長(zhǎng)沙老板情商領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)課程

當(dāng)我們整日把情商掛在嘴邊，當(dāng)企業(yè)越來(lái)越關(guān)注員工情緒狀態(tài)，我們是否真正理解何為情商？情商又將如何影響我們的工作和生活？在管理中，真正的領(lǐng)導(dǎo)力，一定不只是權(quán)力在產(chǎn)生影響，更多的是一種人際關(guān)系、人格魅力形成的影響力。因此，領(lǐng)導(dǎo)力的本質(zhì)就是影響力。如何經(jīng)過(guò)管理者影響力的提升來(lái)改變團(tuán)隊(duì)中人的行為和績(jī)效，將是未來(lái)管理工作的重要課題。

員工績(jī)效水平的高低主要取決于兩個(gè)因素，一是能力，一是態(tài)度。能力靠培育，態(tài)度靠激勵(lì)。所以掌握培育和管理下屬的方法和技巧，才能培養(yǎng)一支高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)的整體業(yè)績(jī)水平才能得到提升。但是，在管理實(shí)踐中，我們發(fā)現(xiàn)，很多管理者會(huì)認(rèn)為，員工越來(lái)越難管，下屬太個(gè)性，任務(wù)執(zhí)行走樣，工作不投入，缺乏熱情，下屬一言不合就離職，下屬容易委屈、抱怨、過(guò)于情緒化……而今天的員工經(jīng)常會(huì)認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)難伺候，領(lǐng)導(dǎo)太古板，指令表達(dá)不清，工作沒挑戰(zhàn)，毫無(wú)價(jià)值，領(lǐng)導(dǎo)簡(jiǎn)直無(wú)法溝通，領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)勢(shì)、冷血、毫無(wú)情趣……

在這樣的情況下，我們就必須改變管理的方法，不能夠完全照搬過(guò)去的管理模式，而需要借助心理學(xué)的理論和技巧，幫助員工更好的認(rèn)清自己的角色，提升自己的能力，從而提高團(tuán)隊(duì)的績(jī)效。

1、學(xué)習(xí)掌握情商與團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的核心思想，尋找行為目的歸屬感，糾正錯(cuò)誤信念；

2、提升管理者的真正領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，培養(yǎng)情商技巧；

3、學(xué)習(xí)高情商的團(tuán)隊(duì)溝通能力，改善與員工之間的情感鏈接。

單元一：領(lǐng)導(dǎo)力正本清源

領(lǐng)導(dǎo)力的本質(zhì)

職權(quán)領(lǐng)導(dǎo)力與非職權(quán)領(lǐng)導(dǎo)力

領(lǐng)導(dǎo)力的四大研究方向與流派

領(lǐng)導(dǎo)力不是關(guān)于他人而是關(guān)于自己

自己承擔(dān)起改變的責(zé)任

非職權(quán)領(lǐng)導(dǎo)力框架

單元二：領(lǐng)導(dǎo)者的情商

為什么說(shuō)“情商決定命運(yùn)”

情商的5個(gè)維度16個(gè)能力

從自我發(fā)展到領(lǐng)導(dǎo)他人

識(shí)別和確定發(fā)展重點(diǎn)

單元三：管好情緒，高情商表達(dá)

情緒自覺、控制情緒的策略和方法

TKI沖突處理模式測(cè)評(píng)

如何提高自我肯定、自我實(shí)現(xiàn)？

如何處理情緒下的溝通

單元四：提高解決問(wèn)題能力

發(fā)現(xiàn)問(wèn)題背后的問(wèn)題

豐田五問(wèn)法

情境演練

如何運(yùn)用高情商來(lái)做好績(jī)效評(píng)估會(huì)談

視頻學(xué)習(xí)

情境演練

單元五：提高同理心能力

溝通的背后：來(lái)自德魯克的教誨

雙贏思維

影響圈與關(guān)注圈

不同的選擇帶來(lái)不同的結(jié)果

大局觀

我們的共同目標(biāo)

誰(shuí)應(yīng)該承擔(dān)起責(zé)任

領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任

換位思考

跨部門協(xié)作中的八大現(xiàn)象剖析

如何建立信任

信任賬戶

單元六：運(yùn)用情商達(dá)成團(tuán)隊(duì)共識(shí)

基于達(dá)成共識(shí)目標(biāo)的管理

責(zé)任-貢獻(xiàn)-成果

目標(biāo)管理與自我控制

什么樣的目標(biāo)是好的目標(biāo)

如何實(shí)現(xiàn)下屬的自我控制

互動(dòng)檢驗(yàn)：無(wú)人戰(zhàn)鷹計(jì)劃

單元七：運(yùn)用情商做好下屬發(fā)展

排除工作中的障礙

測(cè)評(píng)：下屬工作中的障礙哪些是領(lǐng)導(dǎo)造成的

通過(guò)輔導(dǎo)排除能力障礙

排除下屬的心理恐懼

教練打造的原理與心法

打動(dòng)人心的稱贊與鼓勵(lì)

員工期望與管理層的落差

稱贊四部曲（行為-影響-品質(zhì)-感謝）演練

強(qiáng)化與貼標(biāo)簽

如何實(shí)現(xiàn)肯定性批評(píng)

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像我們這種企業(yè)，內(nèi)部培訓(xùn)非常完善，但是上了張老師的課程，我們也感受到了危機(jī)，而且張老師的理論和實(shí)戰(zhàn)功底都非常強(qiáng)，第 一次是人事部的四個(gè)人來(lái)學(xué)習(xí)，這次是我親自帶隊(duì)17個(gè)副總級(jí)別以上的干部來(lái)學(xué)習(xí)。非常好！

諾達(dá)**創(chuàng)辦于2006年，總部設(shè)立在深圳，是一家專注于為企業(yè)提供金字塔結(jié)構(gòu)化思維培訓(xùn)方案定制的服務(wù)商。目前業(yè)務(wù)范圍已遍布全國(guó)各個(gè)省市，成員主要分布在北京、深圳、上海、南京、杭州、廣州等地。經(jīng)過(guò)16年的發(fā)展與沉淀，現(xiàn)已擁有豐富的師資資源并從中整合一批精英講師，涵蓋管理技能、職業(yè)素養(yǎng)、人力資源、生產(chǎn)管理、銷售管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、戰(zhàn)略管理、客戶服務(wù)、財(cái)務(wù)管理、采購(gòu)物流、項(xiàng)目管理及國(guó)學(xué)智慧12個(gè)領(lǐng)域的品牌課程，幫助企業(yè)學(xué)員學(xué)有所成，學(xué)有所用，為企業(yè)發(fā)展提供源動(dòng)力。