長(zhǎng)沙員工心態(tài)培訓(xùn)

工作任務(wù)準(zhǔn)時(shí)完成，可團(tuán)隊(duì)的工作效能不高；員工沒(méi)有錯(cuò)誤，管理者卻感覺(jué)到員工總是有哪里不對(duì)路；手下很多人，布置工作時(shí)卻無(wú)人可用，總是感覺(jué)：

團(tuán)隊(duì)成員盡顯浮躁，有時(shí)會(huì)無(wú)名的恐慌

人在崗位，卻總是人浮于事

同事配合，部門(mén)協(xié)作以自我為中心

有沖突不交流，有問(wèn)題不解決

不愿意接受有困難的工作，拈輕怕重

對(duì)領(lǐng)導(dǎo)不尊重，對(duì)團(tuán)隊(duì)沒(méi)有歸屬

不愿意學(xué)習(xí)新方法，不愿意改變舊思維

這是團(tuán)隊(duì)成員工作心態(tài)出了問(wèn)題，員工只關(guān)注任務(wù)是否做完，而不是提供優(yōu)秀的工作結(jié)果，員工和團(tuán)隊(duì)的關(guān)系僅限于領(lǐng)飯票層面，沒(méi)有系統(tǒng)性思維，沒(méi)有合作意愿，當(dāng)一天和尚撞一天鐘。

本課程從團(tuán)隊(duì)的基本概念出發(fā)，讓員工了解自我性格、學(xué)習(xí)管理情緒、提升對(duì)學(xué)員團(tuán)隊(duì)的歸屬感，認(rèn)知團(tuán)隊(duì)沖突、掌握溝通密碼，落地美好心情，維護(hù)良好情緒，有效管理時(shí)間，學(xué)習(xí)贏在職場(chǎng)的五種心態(tài)，減少焦慮，提升效能，實(shí)現(xiàn)用心態(tài)贏在職場(chǎng)。

一、認(rèn)知心態(tài)

1.1心態(tài)的概念

把心態(tài)概念化，了解心態(tài)，通過(guò)了解心態(tài)的概念，從而定位自我的社會(huì)角色，該部分使用視頻教學(xué)和小組研討的方式，讓學(xué)員深度參與角色定位。

1.2心態(tài)的分類(lèi)和不同表象

通過(guò)對(duì)比積極心態(tài)和消極心態(tài)，并用案例分享的方式讓學(xué)員了解不同心態(tài)帶給人生的不同結(jié)果。

1.3良好的心態(tài)和積極主動(dòng)“贏”得人生

盤(pán)點(diǎn)“消極”和“積極”的心態(tài)取向，了解消極心態(tài)為什么使人難以成功，分析消極心態(tài)產(chǎn)生的原因，該部分采用案例教學(xué)。

1. 認(rèn)知情緒，管理情緒

2.1認(rèn)知情緒

理解情緒的概念，用測(cè)試表了解自己的情緒類(lèi)型，結(jié)合教學(xué)實(shí)驗(yàn)，進(jìn)一步加深對(duì)情緒帶來(lái)的影響。

2.2如何管理情緒

消極情緒的根源是恐懼，從認(rèn)知恐懼的來(lái)源出發(fā)，學(xué)習(xí)情緒管理的4A管理法，學(xué)會(huì)調(diào)整情緒，使用案例教學(xué)，通過(guò)案例和互動(dòng)讓學(xué)員學(xué)會(huì)掌握情緒。

2. 如何面對(duì)團(tuán)隊(duì)中的沖突

3.1如何有效面對(duì)團(tuán)隊(duì)沖突

認(rèn)知團(tuán)隊(duì)的組成、認(rèn)知沖突發(fā)生的根源，通過(guò)培訓(xùn)實(shí)驗(yàn)，體驗(yàn)日常工作中為什么會(huì)產(chǎn)生沖突，了解沖突發(fā)生的全過(guò)程和解決方法，從而能正面沖突，有效利用沖突，實(shí)現(xiàn)內(nèi)心強(qiáng)大。

3.2解決沖突的途徑

通過(guò)了解Johari's window，了解溝通的無(wú)盡循環(huán)結(jié)構(gòu)，認(rèn)知影響溝通的要素，學(xué)會(huì)使用解決問(wèn)題的格式溝通方法（PREP、QWW），采用情景案例法演練，實(shí)現(xiàn)知識(shí)強(qiáng)化。

3. 陽(yáng)光心態(tài)贏在職場(chǎng)

4.1贏在職場(chǎng)的陽(yáng)光心態(tài)

4.1.1積極心態(tài)

認(rèn)知積極心態(tài)，讓積極心態(tài)成為工作和生活不可缺少的伙伴。

教學(xué)互動(dòng)：自信力提升體驗(yàn)

通過(guò)情景感受分析，用自驅(qū)力感受積極心態(tài)給自我?guī)?lái)的正面促進(jìn)。

4.1.2空杯心態(tài)

認(rèn)知空杯心態(tài)，了解空杯心態(tài)，學(xué)會(huì)放空杯。

4.1.3感恩心態(tài)

感受團(tuán)隊(duì)的關(guān)懷，學(xué)會(huì)換位思考，通過(guò)觀看視頻，了解感恩才有成功。

4.1.4寬容心態(tài)

了解為什么要有寬容的心，怎樣才能更加的寬容、

4.1.5主人翁心態(tài)（老板心態(tài)）

學(xué)習(xí)以公司為家和把公司當(dāng)做家的區(qū)別，認(rèn)知團(tuán)隊(duì)同頻共振的途徑。

4.2掌控時(shí)間

4.2.1時(shí)間管理概述

了解時(shí)間管理，認(rèn)知時(shí)間管理的目標(biāo)和特性，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)時(shí)間管理的重視程度，從而提升績(jī)效，降低焦慮。

4.2.2個(gè)人計(jì)劃管理

認(rèn)知時(shí)間管理的重要性，了解時(shí)間管理四象限通過(guò)知識(shí)實(shí)驗(yàn)（搭建項(xiàng)目金字塔），感悟計(jì)劃管理的重要性，從而學(xué)會(huì)目標(biāo)管理的制定方法，讓學(xué)員能夠更好的完成干工作績(jī)效。