管理培訓(xùn)

企業(yè)的中層領(lǐng)導(dǎo)者，是推動(dòng)企業(yè)持續(xù)發(fā)展的中堅(jiān)力量。他們的管理和領(lǐng)導(dǎo)效能直接決定了企業(yè)的現(xiàn)在與未來的命運(yùn)。因此，為中層領(lǐng)導(dǎo)者提供有效的培訓(xùn)，是企業(yè)投資的重要一環(huán)。

然而，大多數(shù)企業(yè)卻面臨一個(gè)挑戰(zhàn)：不太明確地知道應(yīng)該對中層領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)行什么樣的培訓(xùn)，以提升他們所需的工作能力。在這個(gè)充滿競爭的時(shí)代，企業(yè)需要充分認(rèn)識到中層領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)鍵作用，并為其提供針對性培訓(xùn)，以提高他們在管理、決策和團(tuán)隊(duì)建設(shè)等方面的能力。

我們深知這個(gè)問題的重要性，并為企業(yè)提供獨(dú)具創(chuàng)意的解決方案。**量身定制的培訓(xùn)計(jì)劃，我們將幫助中層領(lǐng)導(dǎo)者發(fā)展出色的管理技巧、領(lǐng)導(dǎo)智慧和卓越的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。我們的培訓(xùn)課程涵蓋了現(xiàn)代企業(yè)管理的各個(gè)方面，包括戰(zhàn)略規(guī)劃、組織管理、溝通技巧等，旨在幫助中層領(lǐng)導(dǎo)者更好地應(yīng)對挑戰(zhàn)，實(shí)現(xiàn)職業(yè)和個(gè)人的成長。

除了傳授知識和技能，我們還注重培養(yǎng)中層領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)力和創(chuàng)新思維。**鼓勵(lì)他們積極思考、推陳出新，我們將引導(dǎo)中層領(lǐng)導(dǎo)者成為業(yè)界的翹楚，帶領(lǐng)企業(yè)在不斷變革的市場競爭中脫穎而出。

讓我們攜手合作，為您的中層領(lǐng)導(dǎo)者提供一流的培訓(xùn)體驗(yàn)，助力企業(yè)在競爭中取得持續(xù)成功。聯(lián)系我們，讓我們共同創(chuàng)造美好的未來！

一、管理的原則、任務(wù)和工具（3.5小時(shí)）

管理者的角色定位

管理的六大原則

管理的五項(xiàng)任務(wù)

管理的七大工具

活動(dòng)一：管理者與領(lǐng)導(dǎo)者

錄像：音樂會(huì)中的指揮與樂手

游戲：信任

工具一：“魔法數(shù)字7±2”工具二：“4P”決策原則

活動(dòng)二：五大任務(wù)工作交流會(huì)

二、目標(biāo)設(shè)定與分解（3.5小時(shí)）

目標(biāo)設(shè)定的五項(xiàng)原則

目標(biāo)設(shè)定的流程與方法

目標(biāo)設(shè)定SMART原則

目標(biāo)分解的關(guān)鍵要素

目標(biāo)細(xì)分

活動(dòng)一：目標(biāo)設(shè)定原則性檢視

活動(dòng)二：：判斷是否符合SMART

工具：SMART目標(biāo)設(shè)定工具表

活動(dòng)三：設(shè)定SMART目標(biāo)

活動(dòng)四：目標(biāo)細(xì)分

三、管理者的時(shí)間管理（3.5小時(shí)）

管理者時(shí)間管理的干擾因素

6種時(shí)間管理方法

管理者個(gè)人工作方法

管理者個(gè)人時(shí)間管理評估與計(jì)劃

活動(dòng)：我還剩多少時(shí)間

錄像一：要事**

評估：工作時(shí)間效益自我評估

工具一：一天時(shí)間記錄與評估表

工具二：我的時(shí)間管理矩陣

錄像二：5個(gè)時(shí)間管理技巧

四、管理者的高效溝通技巧（3.5小時(shí)）

溝通的編碼與解碼

溝通的七大障礙

有效溝通的7C原則

溝通中傾聽技巧

“提問”的藝術(shù)

管理溝通中的RCRA法則

錄像一：溝通的本質(zhì)

自我測評：溝通能力自測

游戲：母子對話

錄像二：溝通中的障礙（1）+（2）

錄像三：同理心傾聽

活動(dòng)一：同理心傾聽

活動(dòng)二：提問漏斗

工具：職場溝通秘笈RCRA

活動(dòng)三：RCRA練習(xí)

五、激勵(lì)員工（3.5小時(shí)）

什么是激勵(lì)

誰/何時(shí)需要激勵(lì)

皮格馬利翁效應(yīng)

管理者的三層激勵(lì)模型

激勵(lì)的十大法則

員工的自我激勵(lì)

錄像一：激勵(lì)的作用

游戲：皮格馬利翁效應(yīng)

活動(dòng)二：目標(biāo)性激勵(lì)

錄像二：激勵(lì)的5個(gè)技巧

活動(dòng)三：“5-Whys”

六、授權(quán)的藝術(shù)（3.5小時(shí)）

授權(quán)的定義

授權(quán)的障礙因素

授權(quán)意義與時(shí)機(jī)

授權(quán)的原則

授權(quán)三步驟

活動(dòng)一：授權(quán)的阻礙因素

活動(dòng)二：哪些工作可以授權(quán)給下屬

活動(dòng)三：授權(quán)練習(xí)（角色扮演）

七、人才招聘與培育（3.5小時(shí)）

建立員工職業(yè)發(fā)展路線圖

人才招聘中的STAR面試技巧

員工離職原因

人才的評估與培訓(xùn)

活動(dòng)一：員工成長路徑

活動(dòng)二：員工職業(yè)發(fā)展路線圖

活動(dòng)三：面試中的有效問題與無效問題

工具一：STAR面試技巧

活動(dòng)四：角色扮演—“STAR”面試

活動(dòng)五：員工離職的主要原因

工具二：培養(yǎng)員工意識自測

活動(dòng)六：主管在員工培訓(xùn)前中后的作用

八、輔導(dǎo)技巧（3.5小時(shí)）

什么是輔導(dǎo)？

誰/何時(shí)需要輔導(dǎo)？

GROW輔導(dǎo)模型

輔導(dǎo)訓(xùn)練

活動(dòng)一：輔導(dǎo)演示與反饋

活動(dòng)二：誰需要輔導(dǎo)（四種情景）

工具：輔導(dǎo)模型GROW

活動(dòng)三：角色扮演GROW輔導(dǎo)

工具：GROW輔導(dǎo)者工作表及觀察員工作表

九、領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)中是心理學(xué)（3.5小時(shí)）

員工的性格特質(zhì)與溝通（AMED）

（或者）員工的思維偏好

思維偏好與溝通方法

團(tuán)隊(duì)管理中的六大心理效應(yīng)

測評：我的思維偏好

錄像：思維偏好與溝通方法

活動(dòng)一：請這樣和我溝通

游戲：海潮效應(yīng)

十、團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)（3.5小時(shí)）

高效能團(tuán)隊(duì)的特征

設(shè)立團(tuán)隊(duì)愿景

發(fā)揮成員的職能角色與團(tuán)隊(duì)角色

建立學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)

活動(dòng)一：建立團(tuán)隊(duì)愿景

工具：團(tuán)隊(duì)的九種角色

活動(dòng)二：員工角色定位

活動(dòng)三：學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)

十一、提高團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力（3.5小時(shí)）

1，執(zhí)行力的核心與提升執(zhí)行力的原則

2，建立個(gè)人和團(tuán)隊(duì)責(zé)任制

3，執(zhí)行計(jì)劃溝通與監(jiān)督和評估4，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力提升

活動(dòng)一：執(zhí)行力的四個(gè)核心與影響

活動(dòng)二：團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力不足的原因

活動(dòng)三：針對性提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力

工具一：受害者循環(huán)自測

游戲一：“指責(zé)游戲”

活動(dòng)四：如何對待四類員工

工具二：執(zhí)行監(jiān)督、評估與反饋表

十二、績效管理（3.5小時(shí)）

1，什么是績效管理

2，績效評估流程

3，績效評估會(huì)談7步驟

4，TIPS績效輔導(dǎo)

活動(dòng)一：績效管理的意義

活動(dòng)二：績效評估座談會(huì)

工具一：績效談話八步驟

活動(dòng)三：角色扮演“績效面談”

工具二：績效面談工具表

活動(dòng)四：TIPS案例輔導(dǎo)演練

十三、沖突管理（3.5小時(shí)）

1，職場沖突類型及原因

2，管理者在沖突管理中的角色

3，終止消極相互作用循環(huán)

4，管理職場沖突四步驟

5，吉爾曼五種沖突管理風(fēng)格模型

6，達(dá)成合作協(xié)議

活動(dòng)一：沖突原因分析

活動(dòng)二：管理者在沖突管理中的作用

工具：托馬斯-基爾曼沖突風(fēng)格測評

活動(dòng)三：思考并分享個(gè)人的沖突管理風(fēng)格

活動(dòng)四：達(dá)成合作協(xié)議六步驟

十四、管理者的壓力與情緒管理（3.5小時(shí)）

壓力與情緒行為

壓力的來源

管理壓力和情緒的原則與方法

情緒管理秘笈（ETC）

管理者如何幫助下屬管理壓力和情緒

活動(dòng)一：壓力自我測評

錄像：你確定自己是“人嗎”

活動(dòng)二：游戲：壓力的作用力與反作用力

活動(dòng)三：三種壓力應(yīng)對成功故事分享

工具：情緒管理ETC

活動(dòng)四：情緒管理ETC

工具：TIPS

活動(dòng)五：壓力與情緒管理輔導(dǎo)TIPS