流程管理制度培訓(xùn)
來(lái)源:教育聯(lián)展網(wǎng) 編輯:佚名 發(fā)布時(shí)間:2022-12-05
對(duì)于有志實(shí)現(xiàn)流程化管理的企業(yè)來(lái)說(shuō),您也許: ●準(zhǔn)備或正在開(kāi)展業(yè)務(wù)流程再造/梳理/優(yōu)化; ●希望了解國(guó)內(nèi)企業(yè)開(kāi)展業(yè)務(wù)流程重組實(shí)踐的酸甜苦辣; ●希望了解“流程”具體應(yīng)該如何理順或者再造; ●希望掌握流程再造的系統(tǒng)方法和實(shí)用工具 本課程從流程及流程管理的價(jià)值、企業(yè)現(xiàn)有流程診斷工具與方法、流程再造與實(shí)現(xiàn)流程管理的企業(yè)成功案例系統(tǒng)而全面地為您解決您在流程管理工作中的困惑。
流程管理培訓(xùn)導(dǎo)讀
對(duì)于有志實(shí)現(xiàn)流程化管理的企業(yè)來(lái)說(shuō),您也許:
●準(zhǔn)備或正在開(kāi)展業(yè)務(wù)流程再造/梳理/優(yōu)化;
●希望了解國(guó)內(nèi)企業(yè)開(kāi)展業(yè)務(wù)流程重組實(shí)踐的酸甜苦辣;
●希望了解“流程”具體應(yīng)該如何理順或者再造;
●希望掌握流程再造的系統(tǒng)方法和實(shí)用工具
本課程從流程及流程管理的價(jià)值、企業(yè)現(xiàn)有流程診斷工具與方法、流程再造與實(shí)現(xiàn)流程管理的企業(yè)成功案例系統(tǒng)而全面地為您解決您在流程管理工作中的困惑。
流程管理培訓(xùn)課程介紹
課程時(shí)間
本課程為企業(yè)內(nèi)訓(xùn),課程時(shí)長(zhǎng)為1-2天,可根據(jù)企業(yè)需要調(diào)整相應(yīng)的培訓(xùn)時(shí)間。
咨詢了解流程管理培訓(xùn)內(nèi)容
一、 理解制度管理和流程管理
●流程的基本概念
●制度的基本概念
●制度與流程的區(qū)別和聯(lián)系
●制度、流程如何為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值
●企業(yè)制度流程管理常見(jiàn)問(wèn)題
●以流程為主線的管理體系的融合
二、 制度、流程體系規(guī)劃
●以客戶為中心的端到端流程架構(gòu)
ü 產(chǎn)品需求的端到端
ü 訂單需求的端到端
ü 客戶問(wèn)題的端到端
●自下而上識(shí)別和盤(pán)點(diǎn)現(xiàn)行制度流程
●自上而下分層分級(jí)
●制度流程分解到多細(xì)
●制度流程拆分的邏輯維度
●不同業(yè)務(wù)制度流程的整合歸并
●不同部門(mén)制度流程的整合歸并
●流程責(zé)任人的界定
●如何對(duì)制度流程進(jìn)行分類管理
三、 制度、流程設(shè)計(jì)
●流程設(shè)計(jì)的要素
●流程設(shè)計(jì)的步驟
●流程設(shè)計(jì)的參與人
●流程設(shè)計(jì)的基本要素(why/when/where/what/who/how/how much)
●如何用流程圖清晰展現(xiàn)復(fù)雜業(yè)務(wù)運(yùn)作
●流程活動(dòng)說(shuō)明的編制
●操作指導(dǎo)書(shū)的編制
●表單模板的編制
●制度文件和流程文件的適用范圍
●制度文件和流程文件之間的轉(zhuǎn)換
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流程管理實(shí)戰(zhàn)型顧問(wèn)講師-陳立云
陳立云老師專注于流程管理領(lǐng)域方法研究和實(shí)踐十多年,有著豐富的業(yè)務(wù)流程再造、組織變革、流程體系建設(shè)、集團(tuán)管控、戰(zhàn)略規(guī)劃與執(zhí)行、知識(shí)管理咨詢項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn),為近10多家企業(yè)成功建立端到端流程體系,有效實(shí)施了流程管理模式,曾在華為公司擔(dān)任流程管理內(nèi)部專 家,負(fù)責(zé)營(yíng)銷、銷售、服務(wù)領(lǐng)域業(yè)務(wù)流程變革與流程內(nèi)控管理...
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流程管理公開(kāi)課
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《流程變革賦能訓(xùn)練營(yíng)》
2023年2月23-26日 深圳 -
《銷售流程班:LTC銷售流程能力組織化的必由之路》
2023年3月04-05日 深圳 -
《組織設(shè)計(jì)與流程優(yōu)化工作坊》
2023年5月26日 上海 -
《供應(yīng)鏈戰(zhàn)略規(guī)劃與流程設(shè)計(jì)》
2023年8月18-19日 廣州 -
《生產(chǎn)流程管理與優(yōu)化》
2023年8月18-19日 北京 -
《研發(fā)流程優(yōu)化與項(xiàng)目管理》
2023年9月27-28日 深圳 -
《向華為學(xué)習(xí):戰(zhàn)略驅(qū)動(dòng)的流程設(shè)計(jì)與優(yōu)化》
2023年10月27-28日 廣州 -
《市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)的新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程和研發(fā)項(xiàng)目管理》
2023年11月27-28日 北京
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