企業(yè)人效管理培訓(xùn)課程

經(jīng)濟(jì)形式下行已經(jīng)成為企業(yè)必須要面對(duì)的挑戰(zhàn)，能夠在嚴(yán)苛的條件下“生存”成為了企業(yè)的核心要?jiǎng)?wù)，企業(yè)向外要不斷整合資源，優(yōu)化市場(chǎng)和供應(yīng)鏈；向內(nèi)要不斷“有效”管理，節(jié)約成本，提升效率，降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)現(xiàn)絕地求生。

為了實(shí)現(xiàn)人力成本最大化，提升各部門的工作效能，需要客觀了解各個(gè)部門真實(shí)的人才需求和規(guī)劃，用對(duì)人，發(fā)對(duì)錢，驅(qū)動(dòng)部門人工價(jià)值。

序-理念轉(zhuǎn)變：降本增效的本質(zhì)——人效是算出來(lái)的

建立數(shù)字化分析的邏輯——公司數(shù)據(jù)分析+員工人才測(cè)評(píng)

絕地求生的企業(yè)管理三大思維

降本-有測(cè)評(píng)的降低人力成本

增效-減除冗余流程，實(shí)現(xiàn)管理自動(dòng)化

控風(fēng)險(xiǎn)-管理風(fēng)險(xiǎn)/法律風(fēng)險(xiǎn)/商業(yè)風(fēng)險(xiǎn)一起抓

公司管理數(shù)據(jù)全透析

三級(jí)數(shù)據(jù)分析-基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、時(shí)點(diǎn)表現(xiàn)數(shù)據(jù)、長(zhǎng)期趨勢(shì)數(shù)據(jù)

公司數(shù)據(jù)管理應(yīng)用流程

員工數(shù)據(jù)管理全透析

大數(shù)據(jù)下的人才透視——數(shù)據(jù)簇組合

員工數(shù)據(jù)三維模型——能力+素質(zhì)+經(jīng)驗(yàn)

數(shù)據(jù)管理帶來(lái)全新體驗(yàn)——3E向3D的轉(zhuǎn)化

人效的網(wǎng)格化落地——部門人才畫(huà)像

部門人效情況透析-你們部門花了多少工資，創(chuàng)造了多少價(jià)值？

部門文化情況透析-你們部門的人給人什么感覺(jué)？

部門管理透析-部門成員之間關(guān)系如何？與領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系如何？

部門發(fā)展透析-部門成員是否有成長(zhǎng)？

第一講：繪制藍(lán)圖——解構(gòu)崗位需求

第一節(jié)-人才畫(huà)像的工作定向

定義：什么樣的能人能夠做好這個(gè)崗位

第一層“看“：年齡、性別、外貌……

第二冊(cè)“聊“：性格、習(xí)慣、行為標(biāo)準(zhǔn)……

第三層“測(cè)“：能力、素質(zhì)、經(jīng)驗(yàn)

第二節(jié)-人才畫(huà)像三維度

1. 能力維度——必須會(huì)干什么（硬性指標(biāo)制定）

2. 素質(zhì)維度——必須是什么樣的人（人才測(cè)評(píng)+管理者便會(huì)）

3. 經(jīng)驗(yàn)維度——必須做過(guò)什么（量化工作經(jīng)驗(yàn)）

第三節(jié)-解析崗位說(shuō)明書(shū)

1. 崗位關(guān)系波特五力分析——誰(shuí)來(lái)決定ta做得好不好？

2. 個(gè)人素質(zhì)——量化你的“用人偏好”

3. 經(jīng)驗(yàn)案例——“活干的好不好”需要依據(jù)

練習(xí)：拆分你的崗位說(shuō)明書(shū)

現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)：編寫(xiě)《崗位需求分析表》表頭（草稿）

第四節(jié)-工具鏈接——思維導(dǎo)圖

1. 建立結(jié)構(gòu)化思維

2. 借助工具**理清腦中內(nèi)容

3. 如何繪制思維導(dǎo)圖

練習(xí)：將《崗位需求分析表》表頭（草稿）畫(huà)成思維導(dǎo)圖

第二講：能力維度的拆分與打分

行動(dòng)：精準(zhǔn)拆分能力維度

1. 第一次拆分：行動(dòng)能力 & 知識(shí)能力

行動(dòng)能力——工作中獲得

知識(shí)能力——自身儲(chǔ)備

2. 第二次拆分：硬性能力 & 軟性能力

硬性能力——崗位勝任底限

軟性能力——越高越好的能力

討論：你的崗位需要具備哪些能力？

互動(dòng)：能力打分頭腦風(fēng)暴

此部分為現(xiàn)場(chǎng)案例研討，內(nèi)容根據(jù)學(xué)員完成的作業(yè)進(jìn)行研討，預(yù)設(shè)內(nèi)容為方太的人才盤(pán)點(diǎn)打分標(biāo)準(zhǔn)表

第三講：素質(zhì)維度的拆分與打分

測(cè)評(píng)一：職業(yè)性格

1. 職業(yè)性格測(cè)評(píng)

1）優(yōu)勢(shì)表現(xiàn)——工作狀態(tài)順利時(shí)

2）劣勢(shì)表現(xiàn)——遇到危機(jī)與挑戰(zhàn)時(shí)

3）上升方向——隨著時(shí)間累積會(huì)逐漸越來(lái)越明顯的性格趨勢(shì)

2. 性格維度的劃分

1）D——火象性格（直接強(qiáng)勢(shì)的挑戰(zhàn)者）

2）I——土象性格（穩(wěn)健踏實(shí)的觀察者）

3）S——風(fēng)象性格（敏捷活潑的傳達(dá)者）

4）C——水象性格（溫潤(rùn)敏感的保護(hù)者）

3. 性格維度測(cè)試方法

測(cè)評(píng)二：個(gè)人事業(yè)驅(qū)策力分析

你選擇工作的時(shí)候看中什么

你在工作中需要被如何“促動(dòng)”

你在工作中最“痛苦的”是什么

學(xué)會(huì)了？請(qǐng)選擇適合你的候選人

測(cè)評(píng)三：團(tuán)隊(duì)適配度分析

團(tuán)隊(duì)價(jià)值觀分析—荒島求生測(cè)評(píng)

價(jià)值觀決定著是否“合適”

個(gè)人工作需求分析—繪畫(huà)心理學(xué)

每個(gè)人心中的“幸?！倍疾灰粯?，用對(duì)人的前提是給ta對(duì)的促動(dòng)

第四講：經(jīng)驗(yàn)維度的拆分與打分

工具-——STAR詢問(wèn)法

1. 分析——STAR自問(wèn)法

1）工作表現(xiàn)“差不多”

3）工作成果“記不清”

2. 引導(dǎo)——STAR自問(wèn)法探尋真相

1）場(chǎng)景回溯——帶入事件

2）角色回溯——回歸真實(shí)

3）過(guò)程驗(yàn)證——邏輯與現(xiàn)實(shí)

4）結(jié)果論證——價(jià)值判斷

方法-三個(gè)問(wèn)題探求“經(jīng)驗(yàn)真相”

1. 成功經(jīng)驗(yàn)——ta的能力上限是什么

成功star經(jīng)驗(yàn)的打分和判別

2. 量化經(jīng)驗(yàn)——ta平時(shí)工作狀態(tài)如何

量化star經(jīng)驗(yàn)的打分和判別

3. 失敗經(jīng)驗(yàn)——ta的缺點(diǎn)和問(wèn)題是什么

失敗star經(jīng)驗(yàn)的打分和判別

練習(xí)：完成自己?jiǎn)T工的經(jīng)驗(yàn)打分

討論：互相溝通案例的“有力程度”

成果展示：將完成《崗位需求分析表》及打分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行分享

我們部門目前的整體形象——這是我們部門的畫(huà)像

我們部門的綜合能力

我們部門的團(tuán)隊(duì)風(fēng)格

我們部門的經(jīng)驗(yàn)要求

我們需要的人是什么樣？不需要的人是什么樣？