在管理大師杜拉克看來,一切都是成本,除了營銷和創(chuàng)新。在金融危機(jī)和全球化的沖擊下,如何幫助企業(yè)走出銷售困境,能否為企業(yè)生存和發(fā)展贏得必要的有利可圖的訂單,絕對需要一支勇敢而熟練的銷售精英團(tuán)隊。面對激烈的市場競爭,如果營銷管理人缺乏市場技能培訓(xùn)營銷管理,他們將負(fù)擔(dān)不起,導(dǎo)致效率低下,甚至成為工作中的障礙。企業(yè)會出現(xiàn)“少一個企業(yè)領(lǐng)導(dǎo),多一個效率低下的平庸管理者”的現(xiàn)象。本課程從市場的本質(zhì)上提煉出營銷管理,為引起市場的困惑的各種問題提供了一個完整的解決方案,幫助學(xué)員在工作中實現(xiàn)有效的市場營銷管理,將學(xué)習(xí)和掌握的技能和實踐經(jīng)驗帶回工作中,帶領(lǐng)團(tuán)隊突破的業(yè)績,并成為市場上急需的營銷管理精英企業(yè)。青島銷售人員培訓(xùn)技巧
課程目標(biāo)
Course objectives-
01
幫助企業(yè)銷售管理者在認(rèn)知層面得到改進(jìn);
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02
做到讓營銷管理者掌握過程管理的新思路和新方法,學(xué)會使用課堂中具體的工具表格;
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03
指導(dǎo)參訓(xùn)者整理出客戶經(jīng)理全流程銷售必備的操作文件(結(jié)構(gòu)及模板),及管理者使用這些文件評價和指導(dǎo)客戶經(jīng)理;
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04
針對企業(yè)現(xiàn)狀,將管理工具再次整合和個性化,力求無縫應(yīng)用到實際營銷管理工作中去。
課程要素
Curriculum elements-
課程學(xué)時:
兩天時間,根據(jù)企業(yè)培訓(xùn)需求可調(diào)整時間
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課程對象:
營銷總監(jiān)、市場部經(jīng)理、大區(qū)經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理、城市經(jīng)理等企業(yè)營銷人員
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課程方式:
講授、圖片示例、小組討論、案例分析、角色模擬、演練互動
課程大綱
Course outline-
第 一講:銷售管理究竟是什么?—管理本質(zhì)的探究
1. 管理的六大基本職能
2.企業(yè)管理與經(jīng)營管理的特點
3.管理者的層次與技能
4.銷售管理的核心內(nèi)容
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第二講:銷售管理的六大能力的提升
1.計劃是管理的首要職能,大忌銷售過程計劃
2.控制是管理的有效職能, 大忌銷售過程無控制
3.客戶是企業(yè)資源的源泉,大忌銷售過程客戶無管理
4.反饋是管理溝通正確性的關(guān)鍵,大忌銷售過程中各種關(guān)系之間沒有溝通
5.考核是銷售管理中的雙刃劍,大忌銷售過程中業(yè)績沒有考核
6.制度是銷售管理成功的保證,大忌銷售過程中業(yè)績沒有制度約束
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第三講:銷售管理溝通技巧的提升
1.影響有效溝通的主要因素
2.進(jìn)行有效溝通的敏感性訓(xùn)練
3.提高有效溝通能力的一般程序
4.改善溝通的途徑、原則、方法
5.如何化解沖突、銷售公關(guān)
6.有效溝通的技巧
課程特色
The course characteristic-
針對性
重視培訓(xùn)前的調(diào)研,貼合學(xué)員的崗位特點和工作特性,學(xué)員很有共鳴
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實效性
根據(jù)學(xué)員工作中的真實問題,現(xiàn)場重視實操、定位教練而非演講家
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趣味性
寓教于樂,氣氛活躍,重視體驗和參與、情景演練、角色模擬等方法
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邏輯性
擁有扎實的理論基礎(chǔ),深入淺出地導(dǎo)引學(xué)員開闊思路,并提升能力
老師介紹
The teacher introduced-
閆治民 營銷實戰(zhàn)導(dǎo)師
360°客戶忠誠營銷體系創(chuàng)始人、暢銷書《營銷總監(jiān)成長記》、《狼道營銷》作者、中國總裁培訓(xùn)網(wǎng)金牌講師、清華大學(xué)、總裁班特邀講師、鄭州輕院碩士生導(dǎo)師。
預(yù)約講師 -
王浩 B2B營銷、驅(qū)動力管理專家
清華、北大總裁班客座教授;天津商業(yè)大學(xué)信息工程學(xué)士、天津大學(xué)組織行為學(xué)博士、《驅(qū)動力管理》作者、《精益營銷訓(xùn)練營》創(chuàng)始人。
預(yù)約講師 -
趙全柱 銷售營銷培訓(xùn)講師
高級營銷師、實戰(zhàn)派營銷管理專家、諾達(dá)老師金牌講師、中國人力資源與社會保障部認(rèn)證專業(yè)講師、學(xué)大教育(美上市)區(qū)域高級營銷管理顧問。
預(yù)約講師 -
王建偉 中國狼性營銷創(chuàng)始人
狼性營銷創(chuàng)始人;領(lǐng)袖才智系統(tǒng)創(chuàng)始人;13家上市公司運營咨詢顧問;培訓(xùn)企業(yè)1000余家、影響學(xué)員超過100萬人;清華大學(xué)、等9所高校特聘導(dǎo)師。
預(yù)約講師
客戶評價
The customer evaluation-
1,王老師的課程內(nèi)容講解,思路清晰,內(nèi)容豐富多彩,有精彩案例,還緊扣書本,講得很容易聽得懂。
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2,崔老師的家電經(jīng)銷商三四級市場操作務(wù)實課程實在很精彩,對于學(xué)員的幫助也很大。
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3,有了很大的啟發(fā),更重要的是有很多知識和技巧能夠?qū)ξ医窈蟮墓ぷ髌鸬揭粋€實質(zhì)性的幫助。
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4,課程非常精彩,受益匪淺,聽過不少培訓(xùn)課程,閆治民老師的課程是我聽過最為精辟,有特色的。
合作流程
Cooperation process- · 需求調(diào)研訪談
- · 定制培訓(xùn)方案,確認(rèn)方案合同
- · 課程滿意度調(diào)查
- · 企業(yè)現(xiàn)狀分析
- · 培訓(xùn)設(shè)備準(zhǔn)備,講師實施培訓(xùn)
- · 課后效果調(diào)查、訓(xùn)后落地跟蹤服務(wù)
機(jī)構(gòu)介紹
Institutions to introduce諾達(dá)老師創(chuàng)辦于2006年,總部設(shè)立在深圳,是一家專注于為企業(yè)提供 內(nèi)訓(xùn)方案定制的服務(wù)商。目前業(yè)務(wù)范圍已遍布全國各個省市,成員主 要分布在北京、深圳、上海、南京、杭州、廣州等地。經(jīng)過11年的發(fā) 展與沉淀,現(xiàn)已擁有豐富的師資資源并從中整合一批精英講師,涵蓋 管理技能、職業(yè)素養(yǎng)、人力資源、生產(chǎn)管理、銷售管理、市場營銷、 戰(zhàn)略管理、客戶服務(wù)、財務(wù)管理、采購物流、項目管理及國學(xué)智慧12 個領(lǐng)域的品牌課程,幫助企業(yè)學(xué)員學(xué)有所成,學(xué)有所用,為企業(yè)發(fā)展 提供源動力。
我們的發(fā)展定位
鎖定培訓(xùn)教育服務(wù)業(yè),做集信息、技術(shù)、咨詢、培訓(xùn)服務(wù)為一體的新型教育服務(wù)集團(tuán) !
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