銀行客戶經(jīng)理培訓(xùn)
來(lái)源：教育聯(lián)展網(wǎng) 編輯：李振 發(fā)布時(shí)間：2023-11-30
?在這個(gè)快節(jié)奏的金融時(shí)代，作為一名銀行客戶經(jīng)理，您需要具備全方位的能力來(lái)應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)和機(jī)遇。我們將通過(guò)精準(zhǔn)的市場(chǎng)分析、先進(jìn)的銷售技巧和與客戶溝通的藝術(shù)，幫助您在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中脫穎而出。
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銀行客戶經(jīng)理培訓(xùn)
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在這個(gè)快節(jié)奏的金融時(shí)代，作為一名銀行客戶經(jīng)理，您需要具備全方位的能力來(lái)應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)和機(jī)遇。我們將通過(guò)精準(zhǔn)的市場(chǎng)分析、先進(jìn)的銷售技巧和與客戶溝通的藝術(shù)，幫助您在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中脫穎而出。
我們的培訓(xùn)課程不僅僅關(guān)注理論知識(shí)的灌輸，更著重于實(shí)踐應(yīng)用和案例分析。通 過(guò)互動(dòng)式教學(xué)和團(tuán)隊(duì)合作，您將學(xué)習(xí)到如何建立穩(wěn)固的客戶關(guān)系、高效管理服務(wù)以及發(fā)現(xiàn)新的商機(jī)。
銀行營(yíng)銷培訓(xùn)課程介紹
課程時(shí)間
本課程為企業(yè)內(nèi)訓(xùn)，課程時(shí)長(zhǎng)為1-2天，可根據(jù)企業(yè)需要調(diào)整相應(yīng)的培訓(xùn)時(shí)間。
咨詢了解銀行營(yíng)銷培訓(xùn)內(nèi)容
一、 資產(chǎn)配置理念的315
1、 三步法談資產(chǎn)配置
2、 一張表檢視資產(chǎn)配置
3、 3.5個(gè)場(chǎng)景談資產(chǎn)配置
二、 約見(jiàn)促成
1、 兩種約見(jiàn)方法
2、 三類客戶約見(jiàn)流程、話術(shù)與技巧
3、 新客/不熟客五步邀約
4、 熟客四種典型場(chǎng)景邀約
三、 高效客戶KYC
1、 KYC的基本原則
2、 KYC的提問(wèn)方式
3、 KYC提問(wèn)技巧之FORM
4、 KYC話術(shù)模板及訓(xùn)練
四、 需求引導(dǎo)三步走
1、 引發(fā)需求技巧:SEE&GAP
2、 需求挖掘三步走
3、 不同場(chǎng)景下的需求挖掘演練
五、 提供產(chǎn)品投資解決方案
1、 基金&保險(xiǎn)三步引入法
2、 產(chǎn)品呈現(xiàn)三要素
3、 提供方案實(shí)戰(zhàn)演練
六、 有效成交
1、 推進(jìn)成交三步走
2、 促單與成交5大心法
3、 不只是開(kāi)單, 要開(kāi)大單
4、 HAAC異議處理
七、 規(guī)模提升之關(guān)系維護(hù)與MGM
1、 客戶維護(hù)計(jì)劃的制定
2、 加強(qiáng)客戶關(guān)系的四大基石
3、 客戶關(guān)系維護(hù)5個(gè)經(jīng)典場(chǎng)景應(yīng)用
4、 四大客群的營(yíng)銷活動(dòng)設(shè)計(jì)
5、 客戶倍增的兩個(gè)方法:交叉銷售、MGM
6、 MGM的三個(gè)場(chǎng)景
八、 客戶經(jīng)理的一天
1、 每日每周工作安排
2、 如何完美執(zhí)行工作計(jì)劃