廈門中高層管理培訓(xùn)機(jī)構(gòu)

中層管理者需要把高層決策貫徹為下屬的行動(dòng)，并拿出令公司滿意的結(jié)果，是承上啟下的一層。所以，中層管理者對(duì)上級(jí)需要執(zhí)行力，對(duì)下屬需要領(lǐng)導(dǎo)力,如何不遺漏、不曲解地領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的意圖,如何與同級(jí)管理者高效協(xié)作,如何讓自己的團(tuán)隊(duì)更有執(zhí)行力。這里涉及到三個(gè)關(guān)鍵詞：思維、方法和溝通，思維讓管理者懂得如何針對(duì)具體問題分析和思考，方法能讓管理者在系統(tǒng)管理流程變得高效，而溝通，無論是承接上級(jí)任務(wù)、跨部門協(xié)作，還是工作委派、輔導(dǎo)下屬，都需要以溝通為媒介。本課程將通過言傳+體驗(yàn)活動(dòng)+引導(dǎo)，通過言傳讓受眾開拓視野、掌握知識(shí)，通過體驗(yàn)活動(dòng)讓聽眾觸動(dòng)內(nèi)心，讓聽眾感受到知識(shí)或技能帶來的真實(shí)益處，進(jìn)而愿意做出行為上的轉(zhuǎn)變。通過引導(dǎo)技術(shù)把知識(shí)、技能和實(shí)際工作結(jié)合起來，促進(jìn)思考，形成適合自身的解決策略。

第 一節(jié) 管理思維

案例分析：老婦人與泰勒

管理思維的六大步驟

明確目的

以事實(shí)為基礎(chǔ)

基于事實(shí)分析

確定方法

實(shí)施

循環(huán)改善

互動(dòng)交流：泰勒的分析實(shí)踐

管理者如何作出全面的判斷

直覺的應(yīng)用

經(jīng)驗(yàn)的應(yīng)用

事實(shí)的應(yīng)用

第二節(jié) 計(jì)劃管理

如何承接目標(biāo)和任務(wù)

確認(rèn)理解上級(jí)意圖

5W2H在計(jì)劃管理中的應(yīng)用

目標(biāo)制定的方法

如何做到目標(biāo)管理層層相扣

目標(biāo)分解的核心

目標(biāo)分解的方法

目標(biāo)的行動(dòng)計(jì)劃方法

第三節(jié) 工作委派

學(xué)會(huì)在不同情境中的委派導(dǎo)藝術(shù)

建立委派下屬的正確觀念

下屬發(fā)展四個(gè)階段的表現(xiàn)和特點(diǎn)

員工在不同發(fā)展階段對(duì)委派的需求

四種委派類型

管理者在員工委派中的任務(wù)

下屬對(duì)委派風(fēng)格的感受

情景測(cè)試：委派風(fēng)格的類型

小組練習(xí)：你來教教我

第四節(jié) 高效溝通

檢查督導(dǎo)的常用方式

定時(shí)檢查

不定時(shí)檢查

例會(huì)

檢查督導(dǎo)中的溝通

需主動(dòng)匯報(bào)的事項(xiàng)

結(jié)果

進(jìn)度

意外

信息

跨部門溝通

為何信息不對(duì)稱

建立跨部門溝通機(jī)制

如何主動(dòng)索取信息

如何支持其它部門

第五節(jié) 指導(dǎo)下屬

整合培育意愿

管理者認(rèn)為需要培育的場景

下屬認(rèn)為需要學(xué)習(xí)的場景

如何讓雙方意愿一致

互動(dòng)案例：如何培育哈里

培育的流程

指導(dǎo)的意識(shí)

正確的指導(dǎo)方法

互動(dòng)：疊紙船

不同崗位的培育方法

第六節(jié) 意愿輔導(dǎo)

案例解析：美女與猴子

激勵(lì)的三個(gè)基石

贏的體驗(yàn)：讓下屬下屬建立信心

贏的認(rèn)可：讓下屬有成就感

心的撫慰：讓下屬有歸屬感

活動(dòng)：你該如何表揚(yáng)他？

促成他人5W2H在激勵(lì)

錄像研討：贊賞的九個(gè)原則

贊賞他人的四個(gè)核心要點(diǎn)

練習(xí)公開贊賞的四個(gè)核心步驟

愛的氛圍：上下同欲、風(fēng)雨同舟、關(guān)心關(guān)懷

引導(dǎo)活動(dòng)：構(gòu)建屬于自己的激勵(lì)百寶箱

 第六節(jié) 工作復(fù)盤

什么是工作復(fù)盤

工作復(fù)盤的應(yīng)用場景

工作復(fù)盤的四大要素：目標(biāo)、結(jié)果、差距、過程

工作復(fù)盤的三大工具

案例：一次經(jīng)典的復(fù)盤

實(shí)景演練：結(jié)合工作實(shí)際設(shè)計(jì)、演練復(fù)盤

ORID導(dǎo)入

團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)：產(chǎn)出管理技能提升行動(dòng)路徑