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天津諾達(dá)名師

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流程管理制度培訓(xùn)

來(lái)源:教育聯(lián)展網(wǎng)    編輯:佚名    發(fā)布時(shí)間:2022-12-05

導(dǎo)語(yǔ)概要

對(duì)于有志實(shí)現(xiàn)流程化管理的企業(yè)來(lái)說(shuō),您也許: ●準(zhǔn)備或正在開(kāi)展業(yè)務(wù)流程再造/梳理/優(yōu)化; ●希望了解國(guó)內(nèi)企業(yè)開(kāi)展業(yè)務(wù)流程重組實(shí)踐的酸甜苦辣; ●希望了解“流程”具體應(yīng)該如何理順或者再造; ●希望掌握流程再造的系統(tǒng)方法和實(shí)用工具 本課程從流程及流程管理的價(jià)值、企業(yè)現(xiàn)有流程診斷工具與方法、流程再造與實(shí)現(xiàn)流程管理的企業(yè)成功案例系統(tǒng)而全面地為您解決您在流程管理工作中的困惑。

流程管理培訓(xùn)咨詢

流程管理培訓(xùn)導(dǎo)讀

對(duì)于有志實(shí)現(xiàn)流程化管理的企業(yè)來(lái)說(shuō),您也許:

●準(zhǔn)備或正在開(kāi)展業(yè)務(wù)流程再造/梳理/優(yōu)化;

●希望了解國(guó)內(nèi)企業(yè)開(kāi)展業(yè)務(wù)流程重組實(shí)踐的酸甜苦辣;

●希望了解“流程”具體應(yīng)該如何理順或者再造;

●希望掌握流程再造的系統(tǒng)方法和實(shí)用工具

本課程從流程及流程管理的價(jià)值、企業(yè)現(xiàn)有流程診斷工具與方法、流程再造與實(shí)現(xiàn)流程管理的企業(yè)成功案例系統(tǒng)而全面地為您解決您在流程管理工作中的困惑。

流程管理培訓(xùn)課程介紹

課程時(shí)間

本課程為企業(yè)內(nèi)訓(xùn),課程時(shí)長(zhǎng)為1-2天,可根據(jù)企業(yè)需要調(diào)整相應(yīng)的培訓(xùn)時(shí)間。

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課程對(duì)象

追求高成長(zhǎng)的企業(yè)家和決策者,企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo),流程管理部門(mén)人員。

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課程特色

方法工具講授與案例分析相結(jié)合,緊密聯(lián)系企業(yè)的實(shí)際,具有實(shí)戰(zhàn)性、可操作性。

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培訓(xùn)方式

主題講授+案例分析+互動(dòng)問(wèn)答+視頻欣賞+情景模擬+小隊(duì)討論+模擬訓(xùn)練

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流程管理培訓(xùn)內(nèi)容

一、 理解制度管理和流程管理

●流程的基本概念

●制度的基本概念

●制度與流程的區(qū)別和聯(lián)系

●制度、流程如何為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值

●企業(yè)制度流程管理常見(jiàn)問(wèn)題

●以流程為主線的管理體系的融合

 

二、 制度、流程體系規(guī)劃

●以客戶為中心的端到端流程架構(gòu)

ü 產(chǎn)品需求的端到端

ü 訂單需求的端到端

ü 客戶問(wèn)題的端到端

●自下而上識(shí)別和盤(pán)點(diǎn)現(xiàn)行制度流程

●自上而下分層分級(jí)

●制度流程分解到多細(xì)

●制度流程拆分的邏輯維度

●不同業(yè)務(wù)制度流程的整合歸并

●不同部門(mén)制度流程的整合歸并

●流程責(zé)任人的界定

●如何對(duì)制度流程進(jìn)行分類管理

 

三、 制度、流程設(shè)計(jì)

●流程設(shè)計(jì)的要素

●流程設(shè)計(jì)的步驟

●流程設(shè)計(jì)的參與人

●流程設(shè)計(jì)的基本要素(why/when/where/what/who/how/how much)

●如何用流程圖清晰展現(xiàn)復(fù)雜業(yè)務(wù)運(yùn)作

●流程活動(dòng)說(shuō)明的編制

●操作指導(dǎo)書(shū)的編制

●表單模板的編制

●制度文件和流程文件的適用范圍

●制度文件和流程文件之間的轉(zhuǎn)換

定制企業(yè)培訓(xùn)方案
  • 流程管理培訓(xùn)咨詢師-章義伍

    章義伍老師出身流程管理是標(biāo)桿企業(yè)麥當(dāng)勞,是麥當(dāng)勞(中國(guó))創(chuàng)業(yè)元老,近20多年來(lái),章義伍老師一直致力于流程變革、領(lǐng)導(dǎo)力、團(tuán)隊(duì)管理、組織執(zhí)行力等研究領(lǐng)域,幫助多家著名企業(yè)實(shí)現(xiàn)流程升級(jí)突破,包括打造蘋(píng)果中國(guó)售后服務(wù)體系,歌莉婭服飾、石藥集團(tuán)、玫德集團(tuán)生產(chǎn)體系,京北通宇管理體系等等...

  • 流程管理實(shí)戰(zhàn)型顧問(wèn)講師-陳立云

    陳立云老師專注于流程管理領(lǐng)域方法研究和實(shí)踐十多年,有著豐富的業(yè)務(wù)流程再造、組織變革、流程體系建設(shè)、集團(tuán)管控、戰(zhàn)略規(guī)劃與執(zhí)行、知識(shí)管理咨詢項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn),為近10多家企業(yè)成功建立端到端流程體系,有效實(shí)施了流程管理模式,曾在華為公司擔(dān)任流程管理內(nèi)部專 家,負(fù)責(zé)營(yíng)銷、銷售、服務(wù)領(lǐng)域業(yè)務(wù)流程變革與流程內(nèi)控管理...

  • 流程管理實(shí)戰(zhàn)教練-陳鋒

    25年流程管理理論研究經(jīng)驗(yàn),13年流程管理與組織設(shè)計(jì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。擔(dān)任過(guò)廣州樂(lè)百氏企劃部經(jīng)理、廣州立白企管部部長(zhǎng)、恒寶通光電子股份有限公司副總經(jīng)理,從事組織、流程管理優(yōu)化工作,熟悉企業(yè)研產(chǎn)銷業(yè)務(wù)運(yùn)作,多次實(shí)施流程和組織優(yōu)化項(xiàng)目...

流程管理線上網(wǎng)課

  • 企業(yè)內(nèi)部精細(xì)化流程管理實(shí)務(wù)訓(xùn)練

    企業(yè)內(nèi)部精細(xì)化流程管理實(shí)務(wù)訓(xùn)練

    499元
  • 從知到行—讓?xiě)?zhàn)略落地的流程管理

    從知到行—讓?xiě)?zhàn)略落地的流程管理

    499元
  • 現(xiàn)代流程型組織建設(shè)

    現(xiàn)代流程型組織建設(shè)

    399元

流程管理公開(kāi)課

  • 《流程變革賦能訓(xùn)練營(yíng)》

    2023年2月23-26日 深圳
  • 《銷售流程班:LTC銷售流程能力組織化的必由之路》

    2023年3月04-05日 深圳
  • 《組織設(shè)計(jì)與流程優(yōu)化工作坊》

    2023年5月26日 上海
  • 《供應(yīng)鏈戰(zhàn)略規(guī)劃與流程設(shè)計(jì)》

    2023年8月18-19日 廣州
  • 《生產(chǎn)流程管理與優(yōu)化》

    2023年8月18-19日 北京
  • 《研發(fā)流程優(yōu)化與項(xiàng)目管理》

    2023年9月27-28日 深圳
  • 《向華為學(xué)習(xí):戰(zhàn)略驅(qū)動(dòng)的流程設(shè)計(jì)與優(yōu)化》

    2023年10月27-28日 廣州
  • 《市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)的新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程和研發(fā)項(xiàng)目管理》

    2023年11月27-28日 北京

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