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商務禮儀公司培訓

來源:教育聯(lián)展網(wǎng)    編輯:李振    發(fā)布時間:2021-10-16

導語概要

商務禮儀培訓課程導讀在商務交往活動中,一個人的言談舉止、著裝打扮、待人接物是否合乎禮儀的要求,在很大程度上影響著交往活動的成??;掌握商務交往中的禮儀規(guī)范,塑造良好的職業(yè)形象,已經(jīng)成為提高員工個人素質(zhì)與

商務禮儀培訓咨詢

商務禮儀培訓課程導讀

在商務交往活動中,一個人的言談舉止、著裝打扮、待人接物是否合乎禮儀的要求,在很大程度上影響著交往活動的成敗;掌握商務交往中的禮儀規(guī)范,塑造良好的職業(yè)形象,已經(jīng)成為提高員工個人素質(zhì)與企業(yè)形象的必要條件。

公司的形象是企業(yè)最有價值的無形資產(chǎn),而公司的形象是通過公司的管理者,員工,客戶服務代表直接地反映出來的;員工的素質(zhì)代表了產(chǎn)品的質(zhì)量,員工的言行代表了企業(yè)的文化。在商務活動中,成功的職業(yè)形象為你的事業(yè)成功起著推波助瀾的作用。

商務禮儀培訓課程目標

1.掌握:商務場合中的各項禮儀規(guī)范,使您的行為達到日常商務場合的禮儀標準

2.提升:個人綜合素養(yǎng),樹立良好的公眾形象,贏得客戶好感,在競爭中脫穎而出

3.培養(yǎng):知禮、懂禮、用禮的高素質(zhì)職業(yè)人才,讓企業(yè)更具有市場競爭力

商務禮儀培訓課程介紹

課程時間

本課程為企業(yè)內(nèi)訓,課程時長為1-2天,可根據(jù)企業(yè)需要調(diào)整相應的培訓時間。

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課程對象

企業(yè)中高層管理者、商務接待人員、市場人員、銷售人員、服務人員、前臺等。

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課程特色

方法工具講授與案例分析相結(jié)合,緊密聯(lián)系企業(yè)的實際,具有實戰(zhàn)性、可操作性。

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培訓方式

主題講授+案例分析+互動問答+視頻欣賞+情景模擬+小隊討論+模擬訓練

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商務禮儀培訓課程大綱

引言:為什么要學習商務禮儀?

第一講:倉廩實而知禮儀——認識時代的需求

一、互聯(lián)網(wǎng)時代消費者需求的變化

二、知其然更知其所以然


第二講:基礎(chǔ)商務形象禮儀

一、扮對——頭面部形象禮儀

二、穿對——基礎(chǔ)商務形象禮儀

三、做對——基礎(chǔ)商務儀態(tài)規(guī)范

四、做對——基礎(chǔ)商務社交儀態(tài)規(guī)范

五、做對——基礎(chǔ)商務社交儀態(tài)規(guī)范


第三講:基礎(chǔ)商務場景禮儀

一、通訊禮儀——加深印象的好機會

二、辦公室禮儀——基礎(chǔ)商務場景禮儀

三、會議室禮儀——基礎(chǔ)商務場景禮儀

四、交通禮儀——基礎(chǔ)商務場景禮儀


第四講:基礎(chǔ)商務接待禮儀

一、基礎(chǔ)商務接待流程

二、商務宴請禮儀

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    知名形象與禮儀專家-張淑秋

    知名形象與禮儀專家,ACI《禮儀培訓師》證書評委,曾參與2008年奧運會、2010年世博會的禮儀、服務培訓工作,清華博商學堂特聘講師,招商證券、中國移動、中信銀行等多家世界500企業(yè)強指定講師...

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    資深形象禮儀培訓師-王雅波

    商務禮儀培訓師,香港國際名媛會館禮儀顧問,中國形象設(shè)計協(xié)會理事,首席禮儀講師。曾任國家教育部“禮儀培訓師”資格認證師資部講師,國內(nèi)多家航空、銀行、電信和酒店、商超,女性禮儀顧問...

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    高級禮儀培訓師-張敏

    高級禮儀培訓師,高級茶藝師,ACI國際注冊高級禮儀培訓師,國家教育部高級禮儀培訓師,教育部cvcc高級銀行服務規(guī)范督導師,中國航空運輸協(xié)會高級空乘教員,進行服務效能、禮儀等方面培訓上百場...

學員評價

1,聽了這個商務禮儀課程以后感覺個人形、談吐、氣質(zhì)都有了不同的提高,真的很感謝老師。

2,王老師是一個很有氣質(zhì)的大美女,她針對我的形體問題教了很多日常鍛煉方法,從站姿到走路姿勢都幫我一一糾正,很感覺。

3,老師講課很清新自然,培訓深入淺出,理論案例為一體,感覺非常棒。

諾達**服務流程


諾達**介紹

諾達**創(chuàng)辦于2006年,總部設(shè)立在深圳,是一家專注于為企業(yè)提供商務禮儀培訓方案定制的服務商。目前業(yè)務范圍已遍布全國各個省市,成員主要分布在北京、深圳、上海、南京、杭州、廣州等地。經(jīng)過16年的發(fā)展與沉淀,現(xiàn)已擁有豐富的師資資源并從中整合一批精英講師,涵蓋管理技能、職業(yè)素養(yǎng)、人力資源、生產(chǎn)管理、銷售管理、市場營銷、戰(zhàn)略管理、客戶服務、財務管理、采購物流、項目管理及國學智慧12個領(lǐng)域的品牌課程,幫助企業(yè)學員學有所成,學有所用,為企業(yè)發(fā)展提供源動力。

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