人力資源管理培訓(xùn)課程：定崗、定編、定責(zé)、定額和定薪

人力資源管理的基礎(chǔ)是崗位管理，崗位管理的基本工作是“五定”，包括：定崗、定編、定責(zé)、定額和定薪，這是企業(yè)崗位管理最基礎(chǔ)的工作，也是企業(yè)生產(chǎn)效率提升的基礎(chǔ)。

“五定”工作之所以是企業(yè)人力資源管理的基礎(chǔ)，是因為只要五定工作完成了，我們的戰(zhàn)略才能落到每個崗位，我們的組織能力才有了著力點，因此五定工作對企業(yè)的戰(zhàn)略落地是非常重要的。

本課程我們將從戰(zhàn)略和組織能力切入，讓大家理解人力資源的五定根源是什么，并一步步的引導(dǎo)大家把五定工作落到一個個具體的工具與方法，是以始為終并結(jié)合落地的實戰(zhàn)型課程，希望對您有所幫助。

Chapter 01 組織結(jié)構(gòu)設(shè)計

一、企業(yè)組織能力發(fā)力根源

如何理解企業(yè)的組織能力

二、組織結(jié)構(gòu)選擇

    1、組織模式的選擇考慮要素

2、組織結(jié)構(gòu)的基本類型

3、如何選擇組織結(jié)構(gòu)的類型

三、敏捷性組織結(jié)構(gòu)設(shè)計

1、敏捷性組織結(jié)構(gòu)框架設(shè)計基本思路

2、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的原則

3、敏捷性組織組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的流程

4、案例：不同企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計

5、案例：不同部門的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計

練習(xí)：

Chapter 02 崗位設(shè)計——定崗

一、認(rèn)知崗位設(shè)計

1、崗位設(shè)計的價值

2、崗位設(shè)計的主要驅(qū)動因素：技術(shù)、競爭、成本壓力

3、崗位設(shè)計主要考慮的方面：主要工作內(nèi)容、需要利用什么資源和工具、能力要求、業(yè)績考核、匯報關(guān)系、工作量

二、崗位設(shè)計的方法

1、公司的組織設(shè)計應(yīng)該明確公司的管理模式，各級部門職責(zé)和匯報關(guān)系，最終落實到崗位設(shè)計上

2、崗位設(shè)計的主要步驟：四個步驟

3、崗位設(shè)計的方法：組織分析法、關(guān)鍵使命法、流程優(yōu)化法、標(biāo)桿對照法

4、方法一：組織分析法

步驟一：理清管控模式

步驟二：確定企業(yè)的價值鏈

步驟三：確定企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)及部門主要職能

步驟四：理順組織還需要明確的職能、各層級之間主要職責(zé)上的決策流程和匯報關(guān)系

步驟五：在部門內(nèi)部對職責(zé)、任務(wù)再進(jìn)行細(xì)化，并對相近職能分類

步驟六：梳理各個智能歸類，畫出崗位圖

案例：每個步驟的案例

練習(xí)：每個步驟的練習(xí)

5、方法二：關(guān)鍵使命法

根據(jù)已經(jīng)梳理的組織結(jié)構(gòu)，分析各部門的關(guān)鍵業(yè)務(wù)和關(guān)鍵職責(zé)，明確需要設(shè)定的關(guān)鍵崗位

6、方法三：流程優(yōu)化法

流程重整——“現(xiàn)有流程”與“未來流程”

流程重整的實施步驟

確定各主要業(yè)務(wù)流程的關(guān)鍵控制要點

案例：

7、方法四：標(biāo)桿對比法

標(biāo)桿對照法即在本行業(yè)選擇成功的企業(yè)作為標(biāo)桿，以它為參考設(shè)計本企業(yè)的崗位

Chapter 03定編

1、什么是定編

2、企業(yè)定編常用的方法

案例1：工作效率法

案例2：本行業(yè)比例法

案例3：按組織結(jié)構(gòu)、職責(zé)范圍和業(yè)務(wù)分工定編法

案例4：預(yù)算控制法

案例5：流程分析法

案例6：管理者、**訪談法（德爾菲法）

案例：定編

Chapter 04 崗位職責(zé)——定責(zé)

一、崗位族群、序列及崗位級別

1、崗位族群

2、崗位序列

3、崗位級別

4、職業(yè)發(fā)展路徑圖

案例：兩個案例

二、“組織分析法”定責(zé)

（一）第一步：確定部門職責(zé)

1、部門職能設(shè)計要素：部門基本信息、部門職能描述、部門主要職責(zé)、部門主要權(quán)力、部門崗位設(shè)置

2、案例1：

3、案例2：

練習(xí)：編寫部門職責(zé)

（二）第二步：根據(jù)組織分析法確定崗位職責(zé)

案例：崗位職責(zé)

練習(xí)：崗位職責(zé)

Chapter 05 定薪

一、崗位價值評估

（一）什么是崗位價值評估

1、什么是崗位價值評估

2、崗位價值評估流程

（二）崗位價值評估的方法：定性方法和定量方法

（三）排序法

案例講解排序法

（四）要素記點法

1、案例導(dǎo)入

2、分步講解，案例分析，案例案例

3、要素選擇的維度技巧案例

二、薪酬調(diào)查

（一）薪酬調(diào)查的內(nèi)容及價值

    內(nèi)容、作用、價值等

（二）薪酬調(diào)查的程序

1、確定調(diào)查范圍

薪酬調(diào)查的結(jié)構(gòu)、數(shù)額、行業(yè)、企業(yè)、時間段等

2、選擇調(diào)查方式

3、統(tǒng)計分析數(shù)據(jù)

（三）如何整理調(diào)查數(shù)據(jù)

1、方法

2、提取有效信息：結(jié)構(gòu)、數(shù)額、數(shù)量等

25%分位、50%分位、75%分位、90%分位

案例：薪酬調(diào)研數(shù)據(jù)解析

三、設(shè)計薪酬

（一）薪酬結(jié)構(gòu)及總額設(shè)計原則

1、員工激勵系統(tǒng)實施框架

2、報酬設(shè)計結(jié)構(gòu)

3、薪酬的基本構(gòu)成框架（參考）

4、薪酬結(jié)構(gòu)比例會影響激勵效果

5、薪酬總額設(shè)計

（二）基本薪酬的設(shè)計

設(shè)計“分級工資標(biāo)準(zhǔn)”的流程

第一步：根據(jù)崗位價值評估，確定崗位級別

第二步：根據(jù)公司的薪酬策略，確定薪酬的中線值

第三步：設(shè)計薪酬級差及幅度

第四步：表格呈現(xiàn)薪酬標(biāo)準(zhǔn)

案例分析：某互聯(lián)網(wǎng)公司招聘崗位的薪酬設(shè)計案例

Chapter 06 勞動定額

    一、工作設(shè)計

1、工作設(shè)計的內(nèi)容和影響因素

什么是“勞動生產(chǎn)率”

工作分工與勞動生產(chǎn)率

2、勞動者的體能與運作效用

勞動者體能及條件

3、人機工程

二、工時定額

1、什么是定額概述

內(nèi)容及方法

2、工時定額測定

案例：工時定額測定步驟及數(shù)據(jù)處理

3、定額時間

作業(yè)時間構(gòu)成

各類作業(yè)時間計算方法

4、學(xué)習(xí)曲線

三、生產(chǎn)能力

1、你認(rèn)識的產(chǎn)能

生產(chǎn)力的柔性

生產(chǎn)力的決定要素

2、生產(chǎn)能力的計算和查定

步驟

生產(chǎn)力的計算

案例分析：某企業(yè)的產(chǎn)能分析

總結(jié)