金字塔原理與思維導(dǎo)圖

員工的工作效率低下，是絕大部分企業(yè)都存在的普遍性現(xiàn)象！所以經(jīng)常出這樣的問(wèn)題——

日常工作中，沒(méi)有清晰、快捷的思路，不知道如何規(guī)劃自己的工作，不明白每個(gè)階段的重點(diǎn)，總是忙于各種瑣碎的事務(wù)中，工作效率大打折扣……

在遇到復(fù)雜問(wèn)題的時(shí)候，半天找不到頭緒，常常難以把握問(wèn)題關(guān)鍵，也不能全面、系統(tǒng)地分析，往往需要經(jīng)別人提醒，才發(fā)現(xiàn)遺漏了關(guān)鍵要素……

在很多場(chǎng)合下，發(fā)現(xiàn)自己很難把想要表達(dá)的思想在短時(shí)間內(nèi)清晰地向別人表達(dá)清楚，反復(fù)講解后，大部分人還是不知道你想要表達(dá)的重點(diǎn)和思路……

在會(huì)議的討論和溝通中，總是很難引導(dǎo)大家按照一個(gè)行之有效的方式來(lái)進(jìn)行分析和討論，如何讓大家避免感情用事，取得共識(shí)，變得困難重重……

究其原因，很多時(shí)候并非員工本身不努力，而是他們不知道提高思考、表達(dá)和工作效率的方法。

“金字塔原理”是幫助企業(yè)員工高效表達(dá)、提升溝通效率的有力武器！目前，來(lái)自著名管理咨詢公司麥肯錫金字塔原理，已成為世界500強(qiáng)企業(yè)要求員工思考和表達(dá)必須掌握的黃金法則，可以用在溝通交流、寫(xiě)作、思考甚至是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理等方方面面，能夠迅速幫助個(gè)人提高生產(chǎn)力、組織提升績(jī)效，被認(rèn)為是高效人士必須養(yǎng)成的思考與表達(dá)習(xí)慣。

思維導(dǎo)圖是結(jié)合大腦思維與記憶原理，將發(fā)散性思維與邏輯化思維有效結(jié)合的高效思維工具。掌握思維導(dǎo)圖，可以提升工作效率，創(chuàng)造性的解決工作難題，有效溝通、清晰表達(dá)。目前思維導(dǎo)圖已被廣泛運(yùn)用到工作、學(xué)習(xí)、生活當(dāng)中，是極具革命性的思維工具，全球已經(jīng)有超過(guò)2.5億人在使用“思維導(dǎo)圖”。很多國(guó)際性組織、全球**大學(xué)及政府，包括微軟、波音、花旗銀行、迪斯尼、麥當(dāng)勞等在內(nèi)的世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè)，都因?yàn)槭褂盟季S導(dǎo)圖而獲益。

本課程結(jié)合了麥肯錫的“金字塔原理”和思維導(dǎo)圖工具，幫助我們瞬間思考、高效表達(dá)、**工作，有效提升思考、表達(dá)水平和工作效率，減少不必要的浪費(fèi)和障礙，讓員工為企業(yè)創(chuàng)造最大價(jià)值。

第 一單元：明確理念打基礎(chǔ) ——高效思考，清晰表達(dá)

溝通表達(dá)中**出現(xiàn)的問(wèn)題包括說(shuō)話時(shí)沒(méi)有重點(diǎn)、把握不住關(guān)鍵、缺乏條理性、觀點(diǎn)明確但理由不充分等。這些問(wèn)題產(chǎn)生的根源就是思維沒(méi)有邏輯性、缺乏結(jié)構(gòu)化，在表達(dá)中善于運(yùn)用金字塔邏輯思維能有效地解決這些問(wèn)題。同時(shí)，在信息大爆炸的今天，金字塔邏輯思維能幫助我們從結(jié)構(gòu)的角度**處理信息，避免陷入信息**，大大提高工作效率。

1、情景模擬：工作匯報(bào)

先重要后次要/先全局后細(xì)節(jié)

先總結(jié)后具體/先論點(diǎn)后論據(jù)

先結(jié)論后原因/先結(jié)果后過(guò)程

2、金字塔原理的基本原則

 “論”：結(jié)論先行

 “證”：上下對(duì)應(yīng)

 “類”：分類清晰

 “比”：排列有序

3、金字塔原理的應(yīng)用范圍

4、信息中的邏輯結(jié)構(gòu)解析

識(shí)別信息中的事實(shí)與觀點(diǎn)

判斷事實(shí)和觀點(diǎn)對(duì)應(yīng)關(guān)系

一句話全面概括所有內(nèi)容

【成果落地】掌握金字塔原理的四大基本原則，并能運(yùn)用這些原則提高自身的思考、表達(dá)效率，而且作為管理者可用這些原則輔導(dǎo)下屬有效改善口頭表達(dá)和書(shū)面表達(dá)的質(zhì)量；另外在面臨海量信息時(shí)，能迅速抓住重點(diǎn)、把握信息的內(nèi)在結(jié)構(gòu)，有效整理信息、提高效率。

第二單元：運(yùn)用導(dǎo)圖理思路 ——可視化思考，結(jié)構(gòu)化呈現(xiàn)

思維導(dǎo)圖不僅能夠使一個(gè)人混亂的思考變得清晰，還可以將復(fù)雜的信息在一張紙上進(jìn)行呈現(xiàn)，既能看到大局，也能同時(shí)關(guān)注到細(xì)節(jié)，做到見(jiàn)樹(shù)木又見(jiàn)森林。善于運(yùn)用思維導(dǎo)圖整理大腦，做到可視化思考，能夠有效提升工作效率。

1、 認(rèn)識(shí)思維導(dǎo)圖

思維導(dǎo)圖的起源

思維導(dǎo)圖的原理

思維導(dǎo)圖的特點(diǎn)

如何讀思維導(dǎo)圖

2、 思維導(dǎo)圖的繪制

思維導(dǎo)圖繪制步驟

思維導(dǎo)圖繪制技巧

練習(xí)：繪制思維導(dǎo)圖

思維導(dǎo)圖常用軟件

3、 思維導(dǎo)圖的應(yīng)用

用思維導(dǎo)圖作閱讀筆記

用思維導(dǎo)圖作會(huì)議記錄

用思維導(dǎo)圖作工作計(jì)劃

其他更多思維導(dǎo)圖應(yīng)用

【成果落地】掌握手繪思維導(dǎo)圖的步驟和規(guī)則，能夠應(yīng)用思維導(dǎo)圖完成作閱讀筆記、會(huì)議記錄、制訂工作計(jì)劃等任務(wù)，提高工作效率。

第三單元：基于目標(biāo)定主題 ——以終為始，目標(biāo)導(dǎo)向

目標(biāo)導(dǎo)向是職場(chǎng)高績(jī)效人士的主要特征之一，高效的思考和表達(dá)也需要從目標(biāo)出發(fā)設(shè)計(jì)主題。而有了好的主題后，還要在交待背景、沖突、問(wèn)題的基礎(chǔ)上再導(dǎo)入主題，在開(kāi)場(chǎng)時(shí)就牢牢的將對(duì)方吸引，為后續(xù)的溝通表達(dá)奠定良好的基礎(chǔ)。

1、 從目標(biāo)出發(fā)設(shè)計(jì)主題

設(shè)定場(chǎng)景：提前設(shè)定表達(dá)場(chǎng)景、明確受眾

明確目標(biāo)：希望表達(dá)后對(duì)方達(dá)成哪些行為

確定主題：換位思考、從聽(tīng)眾的角度設(shè)定

2、 主題設(shè)定的CFP原則

C（明確）準(zhǔn)確清晰、易于理解的語(yǔ)言描述

F（聚焦）確保主題精準(zhǔn)地為核心目標(biāo)服務(wù)

P（利益）：主題要包含受眾關(guān)注的利益點(diǎn)

3、 主題導(dǎo)入（序言）四要素

S（情景）：原本穩(wěn)定的狀態(tài)描述

C（沖突）：顛覆現(xiàn)狀、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題

Q（疑問(wèn)）：指出待完成重要課題

A（方案）：提出假設(shè)性解決方案

根據(jù)不同需求選擇不同表達(dá)模式

（1）標(biāo)準(zhǔn)式：S—C—Q—A

（2）開(kāi)門見(jiàn)山式：A—S—C

（3）突出信心式： C—S—A

（4）突出憂慮式：Q—S—C—A

【綜合練習(xí)】小組討論，寫(xiě)出本小組實(shí)踐任務(wù)的目標(biāo)及主題

【成果落地】掌握如何基于目標(biāo)確定出**、準(zhǔn)確、閃光的結(jié)論性主題，并為主題選擇合適的導(dǎo)入模式。

第四單元：縱向分解建框架——自上而下答疑，自下而上概括

高效思考和表達(dá)的有效前提是以對(duì)方的需求為出發(fā)點(diǎn)，給予其有價(jià)值的意見(jiàn)、建議或主張，所以要求結(jié)論先行，然后逐層分解建框架：即從上到下不斷回答對(duì)方心中的疑問(wèn)，從下到上概括出內(nèi)容完整、有思想的觀點(diǎn)和主題。

1、 自上而下答疑分解

第一步：設(shè)想問(wèn)題，完全從對(duì)方角度出發(fā)

第二步：回答問(wèn)題，設(shè)想答案以解除疑惑

第三步：分解問(wèn)題，逐層分解并回答疑問(wèn)

2、自下而上概括總結(jié)

第一步：列出要點(diǎn)，收集信息并羅列要點(diǎn)

第二步：分類匯總，將信息分為不同類別

第三步：概括結(jié)論，寫(xiě)出有思想的主題句

3、概括分組思想的技巧

行動(dòng)性思想：說(shuō)明行動(dòng)產(chǎn)生的結(jié)果/目標(biāo)

描述性思想：找出各要點(diǎn)之間的共性

4、上下結(jié)合，兩種方式綜合應(yīng)用

【綜合練習(xí)】小組討論運(yùn)用縱向構(gòu)建框架方法，畫(huà)出小組實(shí)踐任務(wù)的金字塔邏輯結(jié)構(gòu)圖

【成果落地】掌握運(yùn)用縱向逐層分解搭建框架的實(shí)用方法，讓思考和表達(dá)做到結(jié)論明確且符合對(duì)方需求。

第五單元：橫向邏輯排次序——通過(guò)演繹和歸納增加說(shuō)服力

金字塔原理在論證觀點(diǎn)時(shí)的橫向結(jié)構(gòu)，須結(jié)合常見(jiàn)結(jié)構(gòu)化思考模型，運(yùn)用MECE法則組織內(nèi)容，從而有力支撐我們所要表達(dá)的觀點(diǎn)；同時(shí)應(yīng)根據(jù)需要采用演繹或者歸納兩種邏輯方法梳理次序，并且能夠在不同的情況下相互轉(zhuǎn)換，以進(jìn)一步有效提升思考與表達(dá)的成效。

1、 麥肯錫MECE法則

相互獨(dú)立不重疊

完全窮盡無(wú)遺漏

2、 結(jié)構(gòu)化思考模型

思考模型的不同種類

應(yīng)用思考模型的技巧

3、 演繹邏輯讓說(shuō)服更有力

標(biāo)準(zhǔn)式：讓表達(dá)具有說(shuō)服力的根本

常見(jiàn)式：最常見(jiàn)、實(shí)用的說(shuō)服方式

4、 歸納邏輯讓要點(diǎn)更清晰

按時(shí)間歸納

按結(jié)構(gòu)歸納

按重要性歸納

5、 邏輯關(guān)系組合訓(xùn)練

組合形式A

組合形式B

【綜合練習(xí)】小組討論運(yùn)用橫向結(jié)構(gòu)排列順序，優(yōu)化本小組的課題的金字塔邏輯結(jié)構(gòu)

【成果落地】掌握運(yùn)用MECE和橫向結(jié)構(gòu)確認(rèn)每組思想的具體分類和順序，讓思考分析問(wèn)題更加快捷、工作思路更明確、處理日常事務(wù)更有效率、溝通表達(dá)的結(jié)構(gòu)更加清晰。

第六單元：包裝優(yōu)化顯價(jià)值——形象化表達(dá)的魅力

建立了清晰的結(jié)構(gòu)之后，還要包裝優(yōu)化才能夠進(jìn)一步提升溝通表達(dá)的說(shuō)服力。通過(guò)對(duì)各級(jí)主題的語(yǔ)言優(yōu)化和用圖形更加生動(dòng)地表達(dá)思想，充分展現(xiàn)出應(yīng)用結(jié)構(gòu)化思考、形象化表達(dá)的巨大魅力。

1、 包裝優(yōu)化各級(jí)主題

類比：運(yùn)用形象或行為類比的方式進(jìn)行包裝

引用：引用廣告、歌曲或名言的方式進(jìn)行包裝

整合：通過(guò)對(duì)色彩、詞語(yǔ)、數(shù)字的整合進(jìn)行包裝

2、用結(jié)構(gòu)圖表達(dá)思想

五大基本類型結(jié)構(gòu)圖形

圖形讓思考更有邏輯性

圖形讓表達(dá)更加形象化

3、形象化表達(dá)三步驟

第一步：“配”關(guān)系

第二步：“得”圖示

第三步：“上”包裝

【綜合練習(xí)】小組討論，對(duì)目錄進(jìn)行賣點(diǎn)包裝，并用結(jié)構(gòu)圖對(duì)內(nèi)容進(jìn)行優(yōu)化

【成果落地】掌握商務(wù)場(chǎng)合口頭溝通、PPT文稿等書(shū)面表達(dá)的結(jié)構(gòu)化思考、形象化表達(dá)技巧。