流程優(yōu)化管理培訓(xùn)

未來企業(yè)的競爭是人才、流程與流程之間的競爭。企贏培訓(xùn)學(xué)院企業(yè)流程管理與優(yōu)化培訓(xùn)課程，結(jié)合企業(yè)經(jīng)營和流程管理實戰(zhàn)案例，提供企業(yè)管理方法論和應(yīng)用案例、圖表、模版等工具，學(xué)員課后即可“學(xué)以致用，立竿見影”。本課程非常務(wù)實，屬于企業(yè)** 高應(yīng)用價值類課程之列。

流程設(shè)計的語言不一致是目前流程建設(shè)中的共性問題，流程的設(shè)計質(zhì)量直接影響流程執(zhí)行的效率和效果。本課程幫助學(xué)員理解流程設(shè)計的理念、方法和工具，并**實際的案例演練掌握流程的設(shè)計技能。

一、流程架構(gòu)識別方法論

1、什么是流程架構(gòu)

2、為什么要建立和維護流程架構(gòu)

3、流程架構(gòu)規(guī)劃的方法——戰(zhàn)略分解法

4、流程架構(gòu)規(guī)劃的方法——對標(biāo)法

5、流程架構(gòu)規(guī)劃的方法——CBM（業(yè)務(wù)組件管理）

二、流程分層規(guī)劃（L1/L2/L3/L4）

1、流程分層的概念定義（什么是L1到L6）

2、L1流程類別的識別及流程集成關(guān)系圖描述

3、L2流程組識別

4、L3主流程識別

5、L4子流程識別

6、流程架構(gòu)卡編寫

7、建立組織與流程適配關(guān)系

三、構(gòu)建流程治理機制

1、什么是流程生命周期管理

2、流程管理的組織設(shè)置與運作模式

3、流程Owner的識別和定義

4、流程管理的制度和流程

5、流程建設(shè)的考核與激勵

6、流程管理人才的選拔和培養(yǎng)

7、流程管理工作的IT平臺——流程管理的使能器

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流程管理可以幫助企業(yè)實現(xiàn)全面監(jiān)管。如果企業(yè)的內(nèi)部管理和業(yè)務(wù)開展過程都**流程來實施，那么任何決策和執(zhí)行過程都會被記錄在案，企業(yè)管理者可以隨時了解和掌握這些信息，對業(yè)務(wù)的開展過程進行監(jiān)管。**流程管理，公司內(nèi)部審計部門也可以不定期的對公司業(yè)務(wù)的開展過程進行抽查審計，一旦某個事項出現(xiàn)問題，可以快速追溯到責(zé)任人。