質(zhì)量成本與企業(yè)經(jīng)營(yíng)

全球制造業(yè)都不同程度陷入供大于求的尷尬境地，企業(yè)的發(fā)展必須超越自我、推陳出新，強(qiáng)化戰(zhàn)略導(dǎo)向、不斷引入成功的經(jīng)驗(yàn)并力求落地。

企業(yè)的戰(zhàn)略分為差異化和成本**，前者強(qiáng)調(diào)聚焦于技術(shù)和用戶體驗(yàn)而獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、與國(guó)家倡導(dǎo)的產(chǎn)業(yè)升級(jí)如出一轍，后者關(guān)注提高運(yùn)作效率、降低成本以獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，不同企業(yè)側(cè)重不同，對(duì)于制造行業(yè)而言、優(yōu)選的方式是降低成本。

在成本工作的各個(gè)模塊中，質(zhì)量成本是較為典型的一種。但比較遺憾的是，成功開(kāi)展此項(xiàng)工作的企業(yè)并不多，究其原因，主要有：

質(zhì)量的含義和定位不清；

隱性成本如何處理不明；

企業(yè)內(nèi)部的方法論混亂；

商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)致無(wú)法借鑒；

在這些問(wèn)題中，企業(yè)對(duì)1、2、3可以控制，因此質(zhì)量成本工作的研討的焦點(diǎn)也在于此，而4在跨界交流中可以參考。

基于以上目的，質(zhì)量成本的培訓(xùn)很有必要，不但可以使我們了解理論、學(xué)習(xí)工具、見(jiàn)識(shí)他山之石，而且可以辯證看問(wèn)題，取其精華、棄其糟粕，使之成功地和企業(yè)結(jié)合，發(fā)揮最大的力量。

本課程基于實(shí)際需要，從理論、工具、流程等層面闡述相關(guān)知識(shí)，同時(shí)強(qiáng)調(diào)和現(xiàn)有管理體系的整合，屏蔽不必要的、繁冗的名詞術(shù)語(yǔ)，邏輯嚴(yán)密、思路清晰，引導(dǎo)學(xué)員積極思考、找到經(jīng)典理論企業(yè)現(xiàn)狀的結(jié)合點(diǎn)，最終幫助降低生產(chǎn)成本、提高管理績(jī)效。

質(zhì)量概念的深入認(rèn)識(shí)

質(zhì)量含義辨析

管理標(biāo)準(zhǔn)化

企業(yè)不同階段的質(zhì)量焦點(diǎn)

質(zhì)量責(zé)任的落實(shí)

質(zhì)量知識(shí)的層次

PDCA循環(huán)

質(zhì)量經(jīng)濟(jì)性

質(zhì)量的戰(zhàn)略性

質(zhì)量和經(jīng)營(yíng)

質(zhì)量經(jīng)濟(jì)性的演變

質(zhì)量經(jīng)濟(jì)性的內(nèi)容

質(zhì)量成本的概念

質(zhì)量成本定義

顯性成本和隱形成本

質(zhì)量成本核算

核算流程

常用核算方法

典型的指標(biāo)設(shè)計(jì)

常用分析法

核算數(shù)據(jù)應(yīng)用

質(zhì)量成本核算方式

PAF模式

流程模式

生命周期模式

模式

PAF模式

質(zhì)量成本科目

質(zhì)量成本曲線

流程模式

從成本角度看流程

流程的必然性

流程推進(jìn)帶來(lái)的文化變革

流程框架

流程分類

直接價(jià)值和間接價(jià)值

流程關(guān)鍵參數(shù)

流程的改進(jìn)

生命周期模式

成本的決定曲線

產(chǎn)品的生命周期

技術(shù)進(jìn)化法則-S曲線

S曲線支撐企業(yè)技術(shù)戰(zhàn)略

焦點(diǎn)模式

常見(jiàn)改進(jìn)套路

改進(jìn)項(xiàng)目的選擇

改進(jìn)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理

常見(jiàn)改進(jìn)工具

案例研討

識(shí)別關(guān)鍵業(yè)務(wù)

成本角度的業(yè)務(wù)描述

成本優(yōu)化分析

匯報(bào)和點(diǎn)評(píng)