供應(yīng)商管理步驟培訓(xùn)

小米公司的致勝的關(guān)鍵因素是供商管理，由此我們可以看出供應(yīng)商在整個(gè)企業(yè)供應(yīng)鏈的戰(zhàn)略地位，供應(yīng)商管理也成為提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的有效手段，誰(shuí)擁有了優(yōu)勢(shì)的合作供應(yīng)商，誰(shuí)就贏得了競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，從而占有更多市場(chǎng)的份額、公司能夠持續(xù)經(jīng)營(yíng)。

在實(shí)際工作中，我們經(jīng)常會(huì)面對(duì)供應(yīng)商來(lái)料與封樣有差異，質(zhì)量不良；交期延遲導(dǎo)致公司的銷售訂單不能及時(shí)出貨；報(bào)價(jià)不及時(shí)、成本過高、售后服務(wù)未能及時(shí)處理；部分壟斷供應(yīng)商是我們配合對(duì)方，仿佛供應(yīng)商管理采購(gòu)等問題。給公司的生產(chǎn)和銷售帶來(lái)了一定的困擾，影響公司的運(yùn)營(yíng)和發(fā)展。

因此，供應(yīng)商管理的重要性迫在眉睫。供應(yīng)商管理的前提是確定合格的供應(yīng)商，本課程將從供應(yīng)商的選、用、育、留四個(gè)方面來(lái)講述供應(yīng)商管理策略和方法，對(duì)供應(yīng)商管理有了全新的思維方式，**工具和技巧讓您**的管理供應(yīng)商，提高采購(gòu)績(jī)效。

第 一 部分：供應(yīng)鏈環(huán)境下的供應(yīng)商管理

一、供應(yīng)商管理新四大思維

1. 客戶中心

2. 全鏈思維

3. 系統(tǒng)管理

4. 配套分工

二、供應(yīng)商管理四項(xiàng)原則

1. 始于數(shù)據(jù)終于判斷

2. 分而治之精細(xì)管理

3. 重視供方關(guān)系管理

4. 基于總成本的**

三、供應(yīng)商管理四個(gè)階段

1. 人治階段

2. 流程階段

3. 協(xié)同階段

4. 一體階段

第二部分：卓越供應(yīng)商管理的四步驟——選、育、用、留

**講：選 ：供應(yīng)商的評(píng)估和選擇（按某以品類為邏輯）

一、供應(yīng)市場(chǎng)分析

（一）為什么進(jìn)行供應(yīng)市場(chǎng)分析

（二）供應(yīng)市場(chǎng)分析的意義

（三）供求關(guān)系—結(jié)構(gòu)分析的依據(jù)

（四）供求關(guān)系常見四種類型

（五）多種市場(chǎng)結(jié)構(gòu)類型

（六）技術(shù)周期

二、供應(yīng)需求分析

（一）企業(yè)宏觀分析—四大供應(yīng)鏈戰(zhàn)略

（二）工具——PESTEL分析

（三）工具——產(chǎn)品生命周期分析

（四）企業(yè)中觀分析

（五）工具——波特五力模型

（六）工具——市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)

（七）企業(yè)內(nèi)部分析

（八）工具——SWOT分析

（九）物料微觀分析-RAQSCI

（十）定供應(yīng)商基數(shù)

三、供應(yīng)商評(píng)估策略

（一）初選評(píng)估

①資質(zhì)評(píng)估

②能力評(píng)估

③財(cái)務(wù)評(píng)估

（二）樣品評(píng)估

①工藝評(píng)估

②外觀評(píng)估

③時(shí)間評(píng)估

④改良評(píng)估

⑤法律規(guī)定

（三）現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審

①前期的準(zhǔn)備（審核前）

②內(nèi)容與技巧（審核中）

③報(bào)告的編寫（審核后）

（四）準(zhǔn)入確認(rèn)？

①準(zhǔn)入的標(biāo)準(zhǔn)

②準(zhǔn)入評(píng)估表

③準(zhǔn)入匹配度

④合同條件約束  

第二講：用——準(zhǔn)入后的供應(yīng)商日常管理

一、需求管理

（一）影響需求管理的因素

（二）需求預(yù)測(cè)的技術(shù)

（三）需求邏輯及運(yùn)算

（四）物料需求申購(gòu)流程

（五）物料控制因素

二、交付管理

（一）交付管理的主要工作

（二）交付過程

（三）問題分析

供方交期跟進(jìn)法

采購(gòu)訂單進(jìn)度監(jiān)控
采購(gòu)延期處理方法

供方交期延誤分析

三、質(zhì)量管理

（一）質(zhì)量管理模型

（二）質(zhì)量控制要點(diǎn)

（三）來(lái)料檢驗(yàn)

（四）月度考核

（五）季度考核

（六）年度考核

（七）SQE駐廠監(jiān)督

四、服務(wù)管理

五、異常管理

（一）異常確認(rèn)

（二）反饋供方

（三）供方報(bào)告確認(rèn)

（四）改善確認(rèn)

第三講：育——供應(yīng)商輔導(dǎo)

一、為何要進(jìn)行供應(yīng)鏈輔導(dǎo)

二、哪一類供應(yīng)商值得輔導(dǎo)

三、供應(yīng)商輔導(dǎo)的六因素

四、供應(yīng)商輔導(dǎo)范圍有哪些

（一）技術(shù)輔導(dǎo)

（二）管理輔導(dǎo)

（三）質(zhì)量輔導(dǎo)

五、如何開展供應(yīng)商的輔導(dǎo)

（一）立項(xiàng)/針對(duì)某一問題

（二）成立項(xiàng)目組

（三）確定里程碑

（四）定利益相關(guān)者與溝通計(jì)劃

（五）定職責(zé)分工

（六）實(shí)施與復(fù)盤

第四講：留——供應(yīng)商績(jī)效管理與關(guān)系管理

一、供應(yīng)商績(jī)效評(píng)估

（一）為何進(jìn)行評(píng)估

（二）如何進(jìn)行評(píng)估

①績(jī)效考核指標(biāo)

②供應(yīng)商績(jī)效考核的準(zhǔn)備

③供應(yīng)商績(jī)效考核的人員

（三）評(píng)估結(jié)果分析

績(jī)效持續(xù)改進(jìn)

二、供應(yīng)商關(guān)系管理

（一）什么是關(guān)系與供應(yīng)商關(guān)系

（二）為何要進(jìn)行供方關(guān)系管理

①80/20供應(yīng)商分類管理

②四類供應(yīng)商的特點(diǎn)

（三）如何進(jìn)行供應(yīng)商關(guān)系管理—科尼爾九模型

①供應(yīng)商關(guān)系的特點(diǎn)與管理策略

②如何防止供應(yīng)商控制

③單源供應(yīng)商的特點(diǎn)

④結(jié)束供應(yīng)商關(guān)系

三、建立合作雙贏的供應(yīng)商關(guān)系

協(xié)同 共享 利他

案例：