鄭州目標分解與工作計劃課程

為什么我們整天在忙碌卻工作業(yè)績不明顯，工作沒有成效？

為什么我們在工作中經(jīng)常無所事事？

為什么我經(jīng)常工作中不知道自己在忙什么？

為什么我們在工作中經(jīng)常不知道哪些事情該做，哪些事情不該做？

為什么上級領(lǐng)導布置的工作任務(wù)、下達的指令我們不能很好的完成？

為什么我們不能有效調(diào)動下屬員工的積極性？

為什么我們部門與部門之間經(jīng)常會出現(xiàn)踢皮球、相互推卸責任的情況？

根本原因在于： 缺乏良好的目標管理辦法和手段! 

目標管理是現(xiàn)代企業(yè)必備的管理手段。具有比總統(tǒng)還有影響力的**管理大師 Peter Drucker （德魯克）創(chuàng)建的目標管理法，使美國的企業(yè)競爭力得到的普遍的提升，被認為是迄今為止“最有實戰(zhàn)效果的管理理論！”

中國企業(yè)競爭力的提升，離不開目標管理方法；中國的企業(yè)管理者，不懂目標管理就談不上具有管理能力！

一、 目標管理相關(guān)概念

1、 目標管理的特性

l 目標管理：激勵還是控制

l 目標管理的特點

l 目標管理的三個共同

l 企業(yè)目標設(shè)定的步驟

l 目標設(shè)定的SMART原則

二、 目標到計劃的工作分解實操

1、 目標分解：做蛋糕OR切蛋糕

2、 目標分解工具介紹

l OGSM

l 群策群立

l 問題分析與解決

3、 業(yè)務(wù)部門與職能部門目標分解模型

l 制定年度經(jīng)營計劃的內(nèi)部業(yè)務(wù)價值鏈

l 業(yè)務(wù)部門目標分解的ADP模型

實現(xiàn)銷售的要素決定了業(yè)務(wù)目標的分解

實現(xiàn)銷售的三要素：A愿意買、D買得到、P性價比

實現(xiàn)業(yè)務(wù)目標的策略制定

l 職能部門目標及工作計劃的制定模型

職能部門的工作內(nèi)容的來源

職能部門常規(guī)型工作目標來源的模型

職能部門改善型工作目標的來源途徑

職能部門制定目標與工作計劃的依據(jù)

4、 工作分解實操練習

l 目標到計劃的結(jié)構(gòu)

l 第一步：明確主題

? 子任務(wù)一：頭腦風暴：實現(xiàn)的目標的障礙

? 子任務(wù)二：列出與要改善主題相關(guān)的具體問題

? 工具：結(jié)構(gòu)樹的運用

? 子任務(wù)三：用SMART明確目標

? 工具：OGSM

l 第二步：問題分析

? 子任務(wù)一：原因陳列

? 工具：聚焦矩陣

? 子任務(wù)二：分類排列

? 子任務(wù)三：原因細化

? 工具：魚骨圖

? 子任務(wù)四：確定細化的目標

? 工具：SMART、OGSM

l 第三步：頭腦風暴設(shè)定解決方案

l 第四步：盈利矩陣選擇優(yōu)選方案

l 第六步：部門立項

l 第七步：城鎮(zhèn)會議審核部門立項

l 第八步：工作項目分解到任務(wù)活動

工具：WBS工作分解、任務(wù)單派發(fā)填寫

三、 工作任務(wù)的委派

1、 委派工作前的準備與思考

2、 委派工作必須的四個“了然”

3、 委派工作的五步驟

4、 情景演練：委派工作

四、 工作的跟進與監(jiān)督

1、 委派工作后的跟進

l 工具：管理者的跟進措施清單

2、 監(jiān)控工作進度的工具運用

l 甘特圖控制時間進度

l 廣告牌管理掌控全局

l 任務(wù)評估單的運用

3、 檢查監(jiān)督——推進工作的常規(guī)手段

l 檢查監(jiān)督的準備

l 檢查監(jiān)督處理問題的流程

l 檢查監(jiān)督處置問題的領(lǐng)導技巧