務(wù)晉升條件做職務(wù)晉升

根據(jù)評(píng)估結(jié)果確定后備干部人選

根據(jù)評(píng)估結(jié)果開(kāi)展交叉培訓(xùn)，拓展中層技能

為中層提供管理、專(zhuān)業(yè)技術(shù)等不同渠道發(fā)展機(jī)會(huì)

4.績(jī)效工資使中層管理干部上一年的工作表現(xiàn)在下一年的績(jī)效工資中得以體現(xiàn)