長沙情商領(lǐng)導(dǎo)力提升培訓(xùn)課

你是情商高的管理者嗎？你擅于激發(fā)團隊的工作熱情嗎？你是否常常感覺團隊內(nèi)的人際關(guān)系帶給你不堪承受的煩惱與壓力？你想成為受人尊敬的欣賞式管理者嗎？當(dāng)下屬處于糟糕表現(xiàn)時，你懂得如何幫助員工改善情緒狀態(tài)嗎？情緒驅(qū)動人，人驅(qū)動績效；提升組織情商，就是提升工作績效；

一個殘酷的事實是：全球范圍內(nèi)情商正在下降！（6秒鐘情商機構(gòu)）雅芳Avon公司首席執(zhí)行官安德拉?瓊所說：“情商是雅芳的DNA，因為它對公司整個運營過程中每一環(huán)節(jié)都至關(guān)重要?！鼻樯淌瞧髽I(yè)成敗的決定性因素，是企業(yè)應(yīng)該投資的“藍籌股”。

“未能發(fā)展情緒的自我感知能力的領(lǐng)導(dǎo)者，可能會落入隔絕情緒的窠臼，這會威脅到他們的真我。事實上，不愿意去發(fā)掘自己的內(nèi)心世界，這不但會削弱你自身的動力，也會損害你激勵他人的能力?！薄豆鹕虡I(yè)評論》您將帶領(lǐng)您團隊的船開往哪里？您能帶領(lǐng)團隊的船開多遠(yuǎn)？取決于團隊領(lǐng)導(dǎo)者的情商！提升管理者的情商影響力，提升組織情商，改善組織績效！情商是被證明能夠影響93%的領(lǐng)導(dǎo)力，是蕞能快速提升整體領(lǐng)導(dǎo)力的一項重要能力。

1、認(rèn)知情商與領(lǐng)導(dǎo)力之間的關(guān)系，情商對領(lǐng)導(dǎo)者的影響，認(rèn)知自我領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格；

2、經(jīng)過對領(lǐng)導(dǎo)力模型的分析，了解領(lǐng)導(dǎo)者的六項能力素質(zhì)，并針對性能力素質(zhì)模型對相關(guān)能力進行提升，從而整體提升個人情商，提升領(lǐng)導(dǎo)力水平；

3、認(rèn)知情緒對領(lǐng)導(dǎo)者的作用和影響，學(xué)會合理駕馭個人情緒，以促成團隊目標(biāo)的實現(xiàn)；

第 一講：培養(yǎng)高情商領(lǐng)導(dǎo)力的基礎(chǔ)：覺察自我的情緒狀態(tài)

1.認(rèn)識自我的大腦情緒風(fēng)格(Emotional Style)

2.關(guān)注大腦的可塑性

3.卓越領(lǐng)導(dǎo)力的四個基本要素

4.提升自我覺察能力self-awareness

5.從貝克的認(rèn)知理論模型認(rèn)知情緒

6.壓抑造成情緒透支

7.情緒如溪流：如何合理表達情緒？

第二講：修煉自我的情緒駕馭能力：情緒領(lǐng)導(dǎo)力的核心

1.認(rèn)識情商的神經(jīng)生物學(xué)機制

2.如何避免情緒綁架emotionhi jacking？

3.情緒模式的“第一時間反擊”

4.6秒鐘暫停策略：減少本能的情緒應(yīng)激反應(yīng)模式

5.駕馭情緒，訓(xùn)練大腦的專注力：允許－承認(rèn)－接納

6.修煉自我的情緒復(fù)原力Resilience

7.塑造識別積極情緒與幸福感

第三講：重視團隊的心理契約管理，營造尊重信任的團隊氛圍：同理心思維修煉

1.洞悉團隊成員的心理契約，發(fā)現(xiàn)員工未說出的期望；

2.心理契約違背的五種應(yīng)對方式：建言－緘默－退縮－破壞－離開

3.營造坦誠溝通的氛圍，減少應(yīng)激性的回應(yīng)模式

4.修煉同理心思維：感受下屬的情感，滿足對方的需要

第四講：修煉向上領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)——提升管理情商，影響和管理領(lǐng)導(dǎo)

1.認(rèn)識上司的角色

2.適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的管理風(fēng)格（專制型、放任型、民主型）

3.盡可能接近你和上司的人際距離（10條建議）

4.修煉同理心，學(xué)會管理領(lǐng)導(dǎo)的情緒

5.從DISC性格分析看職場溝通的沖突管理

6.同理心與上司溝通，爭取資源和支持

7.應(yīng)對“問題上司”

第五講：提升自己的領(lǐng)導(dǎo)情商——高情商團隊輔導(dǎo)技巧

1.尊重和信任下屬

2.尊重自我與人際（下屬）的界限

3.駕馭情緒，培養(yǎng)親和力

4.處理他人情緒（壓力）技巧

5.洞悉員工內(nèi)在需要，激勵員工：領(lǐng)導(dǎo)者的主要任務(wù)

第六講：構(gòu)建培育組織情商：高情商領(lǐng)導(dǎo)者的使命

1.擔(dān)當(dāng)情緒領(lǐng)袖，完善組織文化

2.培育組織創(chuàng)造力——心流體驗

3.組織愿景力打造：意義感和價值感

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