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精益六西格瑪項(xiàng)目教程

來源:教育聯(lián)展網(wǎng)    編輯:佚名    發(fā)布時間:2021-05-31

導(dǎo)語概要

六西格瑪咨詢項(xiàng)目導(dǎo)讀六西格瑪是質(zhì)量管理學(xué)最重要的方法之一,現(xiàn)如今,它從改進(jìn)工具逐步了變成解決問題的思維方法。無論是企業(yè)還是個人紛紛把六西格瑪作為解決問題與持續(xù)優(yōu)化的重要方法。六西格瑪由針對制造環(huán)節(jié)的改

六西格瑪咨詢項(xiàng)目咨詢

六西格瑪咨詢項(xiàng)目導(dǎo)讀

六西格瑪是質(zhì)量管理學(xué)最重要的方法之一,現(xiàn)如今,它從改進(jìn)工具逐步了變成解決問題的思維方法。無論是企業(yè)還是個人紛紛把六西格瑪作為解決問題與持續(xù)優(yōu)化的重要方法。六西格瑪由針對制造環(huán)節(jié)的改進(jìn)逐步擴(kuò)大到對幾乎所有商業(yè)流程的再造,從家電、電腦、物流、化工、制藥、通信、金融,到美國陸海空三軍,都在引進(jìn)六西格瑪系統(tǒng)。

為什么要做六西格瑪咨詢

六西格瑪是一個實(shí)踐的科學(xué),是做出來的,光學(xué)習(xí)理論是沒有用的,自己沒有做過六西格瑪項(xiàng)目是無法真正深刻領(lǐng)悟六西格瑪?shù)木?,不上手永遠(yuǎn)無法學(xué)會真正的六西格瑪。這就像給你一本絕世神功,縱使你能夠倒背如流,但是不你練,那你永遠(yuǎn)只是一個普通人,遇到略通武功的人,手指一點(diǎn),你就倒了。這就是很多企業(yè)花錢讓員工出去培訓(xùn)六西格瑪,但企業(yè)的績效卻沒有改善的原因所在,因?yàn)榕嘤?xùn)就是讓受訓(xùn)者個人受到了益處,企業(yè)本身不會從本次培訓(xùn)中得到半點(diǎn)好處,只有通過六西格瑪咨詢項(xiàng)目,才能把六西格瑪管理方法引進(jìn)到企業(yè),改進(jìn)企業(yè)的績效。

項(xiàng)目咨詢服務(wù)
項(xiàng)目輔導(dǎo) 項(xiàng)目簡介 在線咨詢
六西格瑪管理咨詢 更多用于制造業(yè),傾向于品質(zhì)管理,通過分析流程中影響目標(biāo)的因素,找出最關(guān)鍵的因素加以改進(jìn),減小變異的產(chǎn)生,提升產(chǎn)品質(zhì)量,節(jié)約生產(chǎn)運(yùn)營成本。
服務(wù)業(yè)六西格瑪管理咨詢 適用于眾多服務(wù)型行業(yè),將所有的工作流程化,采用量化的方法,分析影響客戶滿意度的因素,找出關(guān)鍵的因素加以改進(jìn),從而達(dá)到更高的客戶滿意度。
精益六西格瑪管理咨詢 精益的本質(zhì)是消除浪費(fèi),六西格瑪?shù)谋举|(zhì)是減小變異,而變異是引起浪費(fèi)的一種原因,浪費(fèi)將會帶來更多的變異。二者互補(bǔ)能生產(chǎn)更好的效果。
六西格瑪設(shè)計(jì)咨詢 六西格瑪設(shè)計(jì)可以讓你在提高產(chǎn)品質(zhì)量和可靠性的同時,降低成本和縮短研制周期,通過六西格瑪設(shè)計(jì)的產(chǎn)品、流程的質(zhì)量水平甚至可達(dá)到七西格瑪水平。

六西格瑪培訓(xùn)課程

如何推行六西格瑪項(xiàng)目?

六西格瑪咨詢項(xiàng)目需要具體問題、具體分析,以下的流程僅供參考


  • 1

    辨別核心流程

    核心流程是對創(chuàng)造客戶價值最為重要的部門或作業(yè)環(huán)節(jié),如吸引客戶、訂貨管理、裝貨、客戶服務(wù)與支持、開發(fā)新產(chǎn)品或者新服務(wù)、開票收款流程等,它們直接關(guān)系客戶的滿意程度。因此我們第一步要先辨明核心流程,并將核心流程的主要活動繪制成流程圖,使整個流程一目了然。

  • 2

    定義客戶需求

    缺乏對客戶需求的清晰了解,是無法成功實(shí)施Six Sigma管理的。因此我們要收集客戶數(shù)據(jù),深入分析客戶需求,對客戶各種不同的需求進(jìn)行排序,確認(rèn)哪些是客戶的基本需求,哪些是客戶的可變需求,哪些是客戶的潛在需求,并對不同的需求,分別制訂績效指標(biāo)。

  • 3

    評估與績效

    評估步驟如下:①選擇評估指標(biāo)。②對評估指標(biāo)進(jìn)行可操作性的界定,避免產(chǎn)生誤解。③確定評估指標(biāo)的資料來源。④準(zhǔn)備收集資料。對于需要通過抽樣調(diào)查來進(jìn)行績效評估的,需要制訂樣本抽取方案。⑤實(shí)施績效評估,并檢測評估結(jié)果的準(zhǔn)確性,確認(rèn)其是否有價值。⑥通過對評估結(jié)果所反映出來的誤差,如次品率、次品成本等進(jìn)行數(shù)量和原因方面的分析,識別可能的改進(jìn)機(jī)會。

  • 4

    實(shí)施流程改進(jìn)

    首先對需要改進(jìn)的流程進(jìn)行區(qū)分,找到高潛力的改進(jìn)機(jī)會,優(yōu)先對其實(shí)施改進(jìn)。確定優(yōu)先次序,企業(yè)如果多方面出手,就會分散精力,影響Six Sigma管理咨詢的實(shí)施效果。業(yè)務(wù)流程改進(jìn)遵循五步循環(huán)改進(jìn)法即DMAIC模式:定義、評估、分析、改進(jìn)、控制。通過五步循環(huán)改進(jìn)法在實(shí)踐過程中反復(fù)使用,形成一個良性發(fā)展的閉環(huán)系統(tǒng),不斷提高品質(zhì)管理水平,減少缺陷率。

老師介紹

The teacher introduced
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  • 精益六西格瑪項(xiàng)目教程

    文放懷 精益六西格瑪黑帶大師

    精益六西格瑪黑帶大師,曾在美的、美資PULSE、港資億利達(dá)集團(tuán)等長期從事高層精益六西格瑪管理及技術(shù)管理,在先進(jìn)精益六西格瑪管理技術(shù)方面有較深造詣和豐富實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)...

    預(yù)約講師
  • 精益六西格瑪項(xiàng)目教程

    何小勇 精益六西格瑪黑帶大師

    精益六西格瑪黑帶大師,質(zhì)量管理專家,有世界500強(qiáng)三洋、飛利浦等企業(yè)超過10年品質(zhì)和工程中高管理副總職位管理經(jīng)驗(yàn)、5年研發(fā)和生產(chǎn)高層管理經(jīng)驗(yàn),3年公司全面管理經(jīng)驗(yàn)...

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  • 唐健 精益六西格瑪資深顧問及培訓(xùn)師

    精益六西格瑪資深顧問及培訓(xùn)師,精益六西格瑪黑帶大師,有20年工作經(jīng)驗(yàn),10年精益六西格瑪項(xiàng)目實(shí)施與輔導(dǎo)、培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),培訓(xùn)和輔導(dǎo)了超過200個精益六西格瑪項(xiàng)目...

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  • 劉任翔 精益六西格瑪黑帶大師

    精益六西格瑪黑帶大師,深圳政府質(zhì)量專家大講堂特邀專家,美國ASQ注冊黑帶CSSBB,擔(dān)任ASQ精益六西格瑪設(shè)計(jì)DFSS教材翻譯和整體校正職責(zé)、榮獲中美黑帶大師學(xué)院年度**黑帶大師榮譽(yù)

    預(yù)約講師

為什么導(dǎo)入六西格瑪要請咨詢機(jī)構(gòu)

我認(rèn)為企業(yè)導(dǎo)入六西格瑪要請咨詢機(jī)構(gòu)有幾個原因。

一、咨詢機(jī)構(gòu)更專業(yè),請專業(yè)的人做專業(yè)的事,效率更好。

二、專業(yè)的咨詢機(jī)構(gòu)可以帶來業(yè)內(nèi)最新的方法和工具,能培養(yǎng)企業(yè)自己的人才。

三、企業(yè)內(nèi)部有些問題老板不方便說,所以借著咨詢機(jī)構(gòu)的口說老板想說的話,并且加以改善。

諾達(dá)**介紹

諾達(dá)**創(chuàng)辦于2006年,總部設(shè)立在深圳,一直專注于企業(yè)管理先進(jìn)技術(shù)的研究與開發(fā),為客戶提供專業(yè)、系統(tǒng)的咨詢與培訓(xùn)服務(wù)。目前業(yè)務(wù)范圍已遍布全國各個省市,成員主要分布在北京、深圳、上海、南京、杭州、廣州等地。經(jīng)過16年的發(fā)展與沉淀,現(xiàn)已擁有豐富的師資資源,涵蓋管理技能、職業(yè)素養(yǎng)、人力資源、生產(chǎn)管理、銷售管理、市場營銷、戰(zhàn)略管理、客戶服務(wù)、財(cái)務(wù)管理、采購物流、項(xiàng)目管理及國學(xué)智慧12個領(lǐng)域,為不同領(lǐng)域的企業(yè)客戶提供“優(yōu)質(zhì)、滿意”的咨詢與培訓(xùn)服務(wù)。

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