QCC品管圈培訓(xùn)課程
來源：教育聯(lián)展網(wǎng) 編輯：李振 發(fā)布時(shí)間：2023-03-24
企業(yè)高層管理人員常常感到困惑：企業(yè)規(guī)模大了，員工多了，利潤反而降低了。實(shí)踐證明，企業(yè)內(nèi)部運(yùn)作管理中40%的成本源于管理和產(chǎn)品的過失及浪費(fèi)，員工缺乏改善意識(shí)和改善方法，缺少改善的動(dòng)力。調(diào)動(dòng)每一個(gè)員工的自動(dòng)自發(fā)精神，激發(fā)員工的改善和創(chuàng)新意識(shí)，從企業(yè)管理的細(xì)節(jié)挖掘目標(biāo)利潤，沒有不賺錢的企業(yè)。
企業(yè)高層管理人員常常感到困惑：企業(yè)規(guī)模大了，員工多了，利潤反而降低了。實(shí)踐證明，企業(yè)內(nèi)部運(yùn)作管理中40%的成本源于管理和產(chǎn)品的過失及浪費(fèi)，員工缺乏改善意識(shí)和改善方法，缺少改善的動(dòng)力。調(diào)動(dòng)每一個(gè)員工的自動(dòng)自發(fā)精神，激發(fā)員工的改善和創(chuàng)新意識(shí)，從企業(yè)管理的細(xì)節(jié)挖掘目標(biāo)利潤，沒有不賺錢的企業(yè)。
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課程時(shí)間
本課程為企業(yè)內(nèi)訓(xùn)，課程時(shí)長為1-2天，可根據(jù)企業(yè)需要調(diào)整相應(yīng)的培訓(xùn)時(shí)間。
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第 一 章 質(zhì)量意識(shí)與理念
質(zhì)量基本概念
●質(zhì)量是檢驗(yàn)出來的嗎？
●產(chǎn)品質(zhì)量是制造出來的嗎？
●不接受不良品、不制造不良品、不交付不良品
●發(fā)現(xiàn)質(zhì)量異常應(yīng)該如何處理？
質(zhì)量專家介紹及質(zhì)量發(fā)展進(jìn)展
●質(zhì)量管理發(fā)展歷史
●先進(jìn)的質(zhì)量管理理念的介紹
●質(zhì)量管理中的“三不”政策
●質(zhì)量管理專家如何說質(zhì)量
現(xiàn)階段質(zhì)量管理六大誤區(qū)
●錯(cuò)誤的質(zhì)量觀念
●質(zhì)量管理作用與意義
●質(zhì)量與員工自身利益密切相關(guān)
第二章 QCC品管圈概論
●QCC品管圈活動(dòng)的發(fā)展史
●何謂QCC品管圈活動(dòng)
●QCC 品管小組（性質(zhì)、特點(diǎn)、類型及管理）
●QCC品管圈活動(dòng)的精神與目標(biāo)
●為何要推行QCC品管圈活動(dòng)
●QCC品管圈活動(dòng)的內(nèi)容和要求
●QCC推動(dòng)成敗要點(diǎn)
第三章 QCC品管圈推行流程
●QCC課題申請注冊條件介紹
●QCC活動(dòng)的基本條件
●QCC活動(dòng)分析問題的步驟
●QCC活動(dòng)的流程圖
●QCC活動(dòng)程序和方法
●QCC活動(dòng)的十大原則；
第四章 品管手法介紹
1、層別法
●何謂層別法
●為何要用層別法
●層別角度和注意事項(xiàng)
2、查檢表
●何謂查檢表
●為何要用查檢表
●查檢表分類
●如何設(shè)計(jì)查檢表
● 如何設(shè)計(jì)查檢表
●案例練習(xí)
3、柏拉圖
●何謂柏拉圖
●為何要用柏拉圖
●柏拉圖之作法及應(yīng)用
● 案例練習(xí)
4、直方圖
●何謂直方圖
●直方圖的作法及應(yīng)用
●案例練習(xí)
5、特性要因圖
●何謂特性要因圖
●為何要用特性要因圖
● 如何作特性要因圖
●案例練習(xí)
6 、推移圖
●何謂推移圖
●為何要用推移圖
●推移圖的作法
●案例練習(xí)
7、散布圖
●何謂散布圖
●為何要用散布圖
●散布圖的作法
●案例練習(xí)
8、管制圖
●何謂管制圖
●制程變動(dòng)的原因
●管制圖的種類
●x一P管制圖的作法
第五章 QCC品管圈推行步驟
1）主題選定
●現(xiàn)場演練：QCC案例定量分析
●如何評(píng)估、確認(rèn)QCC項(xiàng)目案例
2）現(xiàn)狀把握
●現(xiàn)狀調(diào)查的基本任務(wù)
●現(xiàn)狀調(diào)查的基本工具
●定性數(shù)據(jù)的整理和圖示方法
●數(shù)據(jù)分析的演示和輔導(dǎo) (案例分析)
●每個(gè)小組根據(jù)各自的項(xiàng)目，實(shí)作調(diào)查表
3）目標(biāo)設(shè)定
●課題的目標(biāo)與確定方法
●QCC目標(biāo)選擇的要求
●QCC課題選擇的目標(biāo)
●目標(biāo)值的確定
●目標(biāo)制定的原則
●目標(biāo)制定的方法
●可行性分析方法
●品管圈QC工具—排列圖
●每個(gè)小組根據(jù)各自的項(xiàng)目，實(shí)作排列圖
4）計(jì)劃擬訂
5）要因解析
●原因分析的要點(diǎn)
●原因分析的基本工具
●每個(gè)小組根據(jù)各自的項(xiàng)目，實(shí)作因果圖、系統(tǒng)圖等
6）對策擬訂對策實(shí)施
●實(shí)施過程的控制
●實(shí)施過程的協(xié)調(diào)
●對策效果的初步驗(yàn)證
●品管圈QC工具—甘特圖/箭條圖法/PDPC法/網(wǎng)絡(luò)圖
●每個(gè)小組根據(jù)各自的項(xiàng)目-甘特圖
7）如何進(jìn)行效果確認(rèn)
●QCC活動(dòng)的對比
●QCC活動(dòng)的分析
●目標(biāo)的驗(yàn)證與確認(rèn)
●制定鞏固措施
●品管圈QC工具——直方圖、SPC統(tǒng)計(jì)過程控制
●每個(gè)小組根據(jù)各自的項(xiàng)目，實(shí)作直方圖、控制圖
8）如何進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化
9）如何進(jìn)行成果比較與資料整理
●QCC活動(dòng)的程序與注意點(diǎn)
●QCC成果編寫主要內(nèi)容與思路
●QCC活動(dòng)總結(jié)與提高
●QCC活動(dòng)工具與方法綜述
10）QCC品管圈成果發(fā)表與交流
質(zhì)量管理公開課
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《復(fù)雜質(zhì)量問題快改法-Shainin工具》
5月26-27日 廣州（線上同步） -
《質(zhì)量五大工具之-SPC/MSA/FMEA》
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《全面質(zhì)量管理--事前、事中、事后全面控制質(zhì)量》
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