企業(yè)中高層管理技能培訓(xùn)課程

在全球一體化、信息化、網(wǎng)絡(luò)化，管理日益精細(xì)化的大趨勢下，技術(shù)日新月異，經(jīng)濟生活瞬息萬變，每一個企業(yè)的中高層管理者，都應(yīng)當(dāng)學(xué)會用世界的眼光從高處和遠(yuǎn)處審視自己，現(xiàn)如今，在互聯(lián)網(wǎng)時代下，新人員、新環(huán)境，作為一名中高層管理人員，如何緊跟時代的步伐，練就好自己的硬功夫與軟實力？這無疑是一個科學(xué)而系統(tǒng)學(xué)習(xí)，是一個循序漸進(jìn)、學(xué)以致用的過程。

1、讓學(xué)員認(rèn)清自己的角色，清楚自身的定位，懂得說什么話，做什么事，工作重心在哪。

2、提高學(xué)員自身的執(zhí)行力，把工作管理到位，使團隊的效力發(fā)揮到最大化。

3、讓學(xué)員懂得要領(lǐng)導(dǎo)下屬，非管制下屬，從而幫助學(xué)員提高自身的影響力。

4、讓學(xué)員學(xué)會定目標(biāo)，做計劃，善跟進(jìn)，確保團隊工作落到實處，從而實現(xiàn)團隊目標(biāo)。

5、學(xué)會時間管理，優(yōu)先提高效能，再提高效率，最終讓管理工作和團隊工作有條不紊。

6、懂得帶隊伍，有效輔導(dǎo)與激勵下屬，確保下屬有能力，有干勁，每個人行動有序高效。

第一單元：中高層管理者的定位于思維突破

1、嚴(yán)重的打工心態(tài)與企業(yè)發(fā)展障礙

2、中高層管理者的角色定位：

3、管理者應(yīng)該具備的五大職業(yè)素養(yǎng)

第二單元：中高層管理者的時間管理

1、時間管理就是自我管理

2、你的時間殺手在哪里？

3、學(xué)會時間管理，讓你的工作卓有成效

第三單元：中高層管理者的領(lǐng)導(dǎo)力

1、領(lǐng)導(dǎo)的6P特質(zhì)：

2、衡量員工發(fā)展層次的兩把尺子

3、員工發(fā)展的四個層次：D1階段特征、D2階段特征、D3階段特征、D4階段特征

5、案例分析：診斷員工的發(fā)展層次

6、4D系統(tǒng)測評你的領(lǐng)導(dǎo)力

第四單元：中高層管理者的溝通能力

1.無處不存在的溝通能力---說服術(shù)

2、只有三秒鐘分析你要說服的對象

3、在心里擬定你的說服計劃書

4、學(xué)會制作和運用你的工具

5、群體溝通中的策與略

6、溝通后也需要維護

第五單元：中高層管理者部屬的培訓(xùn)與輔導(dǎo)

1、教練的四大職能

2、為什么要教練下屬？

3、創(chuàng)造成長的環(huán)境

4、讓下屬稱呼你為“教練”！

5、通過教練改變行為

第六單元：管理者高效的團隊建設(shè)

1.現(xiàn)場討論：是“團隊”還是“團伙”？

2.團隊的發(fā)展階段及特征

3.不同階段團隊的工作重點

4.不同團隊階段的領(lǐng)導(dǎo)方式

5、如何解決團隊沖突？

6、沖突過程的五個階段/

7、處理沖突的五種策略

8、建設(shè)高績效團隊的具體障礙及途徑

第七單元：中高層管理者目標(biāo)績效管理

1、目標(biāo)管理的作用

2、目標(biāo)管理的工作流程

3、目標(biāo)設(shè)定的五大原則

4、目標(biāo)設(shè)定的思考方向

第八單元：中高層管理者的執(zhí)行力

1、員工三種錯誤的執(zhí)行心態(tài)

2、員工執(zhí)行力的執(zhí)行前提

3、執(zhí)行力的兩大關(guān)鍵

4、執(zhí)行力的三大策略

5、執(zhí)行的四大原則

第九單元：中高層管理者的員工激勵

1、激勵信號：員工們怎么啦？

2、關(guān)注下屬的工作動力

3、金錢是激勵的重要因素嗎？

4、物質(zhì)激勵和非物質(zhì)激勵的方法和技巧

第十單元：中高層管理者的員工授權(quán)

1、有關(guān)授權(quán)的辯論

2、授權(quán)的原則

3、影響授權(quán)的權(quán)變因素

4、授權(quán)的步驟：授權(quán)準(zhǔn)備

5、授權(quán)后的控制技巧

6、授權(quán)的藝術(shù)：學(xué)會放風(fēng)箏

7、開辟授權(quán)之路！

第十一單元：中高層管理者的問題分析與解決能力

1、什么是問題

2、【人】的問題的四種發(fā)生類型

3、處理【人】的問題的四步法

4、案例：現(xiàn)場主管案例

5、問題分析與解決的系統(tǒng)思維法

6、【事】的問題解決思維方法－PDCA

7、工作改善的目的

8、哪些工作需要改善

9、工作改善的四階段法

10、案例：工作流程的改善

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培訓(xùn)可以讓員工自強，可以讓企業(yè)的血液不斷得到更新，讓企業(yè)永遠(yuǎn)保持旺盛的活力，永遠(yuǎn)具有競爭力。每個部門都是公司發(fā)展不可或缺的一部分，通過本次脫產(chǎn)培訓(xùn)，各位中高層管理干部深刻認(rèn)識到工作中存在的不足，相信在今后的工作中，大家一定能夠?qū)W以致用，學(xué)有所用，不斷創(chuàng)新、改進(jìn)和完善，為公司的美好明天共同奮斗！