目標計劃管理能力提升培訓(xùn)

企業(yè)經(jīng)常要制定一些所謂的目標，可為什么到了最后，目標總是完成的不太理想呢？因為我們制訂目標還需要掌握一些目標分析、制訂和具體執(zhí)行的工具與方法，目標不能總停留在口號上，要從組織目標向下分解到員工的具體工作目標才能支撐組織目標的完成。目標管理堪稱是最經(jīng)典和最基礎(chǔ)的管理理論之一,只要涉及到管理，幾乎離不開目標管理，“并不是有了工作才有目標,而是有了目標才能確定每個人的工作?！逼髽I(yè)的使命和任務(wù)，必須轉(zhuǎn)化為目標。因此管理者應(yīng)該通過制定目標對下線進行管理,當(dāng)管理者確定了組織目標后，必須對其進行有效分解，轉(zhuǎn)變成各部門以及個人的目標,管理者根據(jù)分目標的完成情況對下級進行考核、評價和獎懲。實施目標管理的真正的目的就是促進員工的自我管理,提升企業(yè)持續(xù)不斷的迎接一個個新目標的能力。

然而，能真正行之有效進行目標管理的企業(yè)非常少,問題主要表現(xiàn)在以下方面:

1. 為什么我們整天在忙碌卻工作業(yè)績不明顯，工作沒有成效？

2. 為什么我們在工作中經(jīng)常無所事事?

3. 為什么我經(jīng)常工作中不知道自己在忙什么?

4. 為什么我們在工作中經(jīng)常不知道哪些事情該做,哪些事情不該做？

5. 為什么上級領(lǐng)導(dǎo)布置的工作任務(wù)、下達的指令我們不能很好的完成？

6. 為什么我們不能有效調(diào)動下屬員工的積極性？

7. 為什么我們部門與部門之間經(jīng)常會出現(xiàn)踢皮球、相互推卸責(zé)任的情況？

當(dāng)你持續(xù)被上述現(xiàn)象困擾時，請考慮，您的目標與計劃管理能力是否不足？任何一個職場人士都需要達成自己的績效，從而保障組織目標的實現(xiàn)。而在這個過程中，目標管理與計劃管理顯得猶為重要，因為它是一切行動的方向與保障設(shè)施。無論是作為管理者還是普通的職場人士，你的目標管理能力與計劃達成能力往往衡量著你的工作結(jié)果實現(xiàn)能力。

第 一部分：正確理解目標的內(nèi)涵

一、目標三要素

1. 帶有困難；

2. 帶有壓力；

3. 帶有風(fēng)險。

視頻賞析：面對巨人里主角的目標設(shè)定

分析討論：為什么明明我們可以完成的工作目標但是在現(xiàn)實生活中絕對多數(shù)人會拒絕？

二、管理者拒絕目標的原因

1. 認為不可能完成目標；

2. 內(nèi)心不想干；

3. 能力不足。

三、切忌制定不可測量的目標

1. 加強責(zé)任心；

2. 增強團隊意識；

3. 提高客戶滿意度；

4. 提高員工的管理素質(zhì)。

第二部分：目標的制定與分解

一、四個角度規(guī)劃目標實現(xiàn)路徑

1. 利潤角度

2. 客戶角度

3. 內(nèi)部流程角度

4. 學(xué)習(xí)與成長角度

二、目標管理

1. 利用OGSM法制定團隊目標

2. SMART原則來檢驗?zāi)繕酥贫ǖ暮侠硇?

行動貼士：OGSM法則的具體應(yīng)用

三、對計劃目標進行系列分解

1. 按時間進度分解

2. 按部門分解

3. 按人員分解

4. 按渠道分解

5. 按方法分解

6. 按產(chǎn)品分解

第三部分：掌握實現(xiàn)目標的控制方法

一、“項目執(zhí)行四要素”法

1. 安排工作的切忌用語和態(tài)度

（1）我將盡快完成。

（2）大家好好做。

（3）我們一定要把這件事情做好。

（4）好好做，公司會考慮的。

2. 安排工作的四要素

（1）項目負責(zé)人

（2）項目完成標準

（3）項目完成的最后期限

（4）結(jié)果考核評估

3. 項目執(zhí)行力的五個力源

（1）項目負責(zé)人

（2）項目完成標準

（3）項目

（4）結(jié)果考核評估

（5）管理者的領(lǐng)導(dǎo)力

二、“工作布置表”管理法——**實現(xiàn)目標與計劃

1. 總項目和分項目的關(guān)系

2. 項目安排表

（1）項目名稱

（2）項目負責(zé)人

（3）項目完成期限

（4）項目完成過程

（5）項目完成標準

（6）完成結(jié)果

（7）考評人

三、PDCA循環(huán)來實現(xiàn)目標與計劃

1. PDCA的含義

2. PDCA與管理會議

（1）會議的五大意義

①討論、決策；

②制定項目，執(zhí)行計劃；

③反饋信息，是閉環(huán)控制的關(guān)鍵一環(huán)；

④溝通、理解；

⑤保持組織中各部門間的協(xié)調(diào)統(tǒng)一。

（2）會議的五大缺陷

①有討論，沒決策；

②項目計劃要素不全；

③反饋不暢，熟練的無能；

④溝通中總是一團和氣；

⑤組織各部門間協(xié)調(diào)統(tǒng)一的過程中存在推諉、沉默、指責(zé)、保護的情況。

四、掌握實現(xiàn)目標的會議管理方法

1. 設(shè)置健全的公司會議體系

（1）決策層會議

工具：SWOT方法

（2）管理層會議

（3）執(zhí)行層會議

①晨會、夕會：這是很好的制度，通常在每天上下班前舉行，時長15到30分鐘。

②周會：總結(jié)本周情況，通常2到4小時。

③月會：總結(jié)當(dāng)月情況，通常3到6小時。

④項目執(zhí)行會議：對項目工作進行分解和檢查。

2. 掌握會議的五個組成要素

（1）目的明確

（2）人員合適

（3）時間固定

（4）頻率適中

（5）會議紀要

3. “老鼠會議”的類型

（1）大多數(shù)人接受的方案。

（2）不正確的方案。

4. 如何撰寫會議紀要

（1）時間、地點、主持人、參加人、議題；

（2）交流的內(nèi)容；

（3）各自的意見；

（4）決策的過程；

（5）項目管理四要素，這是會議紀要的核心內(nèi)容。