微信社交禮儀培訓(xùn)課程

來源：教育聯(lián)展網(wǎng) 編輯：李振發(fā)布時(shí)間：2024-09-05

導(dǎo)語概要

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，微信作為當(dāng)前用戶活躍度最高的社交軟件，是我們最重要的一個(gè)溝通媒介，線上溝通有什么需要我們注意的“禮儀”呢？我們在線上接觸的人形形色色，很多社交禮儀需要我們遵守，這些要點(diǎn)都來源于生活，反映于細(xì)節(jié)。這些微信禮儀，很多人都會(huì)在默默遵守，但往往有的時(shí)候一些人就會(huì)不經(jīng)意間，打破這份平靜，讓別人很生氣的同時(shí)，但又只能保持微笑。為了避免踩坑，我們要掌握新時(shí)代下的微信社交禮儀。

商務(wù)禮儀課程介紹

課程時(shí)間

本課程為企業(yè)內(nèi)訓(xùn)，課程時(shí)長為1-2天，可根據(jù)企業(yè)需要調(diào)整相應(yīng)的培訓(xùn)時(shí)間。

咨詢了解

課程對象

管理人員、商務(wù)人員、營銷人員、服務(wù)人員及想要提高形象禮儀的職場人士都可參加。

咨詢了解

課程特色

方法工具講授與案例分析相結(jié)合，緊密聯(lián)系企業(yè)的實(shí)際，具有實(shí)戰(zhàn)性、可操作性。

咨詢了解

培訓(xùn)方式

主題講授+案例分析+互動(dòng)問答+視頻欣賞+情景模擬+小隊(duì)討論+模擬訓(xùn)練

咨詢了解

商務(wù)禮儀培訓(xùn)內(nèi)容

一、社交禮儀的重要性

1、社交禮儀的定義

2、社交禮儀的作用

3、微信禮儀的核心——換位思考，不要只站在自己角度

二、微信聊天的9個(gè)社交禮儀

1、添加好友，首先要自我介紹

2、盡可能使用文字表達(dá)，而不是語音

3、來不及回復(fù)，就不要發(fā)朋友圈

4、拉黑，非大氣之舉

5、看懂一些聊天的潛臺(tái)詞

6、養(yǎng)成定期回復(fù)的習(xí)慣

7、萬不得已，**別群發(fā)消息

8、表情包，要看場合使用

9、注意細(xì)節(jié)，方便他人

三、使用微信群聊的溝通禮儀

1、工作群高效溝通的重要性

關(guān)鍵信息，用文字整理

@對接人，高效溝通

2、普通群的使用規(guī)則

一般群聊，互不打擾

社群要精準(zhǔn)，而不是湊數(shù)

四、使用朋友圈的禮儀要求

1、 “莫刷屏”原則

2、當(dāng)個(gè)合格的朋友圈觀眾

3、當(dāng)個(gè)合格的網(wǎng)民

定制企業(yè)培訓(xùn)方案

商務(wù)禮儀講師推薦

李泉

專業(yè)商務(wù)禮儀教練，深圳電視臺(tái)特邀時(shí)尚禮儀顧問，從事禮儀培訓(xùn)講師15年，擅長針對行業(yè)定制禮儀課程，如教師、公務(wù)員、醫(yī)護(hù)人員、地產(chǎn)銷售人員。到目前為止，已為包括航空公司、酒店、醫(yī)院、學(xué)校、銀行和行政機(jī)關(guān)、事業(yè)單位、國有企業(yè)、民營企業(yè)、上市公司等提供專業(yè)的服務(wù)禮儀培訓(xùn)，共服務(wù)企業(yè)客戶近1000家...
張彤

CGCC高級商務(wù)禮儀師，SCCA西南航空培訓(xùn)教員，曾服務(wù)于西南航空公司，擔(dān)任航空服務(wù)培訓(xùn)教員，參與四川西南航空學(xué)院的招生工作，發(fā)掘?qū)W生潛能，入職前培訓(xùn)指導(dǎo)。對各項(xiàng)培訓(xùn)督導(dǎo)與糾偏，服務(wù)形象塑造，服務(wù)知識講解，工作儀態(tài)指導(dǎo)，服務(wù)行為重塑，激發(fā)員工潛能有豐富的經(jīng)驗(yàn)，并形成一套獨(dú)特的落地的系統(tǒng)教學(xué)方法...
張寧

CVCC高級銀行服務(wù)禮儀規(guī)范督導(dǎo)師，招商銀行總行特邀服務(wù)效能講師，在十余年的金融服務(wù)工作實(shí)踐中，積累了豐富實(shí)用的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，曾多次參與服務(wù)行業(yè)服務(wù)質(zhì)量提升輔導(dǎo)，千百佳網(wǎng)點(diǎn)輔導(dǎo)，形成了獨(dú)特的培訓(xùn)視角與授課風(fēng)格。曾受邀參加招商銀行總行，建設(shè)銀行總行等銀行服務(wù)禮儀課程的研發(fā)與設(shè)計(jì)，所講授的內(nèi)容貼近工作實(shí)際...