2025深圳中層管理課程

我們組織中的大部分管理者都是從基層——基層管理者——中層管理者——高層管理者這樣一步一步晉升至管理的崗位的。

很多組織在將骨干員工提升為管理者后，如果沒有進(jìn)行系統(tǒng)的管理培訓(xùn)，將面臨著這樣的尷尬:“失去了一個優(yōu)秀的骨干，得到了一個平庸的管理者”。

作為骨干員工時很有自信——成為骨干員工就意味著工作能力比較強，但成為管理者之后要面對的是和以前不一樣的工作內(nèi)容和職能分工，心里的滿足感和職業(yè)的榮譽感與以前相比就下降了。在組織中這種情況并不鮮見，被稱為“彼得原理”；

如果我們把組織比喻成一輛四輪驅(qū)動的汽車的話，管理者就是那個駕駛員，正是他掌握著組織前進(jìn)的方向和速度，支撐汽車前進(jìn)的就是那四個驅(qū)動輪，缺少任何一個驅(qū)動力，都會影響甚至喪失汽車前進(jìn)的功能。也就是說，要想使汽車持續(xù)、穩(wěn)定、高效的前進(jìn)，四輪驅(qū)動，缺一不可。

從管理的概念著手，透析管理的本質(zhì)：管人理事。理事是科學(xué)，管人是藝術(shù)，幾乎所有的“事”最終都轉(zhuǎn)化成“人”的問題；而 管人 在組織中較難的，就是如何幫助員工成長。事實證明，輔導(dǎo)是促進(jìn)成長的**途徑。

本課程將卓有成效地拓寬、深化學(xué)員對輔導(dǎo)的理解，引導(dǎo)學(xué)員在實際工作中建設(shè)性地實施輔導(dǎo)。打造管理者的四項基本能力。

一、知己知彼好管理——自知力——管理藝術(shù)——識人用人

●PDP測評的方式方法和測評問卷填寫

●個人行為風(fēng)格分類：胥經(jīng)理

第一階段：知己階段的解讀

●管理者自我特質(zhì)認(rèn)知：知人者智，自知者名，人貴有自知之明

●四種性格特質(zhì)的“動物”對比

第二階段：知彼階段解讀

●識別他人性格的技術(shù)與方法：不患人知不己知，患不知人也

●四種風(fēng)格的動機、需求與行為方式解讀

第三階段：好管理的階段——差異化團隊的打造

●團隊建設(shè)與管理方法：不知人之長，不知人之短，不知人長中之短，不知人短中之長，則不會用人也。

●基于個性的管理指南1：如何發(fā)揮不同個性成員的團隊價值

●基于個性的管理指南2：如何激發(fā)不同個性成員的工作激情

●基于個性的管理指南3：如何善用不同個性成員的性格潛能

本章總結(jié)：對于個人而言如何揚長避短，發(fā)揮個人天賦

         對于組織而言如何取長補短，打造優(yōu)配團隊

二、未雨綢繆事洞悉——判斷力——管理變化——計劃組織

體驗式游戲項目

●活動規(guī)則講解以及活動體驗

●學(xué)員發(fā)表感悟以及總結(jié)計劃與組織階段的特點

第一階段：針對“未”的講解——結(jié)果的建立與分解

●目標(biāo)確立，戰(zhàn)略分解，如何將戰(zhàn)略與執(zhí)行相匹配

●計劃的四個步驟

●制定計劃的七個階段

第二階段：針對“雨”的講解——風(fēng)險的應(yīng)對和控制

●風(fēng)險的三種存在形式

●風(fēng)險的三個要素

●風(fēng)險管理的五種策略

第三階段：針對“綢”的講解——資源的匹配與管理

●如何建立資源內(nèi)部的邏輯關(guān)系

●如何利用規(guī)則

●線路選擇方法

●資源調(diào)整時機選擇

第四階段：針對“繆”的講解——方法的尋找與選擇

●互動：如果游戲重新再做一遍你會如何調(diào)整?

●互動：如果你提前知道天氣變化，你會如何獲勝？

●方法的選擇與平衡

●方法的評估與判斷

本章總結(jié)：對于個人而言如何創(chuàng)新致勝，建立核心優(yōu)勢

         對于組織而言如何控制風(fēng)險，打造專業(yè)團隊

三、揮鞭策馬提業(yè)績——推動力——管理績效——領(lǐng)導(dǎo)控制

游戲體驗

●團隊評估與方法選擇

●高績效團隊管理的四個要素

第一階段：針對“馬”的講解——發(fā)揮每個人的價值與優(yōu)勢

●管理者的人際困境

●管理者的領(lǐng)導(dǎo)危機

●管理者的部門危機

第二階段：針對“揮”的講解——目標(biāo)的建立與跟蹤

●目標(biāo)管理三階段

●目標(biāo)管理的三個過程

●執(zhí)令而行

●亂令而行

●無令而行

第三階段：針對“鞭”的講解——責(zé)、權(quán)、利要形成對等

●責(zé)權(quán)利的現(xiàn)狀

●責(zé)任管理是中層管理的基石

●責(zé)任一對一技術(shù)

●如何面對責(zé)任分散效應(yīng)

●責(zé)任分配技術(shù)

第四階段：針對“策”的講解——流程的建立與調(diào)整

●工作流程建立的三個步驟

●流程的關(guān)鍵點建立

本章總結(jié)：對于個人而言如何分享成果，執(zhí)行各就各位

對于組織而言如何使眾人行，打造高效團隊

四、聚沙筑塔成大器——凝聚力——管理未來——激勵輔導(dǎo)

●基于動機的激勵方式

●基于員工成長的輔導(dǎo)技術(shù)

第一階段：針對“聚沙”的解讀——管理者自我激勵技術(shù)

●“羅賓漢”的故事與動機激勵

●基于需求的激勵技術(shù)

●根據(jù)團隊預(yù)期水平的激勵技術(shù)

●如何塑造團隊的價值趨同

第二階段：針對“筑塔”的解讀——管理者溝通輔導(dǎo)技術(shù)

●溝通輔導(dǎo)藝術(shù)之各就各位

●反饋與激勵技術(shù)的BEST法則

●溝通藝術(shù)之從心開始：溝通的五心

●雷鮑夫法則

●管理溝通價值提升-心聲+績效+清除路障

●情景演練

本章總結(jié)：對于個人而言如何快樂工作，關(guān)注情感力量

對于組織而言如何激勵人心，打造激情團隊