廈門新任管理培訓(xùn)課程大綱

管理者是組織生存、發(fā)展與壯大的核心力量，而作為一名管理者，除了需要具備基礎(chǔ)的職業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)能力之外，更為重要的是需要具備適應(yīng)職位要求的管理能力。在實(shí)際的管理工作中，管理者經(jīng)常會(huì)從業(yè)務(wù)骨干中選拔而來(lái)，身份轉(zhuǎn)變后面臨的不適，往往會(huì)導(dǎo)致他們一時(shí)難以理清工作重點(diǎn)，把握角色的要求。

本課程從如何全面認(rèn)識(shí)管理的本質(zhì)，如何更好的了解的管理者的身份定位出發(fā)，加強(qiáng)學(xué)員在工作中對(duì)于工作計(jì)劃性、資源、人際的管理意識(shí)與能力，幫助學(xué)員更好更快的進(jìn)行身份轉(zhuǎn)變和角色認(rèn)知，給予員工在管理定位下的工作的狀態(tài)與意識(shí)的新的啟發(fā)，從而幫助他們更好的適應(yīng)企業(yè)與自身的發(fā)展。

一：管理認(rèn)知篇 —— 我想成為誰(shuí)

1、管理者面對(duì)的兩難處境

1) 業(yè)務(wù)與管理的兩難處境

2) 救火與防火的兩難處境

3) 守成與創(chuàng)新的兩難處境

4) 多維度管理的兩難處境           

2、管理者的四個(gè)改變提升

1）定位與職責(zé)上的變化：從運(yùn)動(dòng)員向教練員轉(zhuǎn)變

2）心理滿足方式的變化：由受人喜歡到受人尊重改變

3）貢獻(xiàn)方式的變化：由個(gè)人方式向組織方式轉(zhuǎn)變

4）控制方式的變化：由直接控制向間接控制轉(zhuǎn)變

3、管理與領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別

二、 管理能力篇 —— 我能成為誰(shuí)，打造管理者“三會(huì)”的能力

1、會(huì)找問(wèn)題——發(fā)現(xiàn)問(wèn)題

1) 確定問(wèn)題的性質(zhì)，區(qū)分個(gè)性問(wèn)題還是共性問(wèn)題

2) 弄清基本事實(shí)

3) 確定是否需要改善

4) 找到問(wèn)題和自己的關(guān)聯(lián)

2、會(huì)找原因——分析問(wèn)題

1) 尋找影響問(wèn)題的可能原因

2) 區(qū)分管理可控原因和不可控原因

3) 確定影響的關(guān)鍵原因

3、會(huì)找方法——改善問(wèn)題

1）尋找管理改進(jìn)措施，制定達(dá)成效果

2）選擇并確定管理解決方案

3）實(shí)施改進(jìn)管理方案

三、 組織需求篇 —— 組織需要我成為誰(shuí)，管理者角色“一、二、三”

1、對(duì)下級(jí)員工的三大角色

1) **

2) 協(xié)調(diào)者

3) 輔導(dǎo)者

2、對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的兩大角色

1) 執(zhí)行者

2) 責(zé)任者

3、對(duì)同級(jí)扮演的一個(gè)角色

合作者

四、角色搭配篇 —— 我如何成為以上三個(gè)誰(shuí)

1、 PDP角色測(cè)評(píng)

2、 PDP解讀

1）、老虎型管理者特點(diǎn)

2）、孔雀型管理者特點(diǎn)

3）、考拉型管理者特點(diǎn)

4）、貓頭鷹型管理者特點(diǎn)

3、 打造差異化團(tuán)隊(duì)的四個(gè)步驟

1）、發(fā)現(xiàn)差異

2）、容忍差異

3）、接受差異

4）、欣賞差異