鄭州組織發(fā)展培訓(xùn)課程

在科技極速發(fā)展、黑天鵝頻出的時(shí)代，知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)成為束縛的“末日時(shí)代”，如何跨越企業(yè)成長(zhǎng)之痛的魔咒，穩(wěn)健前行，把握成功？

戰(zhàn)略/商業(yè)模式可以“抄襲”，但組織能力很難復(fù)制：市場(chǎng)的風(fēng)口過(guò)后，遍地都是掉落的豬。對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理來(lái)說(shuō)，只有構(gòu)建組織發(fā)展的核心競(jìng)爭(zhēng)力，才能夠在面對(duì)紛繁復(fù)雜的商業(yè)環(huán)境和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，在面對(duì)始終匱乏的組織資源條件下，保持組織的持續(xù)成長(zhǎng)和實(shí)現(xiàn)商業(yè)成功。

第 一 講 組織發(fā)展的基本原理與診斷

1. 組織發(fā)展的基本原理

1） 組織發(fā)展的必要性

i. 個(gè)人層面

ii. 組織層面

2） 組織發(fā)展的思路：標(biāo)準(zhǔn)-評(píng)估-盤(pán)點(diǎn)-培養(yǎng)

3） 課前的講師問(wèn)題提示：人才培養(yǎng)主體？人才培養(yǎng)目的？

2. 公司的組織發(fā)展問(wèn)題收集與分析

1） 組織與人才方面的主要問(wèn)題（*3）

2） 原因分析與分類(lèi)

3） 解決方向（意識(shí)層面？機(jī)制層面？工具層面？）

第二講 從業(yè)務(wù)需求到戰(zhàn)略人才準(zhǔn)備度

1. 戰(zhàn)略與組織能力模型

1） BLM戰(zhàn)略與執(zhí)行模型說(shuō)明

i. 戰(zhàn)略過(guò)程

ii. 執(zhí)行要素

2） 戰(zhàn)略的層次與要解決的問(wèn)題

i. 公司層戰(zhàn)略：選擇戰(zhàn)場(chǎng)

ii. 經(jīng)營(yíng)層戰(zhàn)略：贏的方法

iii. 職能層戰(zhàn)略：后勤與能力支撐

3） 執(zhí)行層面的要素與常見(jiàn)問(wèn)題

i. 執(zhí)行方向：目標(biāo)不清晰

ii. 執(zhí)行能力：組織能力建設(shè)

iii. 執(zhí)行意愿：雙因素激勵(lì)理論

3. 戰(zhàn)略解碼工具：戰(zhàn)略地圖說(shuō)明

1） 戰(zhàn)略地圖模型

i. 地圖模型：2-3-4-3

ii. 模型與業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的選擇：差異化？成本**？

2） 財(cái)務(wù)維度：股東視角

3） 客戶市場(chǎng)維度：客戶視角

4） 內(nèi)部流程維度：核心競(jìng)爭(zhēng)力

5） 學(xué)習(xí)成長(zhǎng)維度：能力建設(shè)與發(fā)展

4. 戰(zhàn)略地圖實(shí)操與解析

1） 戰(zhàn)略地圖案例與制作方法

i. 戰(zhàn)略地圖繪制方法

ii. 繪制的主要工具與方向

2） 練習(xí)：繪制戰(zhàn)略地圖

3） 點(diǎn)評(píng)：繪制的優(yōu)點(diǎn)與不足及建議

5. 戰(zhàn)略重點(diǎn)主題與戰(zhàn)略人力資源準(zhǔn)備度

1） 如何進(jìn)行戰(zhàn)略地圖到戰(zhàn)略重點(diǎn)主題的轉(zhuǎn)換

i. 戰(zhàn)略主題提取方法

ii. 常見(jiàn)問(wèn)題與解決方法

2） 戰(zhàn)略關(guān)鍵人才的準(zhǔn)備度

i. 關(guān)鍵人才類(lèi)別的識(shí)別與計(jì)算

ii. 常見(jiàn)問(wèn)題與解決方法

第三講 人才標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)

1. 組織發(fā)展的四個(gè)階段

2. 人才標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)

1） 設(shè)計(jì)過(guò)程說(shuō)明

i. 四個(gè)步驟

ii. 五種方法

2） 測(cè)評(píng)工具說(shuō)明

i. 類(lèi)別與適用建議

ii. *

iii. *

iv. PDP

v. 工具交叉對(duì)比

3） 練習(xí)：*的標(biāo)準(zhǔn)測(cè)試

4） 點(diǎn)評(píng)：測(cè)評(píng)結(jié)果解析

5） 能力測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)發(fā)

i. 冰山模型

ii. 素質(zhì)

iii. 行為技能

iv. 學(xué)習(xí)敏銳度

v. 潛力測(cè)評(píng)

vi. 任職資格

6） 練習(xí)：素質(zhì)模型的設(shè)計(jì)

7） 點(diǎn)評(píng)：優(yōu)缺點(diǎn)與注意事項(xiàng)

第四講 任職資格體系設(shè)計(jì)

1. 任職資格體系說(shuō)明

1） 起源與國(guó)內(nèi)應(yīng)用情況

2） 專(zhuān)業(yè)類(lèi)能力等級(jí)模型

3） 體系的構(gòu)件

i. 崗位通道

ii. 能力標(biāo)準(zhǔn)

iii. 評(píng)價(jià)流程

2. 崗位通道選擇

1） 崗位分類(lèi)

2） 崗位序列選擇

3. 能力標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)

1） 任職資格經(jīng)典模型

2） 基本條件

i. 學(xué)歷

ii. 工作經(jīng)驗(yàn)

iii. 歷史績(jī)效

iv. 專(zhuān)業(yè)職稱(chēng)

3） 素質(zhì)

i. 核心素質(zhì)（企業(yè)價(jià)值觀）

ii. 通用素質(zhì)

iii. 專(zhuān)業(yè)素質(zhì)

4） 知識(shí)與工作技能

i. 必備知識(shí)與基本技能

ii. 行為標(biāo)準(zhǔn)

iii. 行為開(kāi)發(fā)模型

iv. 工作技能標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)

v. 案例：專(zhuān)業(yè)職能人員工作技能標(biāo)準(zhǔn)

vi. 案例：一線操作人員工作技能標(biāo)準(zhǔn)

5） 練習(xí)：XXX序列工作技能標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)

6） 點(diǎn)評(píng)：優(yōu)點(diǎn)與不足及建議

4. 任職資格標(biāo)準(zhǔn)模型的發(fā)展

1） BCC模型

2） 反思與建議

第五講 人才測(cè)評(píng)

1. 人才測(cè)評(píng)的方法

1） 無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論

i. 作用

ii. 操作流程與注意事項(xiàng)

2） 公文筐測(cè)驗(yàn)

3） 角色扮演法

4） 案例分析法

5） 即席演講法

6） 結(jié)構(gòu)化面試

7） 綜合

2. 任職資格測(cè)評(píng)

1） 階段一：申請(qǐng)認(rèn)證通道和級(jí)別

2） 階段二：確定認(rèn)證的級(jí)別是否**，以及認(rèn)證的等級(jí)

第六講 人才盤(pán)點(diǎn)

1. 人才盤(pán)點(diǎn)工具設(shè)計(jì)

1） 工具模型

2） 工具設(shè)計(jì)

3） 工具使用

4） 案例：XXX公司的人才九宮格

5） 結(jié)果應(yīng)用建議

2. 練習(xí)：XXX部門(mén)人才盤(pán)點(diǎn)

3. 點(diǎn)評(píng)：體會(huì)與分享

4. 人才梯隊(duì)建設(shè)

1） 崗位繼任計(jì)劃

2） 人才梯隊(duì)示意圖

3） 人才庫(kù)管理機(jī)制

4） 人才招聘

第七講 人才培養(yǎng)體系

1. 人才培養(yǎng)的需求來(lái)源

2. 企業(yè)培訓(xùn)體系的三大構(gòu)件

1） 教研

2） 教務(wù)

3） 資源與制度

3. 培訓(xùn)體系（企業(yè)大學(xué)）的構(gòu)建

1） 培訓(xùn)體系模型

2） 案例1：XXX培訓(xùn)體系

3） 案例2：XXX培訓(xùn)體系

4） 案例3：XXX培訓(xùn)體系

5） 案例4：XXX培訓(xùn)體系

4. 不同群體的培養(yǎng)方法

1） 能力金字塔模型

2） 一線人員

i. 能力矩陣

ii. 師帶徒

3） 技術(shù)&銷(xiāo)售人員

i. 導(dǎo)師制

ii. 項(xiàng)目學(xué)習(xí)

4） 職能專(zhuān)業(yè)人員

i. 專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)

ii. 自學(xué)

iii. 工作拓展

5） 管理人員

i. 班組長(zhǎng)

ii. 中層經(jīng)理

iii. 高管群體

5. 內(nèi)部講師的培養(yǎng)簡(jiǎn)述

6. 內(nèi)部課程的開(kāi)發(fā)的“天龍八部”

7. 知識(shí)管理的工作建議