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培訓經(jīng)理第六項修煉：培訓項目的設(shè)計、跟進和評估

【課程時間】兩天12小時

【主講老師】廖衍明老師

【培訓課時】兩天（每天六小時）

培訓對象：企業(yè)專/兼職培訓師、中高層管理者、部門經(jīng)理、培訓管理者和業(yè)務(wù)/技術(shù)骨干。

課程前言：

培訓的效果在哪里？為什么努力了50余年，培訓評估仍然無法令人信服的做到績效層？培訓管理者如何向企業(yè)、向領(lǐng)導(dǎo)呈現(xiàn)培訓的價值，找到專業(yè)的尊嚴？

企業(yè)對培訓結(jié)果的要求越來越高，在傳統(tǒng)培訓方式逐漸走入困境的時候，企業(yè)培訓體系和企業(yè)大學的呼聲越來越高，可是仍然是雷聲大、雨點小，人力資源的話語權(quán)和專業(yè)能力的不足，事實上導(dǎo)致培訓體系和企業(yè)大學只是一個夢，是在傳統(tǒng)培訓無效的情況下，向企業(yè)畫的又一塊大餅。沒有夢是不行的，但只有夢也是不行的，一切試圖用“解釋”來證明培訓有效的努力，都是徒勞！如果不以現(xiàn)實為出發(fā)點，培訓管理者只能走在漸行漸遠的死路上！

這個問題的癥結(jié)點在于，我們認為培訓是一個節(jié)點還是一個過程？傳統(tǒng)培訓認為培訓是一個節(jié)點，一直努力在評估這個節(jié)點，但績效必須**過程才能實現(xiàn)。既不能再盲目評估單個節(jié)點，也不能脫離實際談培訓體系高高在上，培訓管理者必須以企業(yè)運營需求為導(dǎo)向，讓培訓進入企業(yè)各職能的運作過程，建立培訓項目，支持職能部門實現(xiàn)一個又一個的運營目標，才能贏得企業(yè)和職能部門的尊重，爭取話語權(quán)和資源，逐步完成培訓體系和企業(yè)大學的建設(shè)。

培訓項目是打通傳統(tǒng)節(jié)點培訓和培訓體系的關(guān)鍵思維，是培訓管理者體現(xiàn)自身價值和培訓專業(yè)價值的**選擇，也是目前所能看到的**有效的破局之道。以廖衍明老師為首的速贏講師團以合計超越30年的培訓管理經(jīng)驗，數(shù)十個國內(nèi)企業(yè)培訓項目設(shè)計與實施的**實踐，向全國培訓人呈現(xiàn)《第六項修煉：培訓項目的設(shè)計、實施與評估》。

課程大綱：

一、如何進行培訓項目的準備與設(shè)計

1.在KPI中發(fā)現(xiàn)培訓對職能部門的支持點

2.HR自身專業(yè)不足時，如何與職能部門專家溝通發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵行為？

3.驅(qū)動力是學員參與度不足的重要原因

4.構(gòu)成參與者驅(qū)動力的五大關(guān)鍵

5.驅(qū)動力只有組合使用才有力量

6.用過程目標控制項目目標：培訓過程目標設(shè)計

7.布魯姆教育目標設(shè)計理論和廖衍明培訓目標設(shè)計理論

8.如何設(shè)計和審核培訓課程，才能在授課前就確保培訓課程效果？

二、如何對培訓項目實施過程進行控制

1.培訓師的授課是培訓質(zhì)量的關(guān)鍵環(huán)節(jié)

2.影響培訓師授課質(zhì)量的四大要素

3.專業(yè)對比：新、舊柯氏四級評估與菲利普斯的五級評估

4.正確的培訓評估將會加強培訓整體效果

5.如何正確看待與實施反應(yīng)層評估？

6.學習層評估的核心理念和兩種方式

7.在STT協(xié)助下，　零成本實現(xiàn)行為層評估

8.借助績效層評估對培訓內(nèi)容進行調(diào)整

三、如何對培訓項目成果進行有效評估

1.案例分析：項目成果算誰的？職能部門OR培訓部門

2.如何界定項目成果的歸屬，保護培訓部門的權(quán)益

3.如何對培訓貢獻進行量化測算？

4.計算培訓投資回報率的依據(jù)與計算實例分析

學員見證：

授課講師：廖衍明老師

國內(nèi)權(quán)威培訓師與培訓管理專家，速贏商學院院長，香港理工大學客座講師、STT專業(yè)問題解決技術(shù)創(chuàng)始人，無憂培訓講師團首席訓練導(dǎo)師，亞組委特聘講師，《哈佛商業(yè)評論》華南俱樂部特聘顧問，藍海戰(zhàn)略特邀學者與中國合作伙伴。廖老師擁有廣闊視野和豐富的企業(yè)從業(yè)背景,曾在外資、合資和國企擔任市場經(jīng)理、IT總監(jiān)、戰(zhàn)略規(guī)劃負責人、總經(jīng)理、商學院院長等職。廖老師進入管理培訓業(yè)十年來，一直在美資及中資管理咨詢公司主管培訓體系規(guī)劃與建設(shè)、培訓質(zhì)量評估、課程研發(fā)、講師培養(yǎng)等工作，

主導(dǎo)并參與了多個海外課程的本土化工作，在實用型課程開發(fā)和培訓師訓練上擁有寶貴的實戰(zhàn)經(jīng)驗，特別擅長針對現(xiàn)場個案及日常工作實務(wù)進行分析與指導(dǎo)，運用多種培訓方法，快速調(diào)動學員的參與性和積極性，培訓現(xiàn)場滿意度一直保持在95%以上。廖老師所提供的管理方法、理念源于傳統(tǒng)，穩(wěn)扎穩(wěn)打，風險極小，直指企業(yè)核心價值，能夠快速幫助企業(yè)實現(xiàn)價值的增長，幫助企業(yè)提升營業(yè)額，企業(yè)**高負責人對廖老師的介入與協(xié)助均贊美有嘉。

【核心課程】

《第六項修煉：培訓項目的設(shè)計、跟進和評估》、《決勝高層——企業(yè)核心團隊價值觀熔煉》、《溝通式管理——企業(yè)如何快速培養(yǎng)優(yōu)秀管理干部》《STT企業(yè)培訓師快速提升》、《銷售管理的關(guān)鍵控制點（高階版）》、《沖出亞馬遜——銷售特種兵訓練營》、《實現(xiàn)持續(xù)營銷的雙贏談判技巧》《六頂思考帽》等

備注：具體課程及內(nèi)容可視客戶實際進行系統(tǒng)調(diào)研，針對性開發(fā)與設(shè)計。

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電話溝通：18188609073 微信：yezi20150820 葉老師