長沙新任中層管理培訓
來源:教育聯展網 編輯:李振 發(fā)布時間:2023-06-13
好的管理者就像火一樣,能夠點燃團隊的奮斗激情,提高團隊的戰(zhàn)斗力。管理者的能力是否得力,關乎企業(yè)組織績效的達成。但在很多企業(yè)中,管理者管理能力缺乏,依靠個人經驗“盲人摸象”式帶領團隊的情況屢見不鮮。
好的管理者就像火一樣,能夠點燃團隊的奮斗激情,提高團隊的戰(zhàn)斗力。管理者的能力是否得力,關乎企業(yè)組織績效的達成。但在很多企業(yè)中,管理者管理能力缺乏,依靠個人經驗“盲人摸象”式帶領團隊的情況屢見不鮮。
很多企業(yè)的管理者提拔是**“一紙文書、一個會議、一個電話、一次談話、一個通知”完成的,而沒有經過系統、科學的管理能力培訓輔導。這種野蠻的提拔方式既給團隊工作帶來風險,也給管理者本人帶來困惑,從長期看,也加大了組織的用人風險。
因此,我們推出了一門為儲備管理者、新任管理者、缺乏系統管理技能的管理者而開發(fā)的課程,課程選取所有管理者應知應會的角色認知、領導能量、員工激勵、目標管理、時間管理、溝通能力、會議管理、部屬輔導八個重要板塊展開。
本課程是一個管理者必修的基礎性課程,也是管理者的一個“學習地圖”,你既能從中掌握管理者的必須掌握的知識,同時,也可以**本課對自己的管理能力查缺補漏。
我們的課程設計出發(fā)點是:通俗易懂、實用落地。結合管理者現實工作中可能遇到的核心問題,**大量真實案例、故事、視頻、互動研討的方式啟發(fā)學員思考,相信你學完本課程之后,對管理將會有更全面、更生動、更科學的認知,并掌握一系列切實可用的管理工具,直接應用于日常的管理工作中。
打造卓越的管理團隊,讓企業(yè)不再“腰疼”,戰(zhàn)略不再“流產”!加入我們的課程,成為優(yōu)秀的管理者!
新任經理內訓課程推薦
新任經理培訓課程介紹
新任經理培訓內容
第 一 部分、管理者的角色認知:定位才能定心,心動才能行動
一、管理三階層分析
1、高層是決策層
2、中層是執(zhí)行層
3、基層是操作層
二、管理者是高層領導的經營者替身
1、堅決執(zhí)行——永遠相信決策正確
2、承上啟下——永遠實現上級意圖
3、結果至上——永遠拿出成效說話
案例:抱怨的總監(jiān)、諸葛亮的建議、李主任買票、氣死人的短信
研討:挖井的啟示
三、管理者應將同級同事當做內部客戶
1、惜緣共生——換位思考大局為重
2、尊重內斂——給予面子提升好感
3、克己助人——目光長遠積善成德
案例:采購部與行政的爭吵 、楊元慶的內部客戶
研討:您的內部客戶是誰?
四、管理者應擔當下級的角色
1、育人為先——做好教練提升技能
2、聚焦目標——抓住關鍵精準發(fā)力
3、講明規(guī)則——保障公平提升效率
案例:柳傳志的罰站、海爾的十三條軍規(guī)、“赤裸”車間、黃牛與水牛
研討:輔導下屬的好處和難點是什么
第二部分、管理者的領導藝術:沒有跟隨者的不算領導者
一、何為領導
1、領導的本質是什么
2、領導藝術與管理手段的區(qū)別
二、領導者影響力的來源
1、權力影響力:崗位權、獎勵權、懲罰權
2、非權力影響力:專家權、典范權、情感權
三、領導者的八重角色
研討:**《開餐館》案例研討“管理與領導”的區(qū)別
理論:馬車理論、方圓理論、餐館理論
案例分析:*貿易戰(zhàn)與領導力、康熙獎罰明珠、甘地的領導力、馬云論領導力
第三部分、管理者的員工激勵:用“非物質”的方式激勵員工
一、激勵理論模型
1、馬斯洛需求理論
2、雙因素理論
二、管理者員工激勵方法
1、授權激勵----滿足員工對權力的欲望
案例:宗慶后的危機、劉邦君臣對話
工具:二八法則+三分法
2、價值激勵----滿足員工自我價值實現的需要
案例:富士康危機采訪
工具:打怪獸升級法
3、競爭激烈----有壓力才有動力
案例:鯰魚法則
工具:內部競爭法
4、目標激勵----給員工指一條明路
案例:王健林的目標
工具:SMART目標設定法
5、榮譽激勵----滿足員工的榮譽感
案例:海爾激勵往事
工具:奧斯卡頒獎法(三多法)
6、榜樣激勵----樹立榜樣精神而非榜樣個人
案例:甘地與孩子、董事長除外
工具:六類榜樣
7、贊美激勵----該肯定的及時肯定
案例:經理的小紙條
工具:煙花贊美法
8、負面激勵----既要有胡蘿卜,也要有大棒
案例:白總與楊總
工具:熱爐法則
第四部分、管理者的部屬培養(yǎng):好領導都是好導師
一、管理者要成為好教練
1、管理就是**他人來完成工作
2、沒有經過培訓的員工是公司*的成本
案例:來自西裝店的電話、酒店的維修工
二、對團隊輔導的三個重要認識
1、應該是主動的輔導,而非被動的輔導
2、應該既有積極的要求,又有消極的規(guī)范
3、應該是隨時、隨地、隨人的輔導
4、應該包含技能訓練、情緒輔導
案例:豐田三實主義、飲水機前的訓話
視頻:教練與孩子
三、團隊管理者培訓輔導的四個出發(fā)點
1、訓練下屬的思考力,要求員工在工作中創(chuàng)新改善
2、訓練下屬的行動力,要求員工在工作中自動自發(fā)
3、訓練下屬的協作力,要求員工在工作中積極配合
4、訓練下屬的競爭力,要求員工在工作中見賢思齊
案例:班長與汽車輪轂
四、團隊管理者培訓輔導的時機
案例:叨叨的上司、訓練下屬接機
五、培訓輔導新趨勢
1、何謂教練技術
2、GROW模型
案例:王姐與李姐
工具:GROW詢問技術
六、培訓輔導下屬的6個建議
案例:太子監(jiān)國、主任交班
工具:臨床實習式輔導
第五部分、管理者的目標管理:山高有攀頭,路遠有奔頭
一、何為目標管理
二、目標管理的重要性
案例:查德威克、哈佛目標試驗
視頻:馬云1999年創(chuàng)業(yè)演講---阿里的目標
三、目標設定的原則
1、具體的
2、可衡量的
3、可達成的
4、相關的
5、有一定時限的
案例:愛麗絲夢游奇境記片段、麥當勞量化管理、生產部與銷售部的目標沖突
現場測試:以下9個目標,合理么?
現場演練:按照SMART法則,現場設定目標
四、目標的分解與跟蹤
1、目標分解:時間維度分解、體量維度分解
2、目標跟蹤:自檢、會議常態(tài)跟蹤
3、十大目標跟蹤方法
五、目標的考核
案例:王經理的考核、萬達目標考核
第六部分、管理者的時間管理:合理安排時間,等于節(jié)約時間
一、如何理解時間管理
1、時間管理的本質是自我管理
2、時間管理對于管理者的重要性
案例:劍橋學生問馬云、董事長與保鏢、你的每分鐘價值
測試:你的時間管理水平如何----李寶夫時間問卷
二、時間管理的原則
1、管理原則一:要事**
2、管理原則二:目標與計劃
3、管理原則三:分派任務
4、管理原則四:杜絕拖延
5、管理原則五:處理干擾
6、管理原則六:提高個人效率
7、管理原則七:實現個人領導
案例:消防隊的任務、諸葛亮的時間去哪兒了、王經理的一天
工具:處理不同干擾的方法、時間四象限法則、二八法則、授權法則、減輕手機依賴的方法、每天計劃法、番茄鐘法等
三、管理者時間管理的十三項務實建議
案例:白總的郵件回復、趕火車的邏輯等
第七部分、管理者的溝通管理:溝通從心開始
一、如何和上級溝通
1、如何聆聽上級的請示
2、如何針對上司進行復命
3、如何有效的匯報工作
4、如何對待上司的請教
案例:萬達匯報法、**牛女秘書、董助的請示、胡歌問導演
工具:選擇題匯報法
二、如何和同級溝通
1、如何有效的請示同級
2、如何處理同級之間的沖突
3、如何很好的與同事協作
4、如何更好進行跨部門會議
案例:錯發(fā)的資料、英特爾人的**課、六尺巷、都是俄羅斯的錯、人事部的要求
工具:會議“六凡六比必”法
三、如何和下級溝通
1、如何更好的給下屬布置工作
2、如何更好的表揚下屬
3、如何更好的批評下屬
4、如何鍛煉下屬高效反饋
案例:毛澤東贊美白求恩、劉強東的震懾、諸葛亮斬馬謖、上司的小紙條
工具:“熱爐批評法則、“三明治”批評法、煙花贊美法、三性反饋法、工作匯報六脈神劍
第八部分、管理者的會議管理:會而有議,議而有決,決而有行
一、從過程看會議為什么低效
1、會前無計劃
2、會中無控制
3、會后無追蹤
二、從會議七大要素來改善會議效果
三、會議全流程把控的“六凡六必”
1、凡是會議,必有目的
2、凡是目的,必有準備
3、凡是準備,必有議程
4、凡是議程,必有決議
5、凡是決議,必有跟蹤
6、凡是跟蹤,必有結果
案例:萬達的會議管理、中廣核如何召開董事會、某民企老板開會趣聞
工具: 會議跟蹤督導表、會議主題遴選法、六凡六必法
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《新任管理者的管理技能訓練》
7月27-28日 北京(線上同步) -
《從技術走向管理-新晉升經理管理技能提升》
8月17-18日 杭州(線上同步) -
《新任經理訓練營》
9月22-23日 北京(線上同步)