杭州中層管理者的主要職責

中層管理是日本工業(yè)培訓協(xié)會（Japan Industrial Training Association）授權的一種MTP（簡稱“管理培訓計劃”），是企業(yè)中高層管理的技能培訓。它原本是一套由美國開發(fā)的培訓體系，有效地提高了企業(yè)管理水平。1950年進口日本后，經(jīng)過12次修訂，日臻完善?，F(xiàn)已成為當今世界500強企業(yè)管理者經(jīng)典的管理培訓之一。諾達**老師根據(jù)MTP經(jīng)驗教學，開發(fā)了一適合中國中層管理者的管理課程，有助于企業(yè)中層管理者有效樹立角色意識，從正確的角度處理與自身崗位相關的管理問題。實現(xiàn)完善的向上管理、向下管理、橫向管理、外部管理和自我管理。諾達**MTP管理培訓為您提供杭州中層管理者的主要職責

１，了解管理人員應有的正確觀念和心態(tài)、角色定位；

２，掌握目標、計劃、執(zhí)行、控制等基本管理技能；

３，學習有效授權、激勵的技巧與方法；

４，掌握如何與上司、同事和下屬進行有效的溝通；

５，協(xié)調(diào)部門的關系、建立高績效團隊；

６，找到指導和培育部屬的有效方法；

７，掌握時間運籌方法，提高工作效率。

第 一講：管理角色與原則

一、管理的角色認知與組織管理原則

1．管理人員的角色認知與職責

2．管理人員的素質(zhì)、能力、智力、績效結構是什么

3．企業(yè)管理人員的責任與正向思考的態(tài)度

4．管理者的個性要求與EQ

5．組織的形成

6．指揮系統(tǒng)的協(xié)調(diào)性、管理幅度適中、職務的認知、授權的運用、責權利對等

第二講：工作管理

一、計劃與執(zhí)行

1．制定有效計劃的步驟及流程

2．計劃管理的過程

3．制訂計劃的工具

4．計劃的實施與跟進

二、目標管理

1．目標設定的五大原則(SMART)及思考方向

2．提高業(yè)績型和開發(fā)能力型的目標管理

3．如何確保目標的執(zhí)行過程

4．目標跟蹤檢查要遵循的6個原則

5．評估目標執(zhí)行成果的3種方法

三、問題解決與改善

1．問題分析與解決的系統(tǒng)思維法

2．【物】的問題解決思維方法－PDCA

3．工作改善的四階段法

第三講：有效的人員管理

一、命令與工作分配

二、控制與協(xié)調(diào)

三、部屬授權

四、部屬培育與指導

五、PAC溝通技巧

六、掌握人性的激勵

第四講：領導力的發(fā)揮

一、權變式的領導

1．如何針對四類員工采取不同的領導風格

2．管理人員是否知道自己的領導風格，部屬是否尊重你，擁護你

3．情境領導模式

二、團隊建設與沖突管理

1．團隊的建立與發(fā)展

2．高績效團隊的特征及管理中的問題

3．沖突的產(chǎn)生及管理方法技巧

4．解決問題的思維模式

5．推動團隊解決問題的注意事項

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MTP目標培訓的含義：

目標是期望的成果，這些成果可能是個人的、部門的、或整個組織的努力方向。

著名管理學家彼得·德魯克提出，組織目標惟一有效的定義就是創(chuàng)造顧客。 本質(zhì)上，創(chuàng)造顧客的背后意味者創(chuàng)造公司的利潤，取得相應的回報，衡量的依然是系列的財務指標。

現(xiàn)代管理中，人們通常不僅把組織看成是單純的經(jīng)濟組織，也將其看成社會組織。組織目標不應是單純地追求組織的發(fā)展，還要將社會責任、尊重人等都作為其目標的組成部分。

１，諾達**肖鳳德老師很活潑不會像一般的老師比較嚴肅，很注重學員的參與性和互動性，給我們的啟發(fā)很大。

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諾達**創(chuàng)辦于2006年，總部設立在深圳，是一家專注于為企業(yè)提供ＭＴＰ目標管理培訓方案定制的服務商。目前業(yè)務范圍已遍布全國各個省市，成員主要分布在北京、深圳、上海、南京、杭州、廣州等地。經(jīng)過11年的發(fā)展與沉淀，現(xiàn)已擁有豐富的師資資源并從中整合一批精英講師，涵蓋管理技能、職業(yè)素養(yǎng)、人力資源、生產(chǎn)管理、銷售管理、市場營銷、戰(zhàn)略管理、客戶服務、財務管理、采購物流、項目管理及國學智慧12個領域的品牌課程，幫助企業(yè)學員學有所成，學有所用，為企業(yè)發(fā)展提供源動力。