杭州顧問式銷售技巧培訓

您希望成為一個優(yōu)秀的銷售人員嗎？您希望提升銷售業(yè)績嗎？

您是否為您的客戶不買您的帳而苦惱？您是否幾次三番被您的客戶拒之門外？

與客戶溝通是銷售人員最需要掌握的一門藝術(shù)，只有掌握恰如其分的技巧和方法，可以有助提升說服力。

本課程內(nèi)容深入淺出的介紹了提升銷售人員銷售成功率的顧問式銷售模型，使得銷售人員的銷售溝通更加系統(tǒng)化、理論化，從而提高溝通過程中的影響力和效率。課程挖掘了銷售人員經(jīng)常遇到的問題，提出了具有實際指導意義的解決方案，幫助學員有準備有計劃的展開銷售溝通以及應(yīng)對反對意見。

一、銷售概述

1、案例分析

非誠勿擾

不見不散

非你莫屬

2、銷售START模型

3、客戶銷售的本質(zhì)

4、業(yè)務(wù)流程梳理

案例：某公司業(yè)務(wù)流程梳理

5、顧問式銷售模型－UPPERTM

U：挖掘需求（Unearth the demands）

P：展示機會(Present the opportunity)

P：陳述方案（Present the plan）

E：確保銷售（Ensure the agreement）

R：達成一致（Reach the agreement）

二、UPPER模型之挖掘需求

1、案例分享：老太太買李子

2、零售商的需求

經(jīng)營需求

競爭需求

個人需求

練習：促銷活動賣入之挖掘需求

三、UPPER模型之展示機會

1、挖掘生意增長點

2、彌補GAP

練習：促銷活動賣入之展示機會

四、UPPER模型之陳述方案

1、陳述方案之展示細節(jié)

5W3H

可視化工具

2、陳述方案之FABE

案例：貓和魚的故事

思考：客戶的關(guān)注點

客戶心中的6個問題

產(chǎn)品介紹法則：FABE

案例：玉蘭油面膜廣告

練習：促銷活動賣入之陳述方案

五、UPPER模型之確保銷售

1、及時成交

時機

語言

表情

行為

2、異議處理

異議背后的意義

異議處理步驟

練習：促銷活動賣入之確保銷售

六、UPPER模型之達成一致

1、達成一致的目的

2、達成一致的方法

立即行動

提供立即行動的理由

提供兩種正面的選擇方案

六、顧問式銷售應(yīng)用誤區(qū)&難點&工具總結(jié)

1、誤區(qū)

案例：顧問式銷售常見應(yīng)用誤區(qū)

2、難點以及克服的策略

3、工具總結(jié)

七、課程總結(jié)與課后工作任務(wù)布置

1、課程總結(jié)

2、課后工作任務(wù)布置：根據(jù)老師給的工具，制定顧問式銷售話術(shù)