上海銷售經(jīng)理培訓(xùn)內(nèi)容
來源:教育聯(lián)展網(wǎng) 編輯:李振 發(fā)布時間:2021-08-02
銷售管理培訓(xùn)課程導(dǎo)讀銷售管理泰斗RobertCalvin認(rèn)為:銷售管理應(yīng)該被看作一個流程,這一流程的各個環(huán)節(jié)都有影響業(yè)績的關(guān)鍵控制點(diǎn)。找到這些關(guān)鍵控制點(diǎn)并為之建立標(biāo)準(zhǔn)化的模型,就能快速找到影響績效的短
銷售管理培訓(xùn)課程導(dǎo)讀
銷售管理泰斗Robert Calvin認(rèn)為:銷售管理應(yīng)該被看作一個流程,這一流程的各個環(huán)節(jié)都有影響業(yè)績的關(guān)鍵控制點(diǎn)。找到這些關(guān)鍵控制點(diǎn)并為之建立標(biāo)準(zhǔn)化的模型,就能快速找到影響績效的短板,真正實現(xiàn)銷售管理從粗放向精細(xì)的轉(zhuǎn)變,大幅度提升銷售團(tuán)隊的績效。本課程,以流程引導(dǎo)思維,以工具驅(qū)動執(zhí)行,理論方法結(jié)合實戰(zhàn)工具,以全新的面貌呈現(xiàn)給急需變革的銷售管理者,幫助銷售管理者提升銷售團(tuán)隊的績效。
銷售管理培訓(xùn)課程收益
1.了解銷售管理者的觀念與實際管理工作誤區(qū)避免彎路
2.掌握銷售管理重點(diǎn)——銷售輔導(dǎo)
3.學(xué)會有效輔導(dǎo)提高員工工作能力與績效的方法
4.掌握銷售輔導(dǎo)的核心真諦
銷售管理培訓(xùn)課程介紹
銷售管理培訓(xùn)課程包括什么內(nèi)容?
第一單元:銷售管理者的五項能力提升
一、提升專業(yè)能力當(dāng)前尤為突出
●專家-教練
●專業(yè)基礎(chǔ)
●專業(yè)方法
●專業(yè)心態(tài)
●專一才能專業(yè)
二、提升工作標(biāo)準(zhǔn)化
●工作指導(dǎo)與規(guī)范化管理
●工作輔導(dǎo)與指導(dǎo)的區(qū)別
●標(biāo)桿管理與標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)
三、提升發(fā)現(xiàn)問題與解決問題的能力
●無問題論不是管理者的思維
●領(lǐng)導(dǎo)評價工作和評價員工的標(biāo)準(zhǔn)
●解決問題的思維、方法、步驟、基本原則
●問題解決方法的總結(jié)、培訓(xùn)與持續(xù)完善作業(yè)規(guī)范
四、提升激勵員工的能力
●人為什么能夠被激勵
●心動才能行動
●激勵的及時性與公平性
●公正未必公平
●滿足感來源于激勵因素
●加強(qiáng)非物質(zhì)的精神激勵
●業(yè)績與士氣如何兼顧
五、提升團(tuán)隊文化塑造的能力
●以身作則、樹立榜樣
●提倡走動式管理
●給干事的人一個好環(huán)境
●團(tuán)結(jié)就是力量
第二單元:管理者素養(yǎng)提升
一、責(zé)任管理與職業(yè)操守
●管理者的責(zé)任圈
●管理者的職業(yè)操守
●真誠領(lǐng)導(dǎo)的思維模型
●魅力型領(lǐng)導(dǎo)能夠激發(fā)下屬的信心、信任和信仰
●領(lǐng)導(dǎo)者風(fēng)格與適應(yīng)力測試練習(xí)
二、溝通與協(xié)調(diào)能力
●為何經(jīng)常溝而不通
●溝通協(xié)調(diào)工作是管理中的重要工作
●不要忽視正確的溝通渠道
●如何對下屬采取支持性溝通
●傾聽而不是單方向提供信息
●有效溝通的八個原則
●發(fā)問的技巧
●陳述的技巧
●聆聽的技巧
●傾聽三要素
●有效會議溝通的訣竅
●有問題有引導(dǎo)有方案
溝通技巧練習(xí)(案例)
三、管理者的自我管理與自律
●成功的管理者都是最懂得合理利用時間的人
●有效時間管理切割法
●自由與自律的關(guān)系
●自律體現(xiàn)管理的理性
●自我管理的四個方面
●注意你自己的人格力量
●個人魅力
●你的影響方式
四、管理者要勇于實踐批評與自我批評
●權(quán)利不等于領(lǐng)導(dǎo)力
●領(lǐng)導(dǎo)是天生的還是后天培養(yǎng)的
●合理與善意的批評增強(qiáng)與員工的感情
●自我批評樹立個人影響力
●勇于遷善,隨時改進(jìn)
●勿做“中庸”者、“旁觀”者
●如何獲取有效的領(lǐng)導(dǎo)效果
五、聽取大家意見,提倡員工參與管理
●為之于未有治之于未亂
●增加正面發(fā)表意見的渠道、減少背后議論
●如何找到意見的發(fā)出源
●如何利用意見規(guī)避自身風(fēng)險
六、打破思維疆界
●發(fā)現(xiàn)-發(fā)明-執(zhí)行
●自我超越
●改善心智模式
●突破思維定式、培養(yǎng)創(chuàng)新能力
●系統(tǒng)思考
●增強(qiáng)學(xué)習(xí)力
●單環(huán),雙環(huán),三環(huán)學(xué)習(xí)
“惰”與“傲”。
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實戰(zhàn)派營銷管理教練
包賢宗老師
曾任西安楊森省區(qū)總經(jīng)理
曾任艾默生電氣中華區(qū)大區(qū)總監(jiān)
包賢宗老師擁有19年工業(yè)品大客戶實戰(zhàn)營銷與管理經(jīng)歷,曾在西安楊森從事院線大客戶銷售,三年內(nèi)成長為中國大陸區(qū)年輕的省區(qū)負(fù)責(zé)人;在世界500強(qiáng)企業(yè)艾默生電氣多次榮獲亞太區(qū)“營銷講師獎”、“杰出案例獎”,憑借良好業(yè)績與卓越團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)力成為大中華區(qū)年輕大區(qū)總監(jiān),空降中國武器裝備集團(tuán)—青山工業(yè)擔(dān)任營銷總經(jīng)理,帶領(lǐng)團(tuán)隊3年時間將單品從0.37億做到2.3 ,創(chuàng)造了集團(tuán)公司至今無人超越的銷售記錄...
銷售及銷售管理培訓(xùn)導(dǎo)師
陸和平老師
15年世界500強(qiáng)企業(yè)銷售總監(jiān)資歷
《銷售與市場》等媒體特約撰稿人
陸和平老師擁有輝煌的銷售總監(jiān)職業(yè)生涯,多家500強(qiáng)跨國公司職業(yè)經(jīng)理人職業(yè)經(jīng)驗,歷任德國KNAUF可耐福公司——全球最大建材制造商之一南方大區(qū)總經(jīng)理和美國ITW公司全國銷售總監(jiān)。十五年500強(qiáng)跨國公司職業(yè)實踐,累積了超過20年的行業(yè)營銷研究、實戰(zhàn)、咨詢和培訓(xùn)經(jīng)驗;對銷售與管理有著獨(dú)到的見解和深刻的理解...
如何才能帶動起銷售人員的積極性?
從銷售人員的職業(yè)特點(diǎn)來看,就注定我們在給他們設(shè)計薪酬方案的時候,需要采用高激勵性的薪酬方案,也就說,首先需要解決的就是制定并嚴(yán)格執(zhí)行符合本企業(yè)特點(diǎn)和崗位特點(diǎn)的薪酬標(biāo)準(zhǔn)和考核方案;其次,在對銷售人員的管理方面,建議減少對其日常行為的管理,著重關(guān)注業(yè)績和客戶滿意度等方面的指標(biāo)。