辦公室人員公文寫作培訓

眾所周知，公文擬制、辦理、管理等一系列工作是“一把手”工程。公文如果不能準確地表達發(fā)文機關的意圖，輕則讓受文對象無所適從，重則傷及單位顏面，甚至使單位負責人承擔領導責任，現已成為各企事業(yè)單位亞待解決的關鍵問題。

辦公室作為一個集管理、服務、組織與協(xié)調等多種職能于一身的綜合部門，是各單位提升管理效能、保障信息暢通、加快工作運轉、協(xié)調內外關系的重要樞紐。公文寫作與處理能力是辦公室人員必備的工作技能，為提高各級黨政機關和企事業(yè)單位的公文管理水平，提升廣大辦公室人員的公文寫作與處理能力，提升辦公室人員的綜合管理素養(yǎng)，特開發(fā)本課程。

（一）夯實基礎：標點、字詞的常見錯誤與規(guī)范使用

（二）掌握原理：《黨政機關公文處理工作條例》和《黨政機關公文格式》解讀運用及公文處理重點環(huán)節(jié)分析

1、《黨政機關公文處理工作條例》和《黨政機關公文格式》重點解讀與運用

2、《黨政機關公文處理工作條例》的應用難點分析

3、公文行文規(guī)則

4、公文審核管理的內容和公文審核“硬傷”分析

（三）常用法定公文及日常事務文書寫作技巧及案例分析

1、法定公文的種類及適用范圍

2、通知寫作技巧及模板

3、報告寫作技巧及模板

4、請示與批復寫作技巧及模板

5、紀要寫作技巧及模板

6、法定公文使用偏誤及案例分析

7、計劃和總結的寫作技巧及模板

8、領導講話稿的要求、寫作技巧和范例

9、如何寫出有亮點的年終總結和述職報告

（四）如何提升寫作技能

1、如何提升寫作技能——從標題入手

2、如何寫好文章的開篇

3、文章如何結尾，怎樣拔高

4、如何寫好公文的正文

5、如何克服寫作畏難癥，**提高寫作水平

6、提升公文寫作水平的“六字法”

7、常用文種范文案例分享

經驗分享：

（1）高質量公文寫作的三大法寶

（2）辦公室人員提升公文寫作能力與寫作水平的有效途徑

（五）企事業(yè)單位新聞宣傳稿的寫作技巧

1、新聞宣傳稿在企業(yè)形象與品牌戰(zhàn)略中的作用

2、企業(yè)優(yōu)秀新聞通訊員應具備的素質和能力

3、新聞宣傳稿件寫作基本要求和技巧

4、幾種常見體裁新聞的具體寫法

5、網絡等媒體宣傳類文稿的寫作的注意事項

6、融媒體時代企業(yè)新聞報道與稿件寫作案例分析

7、移動互聯(lián)網時代企業(yè)信息宣傳如何提升影響力

經驗分享：

（1）寫好新聞稿的五個要點

（2）企業(yè)新聞稿中的典型人物報道

（六）辦公室綜合管理技能提升

1、新發(fā)展階段辦公室工作新特點與新趨勢

2、新階段辦公室管理技能的新高度

3、新階段提高辦公室綜合管理水平的途徑分析

4、新階段辦公室工作人員必備的素質與能力

5、怎樣向上管理？

6、辦公室督查督辦的新特點與高效督辦藝術

7、辦公室軟硬環(huán)境管理（物質環(huán)境與人際關系）

8、辦公室接待能力提升方法

案例分享：

（1）新階段辦公室工作管理智慧成功案例

（2）辦公室高效人際關系處理藝術

（3）職場合理拒絕的藝術

（4）辦公室政務接待禮儀與“違規(guī)”風險規(guī)避

（七）辦公室有效溝通與團隊建設

1、職場識人術：溝通協(xié)調的前提

2、高效溝通是提升辦公室管理工作效率的“法寶”

3、組織溝通中表達、傾聽、反饋的原則與技巧

4、如何與上司溝通，如何與同級溝通，如何與下屬溝通

5、辦公室人員在溝通協(xié)調中常見問題分析

6、職場高效協(xié)調藝術及案例分析

案例分享：

（1）職場識人術及應用案例

（2）辦公室高情商溝通的語言藝術

（3）辦公室人員協(xié)調溝通能力優(yōu)化對策

（八）信息現代化與辦公室工作

1、行政管理中應用信息現代化的重要性

2、新媒體時代辦公室信息化管理創(chuàng)新

3、辦公自動化對文書檔案的管理影響及融合策略

4、電子政務對企業(yè)信息化建設的影響及安全保密管理問題

5、大數據時代企業(yè)網絡信息化辦公室建設

6、“聯(lián)網+”時代檔案信息化建設思考