長沙電網(wǎng)新員工培訓(xùn)
來源:教育聯(lián)展網(wǎng) 編輯:佚名 發(fā)布時(shí)間:2021-01-06
新員工職業(yè)化培訓(xùn)導(dǎo)讀新員工在學(xué)校時(shí)對就業(yè)后的美好生活充滿憧憬,“白領(lǐng)西裝黑皮鞋、吹著空調(diào)掙錢來”。理想總與現(xiàn)實(shí)有落差,雖然我們進(jìn)行文明建設(shè),改善生產(chǎn)生活環(huán)境,提高了項(xiàng)目駐地的舒適度,但是與理想生活還是
新員工職業(yè)化培訓(xùn)導(dǎo)讀
新員工在學(xué)校時(shí)對就業(yè)后的美好生活充滿憧憬,“白領(lǐng)西裝黑皮鞋、吹著空調(diào)掙錢來”。理想總與現(xiàn)實(shí)有落差,雖然我們進(jìn)行文明建設(shè),改善生產(chǎn)生活環(huán)境,提高了項(xiàng)目駐地的舒適度,但是與理想生活還是有差距。新員工應(yīng)積極調(diào)整心態(tài),盡快從“校園人”向“企業(yè)人”轉(zhuǎn)變。
因此,諾達(dá)**為您推薦以下“新員工心態(tài)”的培訓(xùn)課程,幫助企業(yè)新員工樹立正確的心態(tài),能夠更快的適應(yīng)新的辦公環(huán)境,更好的融入到團(tuán)隊(duì)中。
新員工職業(yè)化培訓(xùn)目標(biāo)
1、幫助學(xué)員調(diào)整心態(tài),打下制勝的職業(yè)心態(tài)根基;
2、了解心理成長定位與職業(yè)定位的內(nèi)涵,掌握職業(yè)RBS模型;
3、全方位了解新員工的基本狀態(tài);
4、掌握管理新員工的招術(shù)方法。
課程要素
新員工職業(yè)化培訓(xùn)課程大綱
第 一講:職業(yè)化意識
一、成功需要意識
1.什么是職業(yè)化?
2.職業(yè)化包含哪些方面?
3.職業(yè)化=專業(yè)化?
4.職業(yè)化的立體角色
二、把職業(yè)當(dāng)成事業(yè)
1.誰在給我發(fā)工資?
2.為什么而工作?
3.對待工作的態(tài)度
4.工作是什么?
5.這些道理,剛工作時(shí)就該明白
6.工作中的五種人
7.做有德有才之人
第二講:職業(yè)化思維
第三講:職業(yè)化形象
一、首因效應(yīng)
二、禮儀的定義
三、儀容儀表
四、形體儀態(tài)
五、接待禮儀
六、表情神態(tài)
七、語言規(guī)范
第四講:職業(yè)化行動
一、服務(wù)的四種形式
二、服務(wù)的進(jìn)階升級
三、服務(wù)的“三主動”原則
四、業(yè)務(wù)咨詢關(guān)鍵點(diǎn)解析
五、引導(dǎo)分流關(guān)鍵點(diǎn)解析
六、業(yè)務(wù)辦理關(guān)鍵點(diǎn)解析
七、服務(wù)親和力的建立
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胡爽姿-資深職業(yè)培訓(xùn)師
資深職業(yè)培訓(xùn)師/服務(wù)項(xiàng)目咨詢顧問;EAP國際一級心理培訓(xùn)師/咨詢師;FIT引導(dǎo)式培訓(xùn)師培訓(xùn)國際認(rèn)證講師;新加坡FNS引導(dǎo)師協(xié)會認(rèn)證引導(dǎo)師;開放空間、未來探索認(rèn)證引導(dǎo)師;美國(CHA)高級職業(yè)經(jīng)理人;ACI國際認(rèn)證高級禮儀培訓(xùn)導(dǎo)師;外交部外事接待項(xiàng)目服務(wù)培訓(xùn)導(dǎo)師;天津衛(wèi)視《非你莫屬》職場訓(xùn)練導(dǎo)師。
企業(yè)客戶評價(jià)
作為一名剛進(jìn)入職場的新人,在聽了這次培訓(xùn)后,我深刻感覺到自己實(shí)踐能力的不足和專業(yè)知識欠缺。在校園里我積累了一些專業(yè)和理論知識,但在實(shí)際的工作中,還有很多經(jīng)驗(yàn)、職業(yè)素養(yǎng)和習(xí)慣,需要我去進(jìn)一步學(xué)習(xí)和感悟。從學(xué)生到社會人,角色的轉(zhuǎn)變是巨大的,我們將會面臨來自工作和生活新的壓力,但是經(jīng)過本次培訓(xùn)后,我掌握到了一些合理控制情緒與壓力的管理方式,讓我內(nèi)心樹立了一個(gè)良好的解壓心態(tài)。
諾達(dá)**服務(wù)流程
諾達(dá)**介紹
諾達(dá)**創(chuàng)辦于2006年,總部設(shè)立在深圳,是一家專注于為企業(yè)提供金字塔結(jié)構(gòu)化思維培訓(xùn)方案定制的服務(wù)商。目前業(yè)務(wù)范圍已遍布全國各個(gè)省市,成員主要分布在北京、深圳、上海、南京、杭州、廣州等地。經(jīng)過16年的發(fā)展與沉淀,現(xiàn)已擁有豐富的師資資源并從中整合一批精英講師,涵蓋管理技能、職業(yè)素養(yǎng)、人力資源、生產(chǎn)管理、銷售管理、市場營銷、戰(zhàn)略管理、客戶服務(wù)、財(cái)務(wù)管理、采購物流、項(xiàng)目管理及國學(xué)智慧12個(gè)領(lǐng)域的品牌課程,幫助企業(yè)學(xué)員學(xué)有所成,學(xué)有所用,為企業(yè)發(fā)展提供源動力。
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