武漢現(xiàn)場標(biāo)準(zhǔn)化制定特訓(xùn)班

工作現(xiàn)場輸出的不僅僅是產(chǎn)品或服務(wù)，更是企業(yè)的價(jià)值；在這個(gè)人員流動性越來越大的時(shí)代，如何保證我們的客戶都能體驗(yàn)同樣的服務(wù)？如何讓客戶的滿意度長期保持？如何讓工作業(yè)績實(shí)現(xiàn)可持續(xù)化……，而SOP是達(dá)到這一效果的**方法，更是管理系統(tǒng)良好運(yùn)行的基石。

客戶反應(yīng)快慢不一，滿意度忽高忽低，盈虧吃不準(zhǔn)、員工流動性大、人員表現(xiàn)好好壞壞......這一系列亂象長期困擾著許多企業(yè)。針對這些問題，必須有一種規(guī)范，讓企業(yè)蕞優(yōu)秀的作業(yè)模式保留下來，為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展奠定基礎(chǔ)，作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化應(yīng)運(yùn)而生。

作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化就是讓產(chǎn)品或服務(wù)從初期、中期、后期，直至完成整個(gè)流程，形成一個(gè)完整的SOP支持系統(tǒng)，真正高效實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理的核心目標(biāo)：理想的人均產(chǎn)值（或人均產(chǎn)能），讓做出來的產(chǎn)品或服務(wù)順利合格快速交付客戶，這個(gè)過程就是各個(gè)工藝人員的基本職責(zé)，也是他們價(jià)值的核心體現(xiàn)，更是企業(yè)發(fā)展的蕞根本基石。

1、了解現(xiàn)代IE技術(shù)的基本方法

2、掌握標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)的測算方法和工具

3、掌握標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)與工資計(jì)算的依據(jù)

4、掌握標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)與計(jì)件工資制的相互作用

5、了解提高生產(chǎn)效率的關(guān)鍵在哪里

6、掌握IE技術(shù)給生產(chǎn)效率的改善技法

7、掌握如何分析生產(chǎn)線的瓶頸

8、了解精益生產(chǎn)的核心工具及技法

單元一：標(biāo)準(zhǔn)化與標(biāo)準(zhǔn)化班組的意義

1、什么是標(biāo)準(zhǔn)化

2、衡量標(biāo)準(zhǔn)化的3大要素

3、標(biāo)準(zhǔn)化包含的內(nèi)容

4、標(biāo)準(zhǔn)化管理企業(yè)管理的成功衡量標(biāo)志

2)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化與SOP

1.作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的組成要素

2.作業(yè)布置的設(shè)定要素

3.作業(yè)測量

4.作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)書制定

3)安全管理標(biāo)準(zhǔn)化

1.安全的意義

2.安全要素的識別

3.安全要素的標(biāo)識

4.安全防護(hù)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

4)設(shè)備保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)化

1.設(shè)備保養(yǎng)的意義

2.設(shè)備保養(yǎng)的層次

3.設(shè)備PM的技術(shù)

4.設(shè)備點(diǎn)檢表的制作

5.設(shè)備點(diǎn)檢表的執(zhí)行

5)崗位作業(yè)體系標(biāo)準(zhǔn)化

1.從日本員工的一天看崗位作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化

2.什么是崗位作業(yè)體系標(biāo)準(zhǔn)書

3.崗位體系標(biāo)準(zhǔn)書的由來

4.崗位體系標(biāo)準(zhǔn)書的制定

5.崗位整體的作業(yè)寬放

6)應(yīng)急處理標(biāo)準(zhǔn)化

1.現(xiàn)場應(yīng)急事件的定義

2.應(yīng)急事件的佳處理模式——流程話

3.應(yīng)急事件的傳達(dá)方式、種類與應(yīng)用

7)管理行為標(biāo)準(zhǔn)化

1.QCDST的指標(biāo)控制

2.每日班組活動的例行管理

3.班組看板數(shù)據(jù)管理與更新

4.班組行事歷管理法的應(yīng)用

8)改善學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)化

1.從佳能一線員工的職業(yè)成長看改善與學(xué)習(xí)

2.作業(yè)改善

3.變動點(diǎn)管理

4.創(chuàng)意管理

5.QCC活動

6.基于改善的班組員工自我目標(biāo)設(shè)定

7.班組的行事歷管理對班組成長管控法

9)標(biāo)準(zhǔn)化班組的推進(jìn)

1.貫徹標(biāo)準(zhǔn)的思想與意義

2.了解標(biāo)準(zhǔn)化的內(nèi)容

3.懂得標(biāo)準(zhǔn)化的運(yùn)作

4.讓標(biāo)準(zhǔn)化指導(dǎo)工作脫離人治

5.不斷修正標(biāo)準(zhǔn)化的內(nèi)容，日日提升

6.用管理看板展示我們的成果

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“成永亮老師講課聲情并茂，內(nèi)涵豐富，我受到了很大的啟發(fā)。” ——“班組技能管理提升”學(xué)員

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