天津中高層管理干部課程

中高層管理干部是企業(yè)的重要人力資源和財(cái)富，他們能力水平的高低決定了企業(yè)管理的整體檔次，影響到企業(yè)的效益、效率、品質(zhì)、成本、員工士氣和公司整體竟?fàn)幜?。?duì)此大多企業(yè)已清醒認(rèn)識(shí)并已做了基礎(chǔ)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，但往往達(dá)不到預(yù)期的效果，對(duì)學(xué)習(xí)的內(nèi)容和實(shí)操的技能，往往無(wú)法很好的掌握與運(yùn)用。 這就非常有必須進(jìn)一步強(qiáng)化與提升，真正做到理解了、掌握了，并能很好的運(yùn)用到工作實(shí)際中，發(fā)揮與產(chǎn)生實(shí)實(shí)在在的效果。

開(kāi)篇、當(dāng)今制造企業(yè)經(jīng)營(yíng)和管理面臨的壓力、挑戰(zhàn)與機(jī)遇

1、當(dāng)今制造企業(yè)面臨的問(wèn)題、挑戰(zhàn)與機(jī)遇

2、智能化時(shí)代，企業(yè)與員工如何更好的適應(yīng)與發(fā)展

3、企業(yè)與員工如何突破自我格局，邁上一個(gè)新臺(tái)階。

第 一 部分、中高層干部---職責(zé)與使命擔(dān)當(dāng)、必備能力與素質(zhì)

1、中高層干部在企業(yè)的地位、責(zé)任與使命

2、企業(yè)呼喚高素質(zhì)的職業(yè)經(jīng)理人

3、中高層干部所扮演的六大角色

4、中高層干部必須實(shí)現(xiàn)的幾種角色轉(zhuǎn)換

5、準(zhǔn)精理解與把握責(zé)、權(quán)、利之間的對(duì)等關(guān)系

6、中高層干部面對(duì)工作應(yīng)有的八大意識(shí)和容易陷入的六大誤區(qū)

7、中高層干部必須具備的十二項(xiàng)核心能力與八項(xiàng)準(zhǔn)則

8、中高層干部類(lèi)型分析與自我檢視

第二部分、提升中高層干部 計(jì)劃、組織、執(zhí)行與與目標(biāo)達(dá)成能力

1、計(jì)劃、組織、指揮、控制，如何做到環(huán)環(huán)相扣

2、達(dá)成型/解決問(wèn)題型工作目標(biāo)如何來(lái)制定與實(shí)施

3、為什么會(huì)出現(xiàn)計(jì)劃趕不上變化？如何做到精準(zhǔn)把控。

4、為什么良好的工作計(jì)劃卻執(zhí)行不下去？

5、執(zhí)行不力的十大原因

6、管理干部面對(duì)執(zhí)行力的五大態(tài)度

7、結(jié)果與任務(wù)

8、商業(yè)人格

9、如何提升自己的執(zhí)行力？

10、如何貫切與檢查下屬的執(zhí)行力？

11、提升執(zhí)行力實(shí)用管制工具

12、如何培養(yǎng)和塑造自己成為執(zhí)行型人才

13、如何加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)間的配合與協(xié)作，確保順利執(zhí)行并達(dá)成工作目標(biāo)

■案例分享與研討：優(yōu)秀企業(yè) 目標(biāo)管理成功案例分享

■優(yōu)秀企業(yè) 執(zhí)行力案例分析與討論  

第三部分、提升中高層干部的溝通與協(xié)作能力──管理的核心

1、正視溝通及其重要性

2、溝通的三大原則與心態(tài)（有效溝通的基石）

3、有效溝通的方法與技巧

4、溝通障礙產(chǎn)生的問(wèn)題成因與防范

5、有效處理沖突的六大技巧（進(jìn)退有方）

6、如何正確看待與處理“合作與競(jìng)爭(zhēng)”之間的沖突關(guān)系。

7、報(bào)告、聯(lián)系、商討(優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的精髓）

8、如何與下屬建立相互依賴(lài)的關(guān)系（怎樣才能讓下屬相信你、認(rèn)同你，樂(lè)意聽(tīng)你的）

9、如何與上級(jí)進(jìn)行積極有效的溝通（怎樣才能成為上司的得力助手，得到上司的支持與肯定）

10、如何與同級(jí)進(jìn)行配合與協(xié)作（如何獲得相關(guān)部門(mén)與同事的支持與配合）

11、怎樣才能消除或減少組織中的種種內(nèi)耗

12、如何增進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，有效開(kāi)展工作。

13、如何營(yíng)造良好的溝通文化與團(tuán)隊(duì)精神。

■經(jīng)典案例分享、研討、與分組發(fā)表。

第四部分、提升中高層干部建立/優(yōu)化公司相關(guān)制度與運(yùn)作流程的能力

1、中高層干部在制定與優(yōu)化“制度與運(yùn)作流程”中所擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧c職責(zé)

2、制度、流程體系的持續(xù)改進(jìn)與改進(jìn)契機(jī)

3、如何制定公司級(jí)制度與運(yùn)作流程？實(shí)例展示詳解

4、如何制定部門(mén)級(jí)制度與運(yùn)作流程？實(shí)例展示詳解

5、如何制定關(guān)鍵崗位操作流程？實(shí)例展示詳解

6、制度與流程如何做到實(shí)用性、操作性、高效性與人性化四個(gè)統(tǒng)一

7、制度與流程如何做到與組織、執(zhí)行力、企業(yè)文化相匹配

8、如何確保各部門(mén)運(yùn)作流程的銜接和避免不必要的沖突

9、如何預(yù)防制度與流程變成一紙空文，無(wú)法執(zhí)行

■流程梳理案例分享與小組研討發(fā)表

第五部分、提升中高層干部的領(lǐng)導(dǎo)力---助你更好的領(lǐng)導(dǎo)下屬

1、怎樣才算是優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者？

2、如何由“管”轉(zhuǎn)變?yōu)椤耙龑?dǎo)”，正確理解下面兩句話：

■領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)思想，管理者管理事物。

■領(lǐng)導(dǎo)者**會(huì)做人，管理者**會(huì)做事。

3、如何正確評(píng)價(jià)自己的領(lǐng)導(dǎo)能力？

■品格修為檢視表

■能力量表評(píng)估：

■性格量表

4、一位優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者是怎樣練成的？

5、如何發(fā)揮職位影響力

6、如何建立個(gè)人影響力

7、管理者的性格與領(lǐng)導(dǎo)力

8、四種不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

9、十種不同的領(lǐng)導(dǎo)行為

10、領(lǐng)導(dǎo)者的壓力與情緒管理

11、如何將壓力轉(zhuǎn)變?yōu)閯?dòng)力

12、如何激發(fā)正面情緒，有效管控負(fù)面情緒

13、領(lǐng)導(dǎo)者如何有效管控下屬和團(tuán)隊(duì)的情緒

14、了解與認(rèn)識(shí)你的IQ、EQ、AQ

■IQ、EQ、AQ測(cè)量表

15、如何管控與應(yīng)對(duì)不同類(lèi)型的下屬與同事

16、領(lǐng)導(dǎo)力的成長(zhǎng)與發(fā)展提升

■案例研討：領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格和角色轉(zhuǎn)換

17、突破現(xiàn)有格局，培養(yǎng)自信與成功心態(tài)

■案例分享、分析與小組研討發(fā)表

第六部分、提升中高層干部培養(yǎng)、激勵(lì)下屬的能力，助你更好的引領(lǐng)新一代員工

1、管理需要啟蒙，培訓(xùn)成為先導(dǎo)

2、如何正確看待你的下屬---員工狀態(tài)診斷

3、衡量員工的要求與標(biāo)準(zhǔn)是什么？

4、如何對(duì)新一代員工進(jìn)行培養(yǎng)與輔導(dǎo)

1）態(tài)度決定一切，下屬心態(tài)培養(yǎng)

2）培養(yǎng)部下應(yīng)有的態(tài)度、方法與OJT訓(xùn)練基本原則

3）員工消極情緒產(chǎn)生的根源與結(jié)果分析

4）引導(dǎo)員工塑造自我追求與實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的原則與方法

5）塑造責(zé)任心、培養(yǎng)自信心

6）行為與習(xí)慣改善的輔導(dǎo)技巧

7）能力與業(yè)績(jī)改善的輔導(dǎo)技巧

8）職業(yè)規(guī)劃與發(fā)展的輔導(dǎo)技巧

9）理解與化解下屬員工成長(zhǎng)的煩惱與困惑

5、與新一代員工進(jìn)行有效溝通與激勵(lì)

1）面對(duì)新一代員工溝通對(duì)話的六大障礙

2）與新一代員工溝通對(duì)話的五種技巧

3）激發(fā)新一代員工員工潛力的六種有效方法

4）讓新一代員工主動(dòng)認(rèn)知問(wèn)題的技巧與方法

5）有效激勵(lì)下屬的六種方式與十二種方法