中層管理者執(zhí)行
來源:教育聯(lián)展網(wǎng) 編輯:佚名 發(fā)布時間:2023-11-14
什么是執(zhí)行力?執(zhí)行力就是管理者的個人魅力。就是在面臨各種無法克服的困難時,能夠帶領(lǐng)團隊出色完成任務(wù)的能力??!隨著更多95、00新生代年輕員工慢慢成為企業(yè)員工的重要力量,就要求企業(yè)和各類組織的管理者,要具有針對性地調(diào)整管理的方式、方法,否則,就會出現(xiàn)管理者與員工之間的代際差異,難以溝通,進而導致工作受阻,不能達成組織的經(jīng)營目標。 怎樣管理本部門的業(yè)務(wù)流程體系,充分發(fā)揮個人的技術(shù)帶頭作用,出色完成本部門的生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)呢? 方向不對,努力白費。方法不對,受苦受累。本課程區(qū)別其他課程聚焦空話雞湯大道理,或者零
什么是執(zhí)行力?執(zhí)行力就是管理者的個人魅力。就是在面臨各種無法克服的困難時,能夠帶領(lǐng)團隊出色完成任務(wù)的能力!!隨著更多95、00新生代年輕員工慢慢成為企業(yè)員工的重要力量,就要求企業(yè)和各類組織的管理者,要具有針對性地調(diào)整管理的方式、方法,否則,就會出現(xiàn)管理者與員工之間的代際差異,難以溝通,進而導致工作受阻,不能達成組織的經(jīng)營目標。
怎樣管理本部門的業(yè)務(wù)流程體系,充分發(fā)揮個人的技術(shù)帶頭作用,出色完成本部門的生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)呢?
方向不對,努力白費。方法不對,受苦受累。本課程區(qū)別其他課程聚焦空話雞湯大道理,或者零散片面碎片化,而是結(jié)合經(jīng)典管理理論和現(xiàn)代應(yīng)用心理學的方法,獨創(chuàng)目標針對中層管理者的領(lǐng)導力執(zhí)行力模型,通過導師帶著學員進行大量演練、還原現(xiàn)實工作場景中實際問題,提供落地工具和方法論。通俗易懂,一看就懂,一聽就會,一練就熟,馬上就用。
執(zhí)行力培訓課程介紹
執(zhí)行力培訓內(nèi)容
第 一項:中層管理者怎樣管理好自己的情緒,同時能夠接納不同性格和價值觀的合作對象?
一、怎樣管理好自己的情緒,不讓情緒影響工作?
1、四種心理定位
我好你好、我好你不好、我不好你不好、我不好你好
2、心理定位原因
虛假同感偏差
3、心理定位轉(zhuǎn)換
初心、愿景、優(yōu)缺點轉(zhuǎn)換
案例:互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)夫妻、微信溝通等
工具:心理定位,定位轉(zhuǎn)換表等
形式:提問互動、課堂練習和分享等
二、怎樣接納不同性格和價值觀的合作對象,實現(xiàn)合作共贏?
1、普通人法則
三重門
20歲、30歲、40歲
2、漢隆剃刀法則
聰明和愚蠢、勤快和懶惰
3、需求挖掘兩羅盤
個人需求羅盤、商務(wù)需求羅盤
案例:韓寒、馬克德將軍、聯(lián)想EDM項目等
工具:普通人法則、個人需求羅盤、漢隆剃刀矩陣等
形式:提問互動、課堂練習等
第二項:中層管理者怎樣提高自己的溝通表達和說服能力,化解溝通中的尷尬場景,并解決工作中的復雜尖銳矛盾?
一、怎樣打造自己的表達說服力,提高自我發(fā)言的吸引力?
1、結(jié)構(gòu)思考力五工具
結(jié)論先行、以上統(tǒng)下、歸類分組、邏輯遞進、MECE
2、全腦說服力三個步驟
爬行腦講利益 先聲奪人定主題
情緒腦講故事 一波三折給案例
理性腦講證據(jù) 有理有據(jù)消疑慮
案例:銷售張三回答客戶、干雞的吃法、迪耐雅市場方案、雷軍演講、電腦支架購買報告等
工具:結(jié)構(gòu)思考力、全腦思維等
形式:提問互動、課堂練習等
二、怎樣化解職場溝通中的各種尷尬的暴力溝通場景?
1、三種溝通模式
互補溝通、交錯溝通、隱匿溝通
2、三種自我狀態(tài)
父母狀態(tài)、成人狀態(tài)、兒童狀態(tài)
3、高情商溝通六字真言
乖、守、轉(zhuǎn)、化、藏、追
案例:員工問業(yè)績、銀行營業(yè)廳、暴力溝通等
工具:溝通模式、自我狀態(tài)、六字真言等
形式:提問互動、課堂練習等
三、怎樣解決日常工作中的復雜尖銳矛盾和沖突?
1、成功溝通五步法
了解需求、打開心扉、價值交換、溫情收尾、保持聯(lián)絡(luò)
2、波浪式溝通法
問題拆解、情緒和理性
3、高階心理定位
和善堅定、欣賞贊美、客觀理性、謙虛謹慎
案例:業(yè)績差員工的績效溝通、馬關(guān)談判、《沒事兒偷著樂》等
工具:成功溝通五步法、波浪式溝通法、高階心理定位等
形式:視頻案例、提問互動、課堂練習、角色扮演、團隊共創(chuàng)等
第三項:中層管理者管理本部門的業(yè)務(wù)流程體系,充分發(fā)揮個人的技術(shù)帶頭作用,出色完成本部門的生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)呢?
一、怎樣管理本部門各類項目,建立項目管理體系,避免顧此失彼,丟三落四?
1、項目管理七個階段
項目線索、建立聯(lián)系、項目跟進、需求挖掘、建議方案、商務(wù)談判、項目合作
2、項目管理漏斗
漏斗表格文件、數(shù)據(jù)透視表分析
案例:銷售項目管理等
工具:項目漏斗文件等
形式:提問互動、課堂練習等
二、怎樣管理好各類內(nèi)部、外部重要聯(lián)系人,及商務(wù)溝通信息,做到井井有條,簡潔高效?
1、重要信息管理需求
個人信息、溝通信息、商務(wù)信息、流程信息
2、客戶日志四個模塊
個人信息、溝通記錄、商務(wù)需求、流程信息
案例:藝龍旅游網(wǎng)、ABC協(xié)會等
工具:客戶日志管理表等
形式:提問互動、課堂練習等
第四項修煉:中層管理者怎樣充分發(fā)揮自己的技術(shù)帶頭作用,帶動團隊成為專業(yè)技術(shù)領(lǐng)域的專 家?
一、怎樣建立本部門專業(yè)業(yè)務(wù)模型?
1、多元思維原理
單一思維、多元思維
2、多元模型建立六個步驟
問題、模塊、分類、建模、命名、驗證
案例:查理芒格、銷售業(yè)績模型等
工具:BEDELL模型等
形式:提問互動、課堂練習等