提升目標(biāo)達(dá)成能力的培訓(xùn)

在當(dāng)今的商業(yè)競爭中，企業(yè)目標(biāo)管理是一項(xiàng)至關(guān)重要的任務(wù)。然而，很多企業(yè)都面臨著一個共同的問題：盡管他們努力制定目標(biāo)并付諸行動，但最終卻經(jīng)常與企業(yè)的戰(zhàn)略和運(yùn)營管理脫節(jié)。這種情況導(dǎo)致目標(biāo)難以落實(shí)和達(dá)成，各級管理者不得不抱怨員工缺乏執(zhí)行力。那么，如何才能讓目標(biāo)得到有效實(shí)施，減少內(nèi)部摩擦呢？這就需要各級管理者進(jìn)行一番必修功課了。

為了幫助管理者更好地理解目標(biāo)管理，并制定可行的目標(biāo)和計(jì)劃，我們特別準(zhǔn)備了一門嚴(yán)肅而實(shí)用的課程。這門課程將通過豐富的案例分析和課堂練習(xí)，幫助管理者從公司戰(zhàn)略和運(yùn)營的角度深入探討目標(biāo)管理的核心內(nèi)容。我們將教授您如何制定具體可行的目標(biāo)和計(jì)劃，提升目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的能力，從而提升企業(yè)的核心競爭力。

讓我們一起學(xué)習(xí)目標(biāo)管理的精髓，將企業(yè)的目標(biāo)變?yōu)樾袆?，?shí)現(xiàn)卓越。

第 一 部分目標(biāo)思維

目標(biāo)管理不是**的按照標(biāo)準(zhǔn)流程操作,更是一種思維模式——緊盯目標(biāo)的做法。任何一個高效的管理者都要建立起以終為始的目標(biāo)管理思維。

一、目標(biāo)管理思維

1、目標(biāo)管理定義

a)目標(biāo)管理是企業(yè)的導(dǎo)航系統(tǒng)

b)目標(biāo)是企業(yè)持續(xù)存在的條件

2、目標(biāo)管理的思維模式

a)以終為始

b)專注焦點(diǎn)

c)自我管理

3、目標(biāo)導(dǎo)向的四步思維

案例分析:華為的目標(biāo)牽引法

課堂討論:王經(jīng)理的目標(biāo)是什么?

二、管理者在目標(biāo)管理中的角色定位

1、承諾者

2、設(shè)計(jì)者

3、傳遞者

4、戰(zhàn)友和教練

第二部分目標(biāo)設(shè)定

公司戰(zhàn)略規(guī)劃落地的第一步是把戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為具體的工作目標(biāo),明晰部門目標(biāo)如何支撐公司的戰(zhàn)略目標(biāo)。管理者需要從其中發(fā)現(xiàn)自己的認(rèn)知偏差并進(jìn)行糾正。

一、目標(biāo)來自企業(yè)管理的6個方面

二、企業(yè)經(jīng)營策略指導(dǎo)目標(biāo)設(shè)定

1、從企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃定位到目標(biāo)設(shè)定

2、解讀年度經(jīng)營策略規(guī)劃部門目標(biāo)

案例分析:某保險(xiǎn)公司市場推廣策略與目標(biāo)

案例分析:某全球500強(qiáng)企業(yè)生產(chǎn)質(zhì)量策略與目標(biāo)

案例分析:某日企人力資源策略與目標(biāo)

三、目標(biāo)篩選:那些支撐戰(zhàn)略的目標(biāo)

1、支持戰(zhàn)略的四維度目標(biāo)

2、分析目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的內(nèi)外部影響因素

1)內(nèi)外部影響因素

2)目標(biāo)對戰(zhàn)略高支持性

3)目標(biāo)可驅(qū)動執(zhí)行者的意愿

3)目標(biāo)可落地的信度

案例分析:雙11活動目標(biāo)的意義

四、設(shè)定明確可執(zhí)行的部門目標(biāo)

1、目標(biāo)的五維標(biāo)準(zhǔn)

1)目標(biāo)讓人一眼就看明白

2)目標(biāo)可以拿來衡量完成度

3)目標(biāo)不是尋常的,而是有挑戰(zhàn)性的

4)目標(biāo)是總地圖中的一個環(huán)節(jié)

5)目標(biāo)的deadline是行動力

課堂練習(xí):符合五維標(biāo)準(zhǔn)的部門年度目標(biāo)

課堂練習(xí):目標(biāo)實(shí)現(xiàn)率與期望強(qiáng)度自檢

2、目標(biāo)的兩感三性,驅(qū)動目標(biāo)達(dá)成

1)意義感

2)勝任感

3)支撐性

4)自主性

5)有趣性

6)削弱性

第三部分:目標(biāo)分解

企業(yè)管理者都清楚:團(tuán)隊(duì)目標(biāo)要分解給每個人,團(tuán)隊(duì)目標(biāo)是由團(tuán)隊(duì)共同承擔(dān)。部門目標(biāo)分解不是**的加減法,需要考慮不同維度,實(shí)現(xiàn)目標(biāo)通過分解增加一分被執(zhí)行性。

一、目標(biāo)分解的重要性

小討論:日本馬拉松*的故事

二、目標(biāo)分解三不原則

1、不沖突

2、不遺漏

3、不平均

三、部門目標(biāo)分解到個人

1、縱向分解-多杈樹法

課堂練習(xí):運(yùn)用多杈樹法分解本部門年度目標(biāo)

2、橫向分解法

課堂練習(xí):按照橫向分解原則分解某項(xiàng)落實(shí)難度大的目標(biāo)

3、時序分解法

課堂練習(xí):按照時序方式分解個人目標(biāo)

4、流程分解法

課堂練習(xí):年度主要工作分解

案例分析:年度計(jì)劃工作目標(biāo)任務(wù)分解

案例分析:問題改善工作目標(biāo)任務(wù)分解

案例分析:制度建議工作目標(biāo)任務(wù)分解

第四部分:計(jì)劃制定

1.識別目標(biāo)類別:業(yè)績目標(biāo)、管控目標(biāo)、活動目標(biāo)

2.分析關(guān)鍵路徑,設(shè)計(jì)核心行動

(1)事項(xiàng)的優(yōu)先等級確定方法

(2)目標(biāo)落地的關(guān)鍵路徑分析

3.分析資源及障礙,合理配置人財(cái)物

4.設(shè)定順序及時限,關(guān)注重要優(yōu)先級

5.WBS行動計(jì)劃編寫要領(lǐng)

案例分析:某酒店客戶滿意度提升

課堂練習(xí):制作本崗位的目標(biāo)行動計(jì)劃

視頻研討:公司搬遷項(xiàng)目計(jì)劃制定

小組研討:尋找本年度最主要目標(biāo)的事前管控指標(biāo)

第五部分:目標(biāo)管控

目標(biāo)管控不是目標(biāo)執(zhí)行時才開始,而是目標(biāo)制定時就開始。目標(biāo)管控從事前、事中、事后進(jìn)行。

一、目標(biāo)計(jì)劃執(zhí)行過程中的難點(diǎn)和障礙

1、主觀能動性的人:知道&做到

2、客觀可預(yù)知的物:市場、政策、資源

二、事前管控,找到撬動目標(biāo)的杠桿

三、事中管控,讓一切在軌道上

1、執(zhí)行效果的檢查,讓“魔鬼”現(xiàn)行

2、執(zhí)行效果的業(yè)績輔導(dǎo),讓在任者勝任

3、定期回顧及時糾偏,讓“火車”不脫軌

4、熱爐效應(yīng),用紀(jì)律保證執(zhí)行

課堂練習(xí):某產(chǎn)品研發(fā)失控的項(xiàng)目回顧

四、事后管控,為下一次高效執(zhí)行埋伏筆

1、不同類型員工的業(yè)績反饋

1)SBR反饋

2)業(yè)績反饋五步法

小組討論:針對不同類別員工的績效反饋標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)

2、挖掘業(yè)績中的亮點(diǎn),形成目標(biāo)推動規(guī)律

1)什么做得不錯?

2)具體怎樣做?

3)有什么影響&效果?

4)其中的殺手锏動作是什么?

5)一句話總結(jié)規(guī)律,你會怎樣說?

課堂練習(xí):復(fù)盤上個季度的優(yōu)秀事件

工具

1)目標(biāo)展開圖

2)目標(biāo)分解畫布

3)經(jīng)理的檢查表

4)量化指標(biāo)工具TQCM

5)重要目標(biāo)會議

6)WBS行動計(jì)劃表

7)SBR反饋表

8)優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)萃取畫布