企業(yè)如何培訓(xùn)員工心態(tài)

人生就像一艘船，而心態(tài)就像一只看不見(jiàn)、摸不著的船舵，正在無(wú)意識(shí)地控制著我們?nèi)松姆较?，塑造著我們生活、工作的方方面面。人生?0%的判斷，其實(shí)都是我們的心態(tài)在悄悄做決定。只有真正了解自己的心態(tài)，培養(yǎng)積極的心態(tài)，才能更好地駕駛?cè)松酱?

1、是否為員工日益嚴(yán)重的打工心態(tài)而苦惱？面對(duì)工作斤斤計(jì)較、逃避責(zé)任、敷衍了事、不知感恩。

2、是否希望員工以主人翁的心態(tài)工作？能夠主動(dòng)積極、勇于負(fù)責(zé)、忠誠(chéng)敬業(yè)、團(tuán)結(jié)合作。

3、是否一直困惑，該如何激勵(lì)員工，才能讓他們的成長(zhǎng)與企業(yè)的發(fā)展達(dá)到共贏？

（可根據(jù)企業(yè)要求定制課綱）

第 一講：陽(yáng)光心態(tài)塑造

一、心態(tài)揭秘

1. 從腦科學(xué)認(rèn)知心態(tài)

2. 四種積極心態(tài)

3. 四種消極心態(tài)

課堂練習(xí)：測(cè)測(cè)你的心態(tài)

二、四大積極心態(tài)塑造

1. 成長(zhǎng)型心態(tài)的定義與特征

1）關(guān)注圈與影響圈

2）人生三件事

3）成長(zhǎng)型心態(tài)代表人物

視頻分享：尼克胡哲. 人生不設(shè)限

4）成長(zhǎng)型心態(tài)培養(yǎng)策略：對(duì)標(biāo)人物法

2. 開(kāi)放型心態(tài)的定義與特征

1）喬哈里溝通視窗

2）開(kāi)放型心態(tài)代表人物

視頻分享：杜拉拉升職記

3）開(kāi)放型心態(tài)培養(yǎng)策略：六分之幾測(cè)驗(yàn)

3. 進(jìn)取型心態(tài)的定義與特征

1）聆聽(tīng)自己的語(yǔ)言

2）進(jìn)取型心態(tài)代表人物

案例分析：一位心理咨詢師的故事

3）進(jìn)取型心態(tài)培養(yǎng)策略：畫(huà)出你的職業(yè)夢(mèng)想圖

4. 外向型心態(tài)的定義與特征

1）外向型心態(tài)的代表人物

2）外向型心態(tài)培養(yǎng)策略：同理心練習(xí)3F法則

三、跟消極心態(tài)說(shuō)不

1. 向傳統(tǒng)文化學(xué)習(xí)積極心態(tài)

2. 向歷史人物學(xué)習(xí)積極心態(tài)

3. 積極心態(tài)塑造高情商

4. 霍金斯能量層級(jí)

課堂互動(dòng)：徒手削鉛筆

第二講：職場(chǎng)認(rèn)知提升

一、學(xué)生，職場(chǎng)人的角色認(rèn)知與轉(zhuǎn)換

1. 角色轉(zhuǎn)變與定位

2. 成熟三階段

案例討論：職場(chǎng)黑馬是怎么練成的

二、你為什么而工作

1. 打工觀VS事業(yè)觀

2. 職業(yè)的本質(zhì)：價(jià)值交換

3. 馬斯洛需求五層次模型

4. 職業(yè)發(fā)展模型：明尼蘇達(dá)工作適應(yīng)論

視頻研習(xí)：董明珠面試實(shí)習(xí)生

課堂討論：我會(huì)什么VS我要什么

課堂互動(dòng)：職業(yè)價(jià)值觀探索練習(xí)

三、職場(chǎng)發(fā)展三階段

1. 職場(chǎng)前期發(fā)展策略

2. 職場(chǎng)中期發(fā)展策略

3. 職場(chǎng)后期發(fā)展策略

四、職業(yè)轉(zhuǎn)換的風(fēng)險(xiǎn)與成本

1. 職業(yè)轉(zhuǎn)換的原則：價(jià)值大于成本

2. 職業(yè)轉(zhuǎn)換四大成本解析

3. 理性分析靈魂拷問(wèn)

第三講：職場(chǎng)必備核心能力

一、職場(chǎng)三大情緒處理

1. 職場(chǎng)三大情緒自評(píng)：三葉草模型

2. 職業(yè)倦怠情緒處理：培養(yǎng)職場(chǎng)興趣

課堂互動(dòng)：填寫興趣星空?qǐng)D

興趣測(cè)評(píng)：霍蘭德職業(yè)興趣測(cè)評(píng)

3. 職業(yè)焦慮情緒處理：打造核心競(jìng)爭(zhēng)力

課堂練習(xí)：能力管理四象限

優(yōu)勢(shì)探索：講述你的成就事件

4. 職業(yè)失落情緒處理：鏈接價(jià)值滿足內(nèi)在需求

5. 其他情緒處理方法

1）正念冥想法

2）血清素鍛煉法

3）情緒ABC管理法

4）睡眠與流淚放松法

二、高情商溝通

1. 做上級(jí)信任的人

1）讓上級(jí)滿意的工作匯報(bào)

2）如何正確理解上級(jí)的意圖

3）如何與上級(jí)溝通真實(shí)想法

4）塑造你的視覺(jué)語(yǔ)言

課堂體驗(yàn)：迷宮探險(xiǎn)活動(dòng)

2. 做同事喜歡的人

1）溝通三要素

2）超出預(yù)期的給予

3）提供更多的支持

3. 高情商贊美必會(huì)的4句話

課堂互動(dòng)：高情商贊美練習(xí)

4. 職場(chǎng)溝通必需的積極性反饋三要素

1）B:具體的行為

2）I:行為的積極影響

3）A:表示感謝或欣賞

課堂互動(dòng)：積極性反饋(BIA)練習(xí)

全班互動(dòng)：欣賞式探尋活動(dòng)

三、時(shí)間管理速成指南

1. 行為改變4階段理論

2. 建立碎片清單——大腦的緩沖池

3. 專注力提升——番茄工作法

4. 自律者的技能清單

5. 自律者的五大核心習(xí)慣

四、職場(chǎng)必知九大禮儀

1. 電話禮儀

2. 郵件禮儀

3. 微信禮儀

4. 乘車禮儀

5. 用餐禮儀

6. 電梯禮儀

7. 簽字禮儀

8. 介紹禮儀

9. 名片禮儀