長沙職場EQ情商領導力內訓課

人首先是能夠清楚地認識自我，掌握一些自我情緒調控的工具，通過調控自我的情緒來影響自己的行為，然后再影響別人—朋友、家人、下屬、上司和同級。

能夠影響別人就有了影響力，當有了影響力以后，就擁有了領導力，就會在一個組織中獲得更多的資源支持。

我們不可能一開始就做管理別人的人，但我們可以成為能夠影響別人的人。影響別人的前提條件是我們要擁有能夠影響別人的素質和內涵，締造基于情商的影響力，就是為你塑造這樣的素質和內涵。

1、情商很重要，情商對領導者尤其重要

2、但是國人對于情商誤解太多，所以低情商的行為太多

3、到底什么是情商？什么是領導情商？

4、怎么真正有效地提高領導情商？

第 一講：解讀情商與領導力

一、對情商EQ和智商IQ的認知

二、認識情商的五個方面

三、面對刺激的消極被動行為

四、面對刺激的積極主動行為

五、解讀管理與領導力

六、如何看待今天的管理

第二講：讀懂員工的心智年齡

一、了解不同代際的員工

二、用發(fā)展心理學看待一個人的心智

三、個體的三大模式

四、職場成年人與職場未成年人的區(qū)別

五、了解自我價值的構成

六、內在對人發(fā)展的制約

第三講：高效輔導溝通策略

一、聆聽的技巧與語言的結構

二、正面語言技巧

三、下屬輔導面談技巧

四、輔導回應技術

五、肯定的策略與技巧

六、非語言溝通——善于從細節(jié)發(fā)現(xiàn)問題

第四講：下屬的輔導與激勵

一、下屬能力培育的三種途徑

二、績效目標輔導工具：雙輪矩陣

三、不同成熟度下屬的輔導

四、非物質激勵的方法

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