蘭州銷售心態(tài)內訓

置身于巨變的社會，浮躁的職場，長期麻木工作，員工對于工作的迷茫和職業(yè)的倦怠，喪失了工作努力的激情，每日只是應付了事，敷衍工作，如此狀態(tài)下，不但影響了自己的工作品質，更會對所在工作團隊其他成員帶來負面影響。如何解決這個問題？企業(yè)完全可以通過提升員工的正能量，提高學員信心，塑造員工的陽光心態(tài)、感恩之心以及團隊協(xié)作意識，進而激發(fā)企業(yè)迅速成長，提升企業(yè)的競爭能力!

1、正確認知職場，明確職業(yè)人需要具備的三種職業(yè)化意識

2、明確做為職業(yè)人需要培養(yǎng)的職業(yè)化心態(tài)

3、掌握提高職場情商的方法

4、通過對職業(yè)意識的建立達到調整心態(tài)的目的。

導論：優(yōu)秀員工的職業(yè)素養(yǎng)模型

1. 三項個人成長的必備素養(yǎng)：積極主動、目標引領、效率提升

2. 三項團隊協(xié)作的必備素養(yǎng)：雙贏思維、知己解彼、情商的覺察與應用

第一講：建立積極主動的思維

. 思維——行為——結果模型

2. 從量變到質變，從刻意到習慣

3. 刺激與反應模型

第二講：用目標引領自己

1. 構建自己的“生命平衡輪”：健康、學識、財富、家庭、社交、愛好、事業(yè)

2. 樹立自己的人生目標

3. 我的人生宣言

第三講：提升工作效率

一、工作任務的分類方法及標準

二、處理工作任務的優(yōu)先順序

三、工作效益的“80/20”法則

第四講：用雙贏思維處理個人與團隊關系

1. 積極的看待自己的工作崗位

2. 合作伙伴不想雙贏怎么辦

3. 建立情感賬戶

第五講：知己解彼的溝通藝術

一、溝通的障礙

二、四種人際行為風格的特點

三、有效表達的四要素

第六講：情商的覺察與應用

一、情商低下的行為惡果

二、關于情緒的認識

三、情商的定義及影響

四、修煉人際互動中的高情商行為

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一、學會微笑。一個面帶微笑的人，傳達的是一種自信和友好、樂觀和堅強，它能以最簡單、最快捷的方式感染人。對人生、對大自然的一切美好的東西，我們都應心存感激。心存感激的人，才能看到人生中的美好。

二、未雨綢繆。好心態(tài)的表現(xiàn)之一，就是遇到機會能夠胸有成竹，而不是遺憾嘆息。這就需要我們平時多去學習、積累、思考，并默默的付出。做事情之前，要有計劃，不能忙碌，這樣才能讓工作，生活有條不紊機，漸入佳境。

三、多交益友。要想保持積極的心態(tài)，朋友的作用不可小覷。在生活中多交些積極樂觀的朋友，在你開心的時候有人分享，在你失意的時候有人安慰，通過朋友影響著你，讓你時刻都保持積極的心態(tài)。

諾達**創(chuàng)辦于2006年，總部設立在深圳，是一家專注于為企業(yè)提供金字塔結構化思維培訓方案定制的服務商。目前業(yè)務范圍已遍布全國各個省市，成員主要分布在北京、深圳、上海、南京、杭州、廣州等地。經過16年的發(fā)展與沉淀，現(xiàn)已擁有豐富的師資資源并從中整合一批精英講師，涵蓋管理技能、職業(yè)素養(yǎng)、人力資源、生產管理、銷售管理、市場營銷、戰(zhàn)略管理、客戶服務、財務管理、采購物流、項目管理及國學智慧12個領域的品牌課程，幫助企業(yè)學員學有所成，學有所用，為企業(yè)發(fā)展提供源動力。