長沙情商領(lǐng)導(dǎo)力提升培訓(xùn)課

你是情商高的管理者嗎？你擅于激發(fā)團(tuán)隊(duì)的工作熱情嗎？你是否常常感覺團(tuán)隊(duì)內(nèi)的人際關(guān)系帶給你不堪承受的煩惱與壓力？你想成為受人尊敬的欣賞式管理者嗎？當(dāng)下屬處于糟糕表現(xiàn)時(shí)，你懂得如何幫助員工改善情緒狀態(tài)嗎？情緒驅(qū)動(dòng)人，人驅(qū)動(dòng)績效；提升組織情商，就是提升工作績效；

一個(gè)殘酷的事實(shí)是：全球范圍內(nèi)情商正在下降?。?秒鐘情商機(jī)構(gòu)）雅芳Avon公司首席執(zhí)行官安德拉?瓊所說：“情商是雅芳的DNA，因?yàn)樗鼘菊麄€(gè)運(yùn)營過程中每一環(huán)節(jié)都至關(guān)重要?！鼻樯淌瞧髽I(yè)成敗的決定性因素，是企業(yè)應(yīng)該投資的“藍(lán)籌股”。

“未能發(fā)展情緒的自我感知能力的領(lǐng)導(dǎo)者，可能會(huì)落入隔絕情緒的窠臼，這會(huì)威脅到他們的真我。事實(shí)上，不愿意去發(fā)掘自己的內(nèi)心世界，這不但會(huì)削弱你自身的動(dòng)力，也會(huì)損害你激勵(lì)他人的能力。”——《哈佛商業(yè)評論》您將帶領(lǐng)您團(tuán)隊(duì)的船開往哪里？您能帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)的船開多遠(yuǎn)？取決于團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的情商！提升管理者的情商影響力，提升組織情商，改善組織績效！情商是被證明能夠影響93%的領(lǐng)導(dǎo)力，是蕞能快速提升整體領(lǐng)導(dǎo)力的一項(xiàng)重要能力。

1、認(rèn)知情商與領(lǐng)導(dǎo)力之間的關(guān)系，情商對領(lǐng)導(dǎo)者的影響，認(rèn)知自我領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格；

2、經(jīng)過對領(lǐng)導(dǎo)力模型的分析，了解領(lǐng)導(dǎo)者的六項(xiàng)能力素質(zhì)，并針對性能力素質(zhì)模型對相關(guān)能力進(jìn)行提升，從而整體提升個(gè)人情商，提升領(lǐng)導(dǎo)力水平；

3、認(rèn)知情緒對領(lǐng)導(dǎo)者的作用和影響，學(xué)會(huì)合理駕馭個(gè)人情緒，以促成團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)；

第 一講：培養(yǎng)高情商領(lǐng)導(dǎo)力的基礎(chǔ)：覺察自我的情緒狀態(tài)

1.認(rèn)識自我的大腦情緒風(fēng)格(Emotional Style)

2.關(guān)注大腦的可塑性

3.卓越領(lǐng)導(dǎo)力的四個(gè)基本要素

4.提升自我覺察能力self-awareness

5.從貝克的認(rèn)知理論模型認(rèn)知情緒

6.壓抑造成情緒透支

7.情緒如溪流：如何合理表達(dá)情緒？

第二講：修煉自我的情緒駕馭能力：情緒領(lǐng)導(dǎo)力的核心

1.認(rèn)識情商的神經(jīng)生物學(xué)機(jī)制

2.如何避免情緒綁架emotionhi jacking？

3.情緒模式的“第一時(shí)間反擊”

4.6秒鐘暫停策略：減少本能的情緒應(yīng)激反應(yīng)模式

5.駕馭情緒，訓(xùn)練大腦的專注力：允許－承認(rèn)－接納

6.修煉自我的情緒復(fù)原力Resilience

7.塑造識別積極情緒與幸福感

第三講：重視團(tuán)隊(duì)的心理契約管理，營造尊重信任的團(tuán)隊(duì)氛圍：同理心思維修煉

1.洞悉團(tuán)隊(duì)成員的心理契約，發(fā)現(xiàn)員工未說出的期望；

2.心理契約違背的五種應(yīng)對方式：建言－緘默－退縮－破壞－離開

3.營造坦誠溝通的氛圍，減少應(yīng)激性的回應(yīng)模式

4.修煉同理心思維：感受下屬的情感，滿足對方的需要

第四講：修煉向上領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)——提升管理情商，影響和管理領(lǐng)導(dǎo)

1.認(rèn)識上司的角色

2.適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的管理風(fēng)格（專制型、放任型、民主型）

3.盡可能接近你和上司的人際距離（10條建議）

4.修煉同理心，學(xué)會(huì)管理領(lǐng)導(dǎo)的情緒

5.從DISC性格分析看職場溝通的沖突管理

6.同理心與上司溝通，爭取資源和支持

7.應(yīng)對“問題上司”

第五講：提升自己的領(lǐng)導(dǎo)情商——高情商團(tuán)隊(duì)輔導(dǎo)技巧

1.尊重和信任下屬

2.尊重自我與人際（下屬）的界限

3.駕馭情緒，培養(yǎng)親和力

4.處理他人情緒（壓力）技巧

5.洞悉員工內(nèi)在需要，激勵(lì)員工：領(lǐng)導(dǎo)者的主要任務(wù)

第六講：構(gòu)建培育組織情商：高情商領(lǐng)導(dǎo)者的使命

1.擔(dān)當(dāng)情緒領(lǐng)袖，完善組織文化

2.培育組織創(chuàng)造力——心流體驗(yàn)

3.組織愿景力打造：意義感和價(jià)值感

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我做咖啡做了很久，規(guī)模在行業(yè)中也不算小。但是我總是感到做著累，品牌很難建立起來。但是談煒老師的課程上講的情感定位和情商領(lǐng)導(dǎo)，對我?guī)椭艽?。我下個(gè)月好邀請老師到我那里，給我所有的加盟商和營業(yè)員做情感營銷的培訓(xùn)。

諾達(dá)**創(chuàng)辦于2006年，總部設(shè)立在深圳，是一家專注于為企業(yè)提供金字塔結(jié)構(gòu)化思維培訓(xùn)方案定制的服務(wù)商。目前業(yè)務(wù)范圍已遍布全國各個(gè)省市，成員主要分布在北京、深圳、上海、南京、杭州、廣州等地。經(jīng)過16年的發(fā)展與沉淀，現(xiàn)已擁有豐富的師資資源并從中整合一批精英講師，涵蓋管理技能、職業(yè)素養(yǎng)、人力資源、生產(chǎn)管理、銷售管理、市場營銷、戰(zhàn)略管理、客戶服務(wù)、財(cái)務(wù)管理、采購物流、項(xiàng)目管理及國學(xué)智慧12個(gè)領(lǐng)域的品牌課程，幫助企業(yè)學(xué)員學(xué)有所成，學(xué)有所用，為企業(yè)發(fā)展提供源動(dòng)力。