南寧員工職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)公司

良好的職業(yè)素養(yǎng)是衡量一個(gè)職業(yè)人成熟度的重要指標(biāo)。對(duì)員工而言，在激烈競(jìng)爭(zhēng)的職場(chǎng)中，職業(yè)形象是每個(gè)人**的名片，助你贏在起跑線上。對(duì)企業(yè)而言，具備較高職業(yè)素養(yǎng)的人員才能幫助企業(yè)節(jié)省成本，提高效率，從而提高企業(yè)在市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力。職場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)，要想不被淘汰并不斷進(jìn)步，就應(yīng)該不斷觀察學(xué)習(xí)，提升自己的職業(yè)素養(yǎng)，這樣才能讓自己立于不敗之地。

1.在思維上，提升員工的職業(yè)化意識(shí)與從業(yè)態(tài)度

2.在內(nèi)涵上，完善員工的職業(yè)化素養(yǎng)與從業(yè)操守

3.在行為上，規(guī)范員工的職業(yè)化禮儀與從業(yè)行為

4.在能力上，增強(qiáng)員工的職業(yè)化進(jìn)程與從業(yè)技巧

5.在情緒上，平衡員工的職業(yè)化期望與從業(yè)情緒

6.在壓力上，調(diào)整員工的職業(yè)化壓力與從業(yè)能量

7.在績(jī)效上，拉動(dòng)員工的職業(yè)化成長(zhǎng)與從業(yè)績(jī)效

第一講：塑造和培養(yǎng)職業(yè)化的意識(shí)和心態(tài)

一、培養(yǎng)正確的職業(yè)意識(shí)——做好職業(yè)認(rèn)知與角色定位

1．企業(yè)持續(xù)生存和經(jīng)營(yíng)下去的根本是什么

2．什么是職業(yè)素養(yǎng)，職業(yè)素養(yǎng)的意義是什么

3．職業(yè)人要正確認(rèn)識(shí)老板、管理者和員工的共生關(guān)系

4．與上司相處的三大誤區(qū)

5．做具有高度職業(yè)素養(yǎng)的下屬

6．贏在執(zhí)行，員工執(zhí)行力低下的五大原因分析

二、克服職場(chǎng)中的自我意識(shí)和偏見(jiàn)——認(rèn)知有偏差，導(dǎo)致責(zé)任心缺失

1．什么是認(rèn)知偏差

2．認(rèn)知偏差是人性所致

3．認(rèn)知偏差成為職場(chǎng)溝通的陷阱

4．認(rèn)知偏差產(chǎn)生的不良心態(tài)

5．避免認(rèn)知偏差的三個(gè)有效方法

三、職場(chǎng)中對(duì)抗的情緒很要命——有情緒，就沒(méi)有了理智和思考

1．什么是壞情緒

2．你的壞情緒帶來(lái)的危害

3．壞情緒影響你的判斷和執(zhí)行

4．負(fù)面情緒的客觀認(rèn)知

5．如何有效地表達(dá)自己的情緒

四、團(tuán)隊(duì)進(jìn)行有效合作的前提——避不開(kāi)的個(gè)性與風(fēng)格

1．每個(gè)人都有自己的個(gè)性

2．行為風(fēng)格的類型

3．高效執(zhí)行就是要與不同個(gè)性、行為風(fēng)格的人實(shí)現(xiàn)有效合作

4．不同個(gè)性風(fēng)格的人員相處和管理之道

五、總是以自我為中心，不可避免地推卸責(zé)任——開(kāi)口前，請(qǐng)先弄清雙方的目的

1．職場(chǎng)中迷失目標(biāo)的三種表現(xiàn)

2．為什么會(huì)迷失目標(biāo)

3．迷失目標(biāo)對(duì)于職業(yè)發(fā)展的危害

4．如何明確并專注目標(biāo)

第二講：掌握職業(yè)化和高效率的工作方法

一、高效能的時(shí)間管理

1．時(shí)間是一種特殊的資源，抓住本質(zhì)，才能有效管理

2．養(yǎng)成良好的時(shí)間意識(shí)是前提

3．職場(chǎng)中，要做有價(jià)值的事，有效率的做事

4．帕累托原則與艾森豪威爾原則的職場(chǎng)使用

5．合理規(guī)劃你的時(shí)間：原則、方法和工具

6．克服職場(chǎng)的拖延習(xí)慣

二、高聚焦的目標(biāo)管理

1．什么是目標(biāo)，為什么要設(shè)定目標(biāo)

2．沒(méi)有目標(biāo)的工作現(xiàn)場(chǎng)

3．設(shè)置目標(biāo)的兩個(gè)原則和六個(gè)維度

4．學(xué)會(huì)做目標(biāo)管理才是職場(chǎng)成功的關(guān)鍵

5．目標(biāo)管理與時(shí)間管理的有效結(jié)合

三、高效率的結(jié)構(gòu)化表達(dá)

1．無(wú)處不在的結(jié)構(gòu)化思維

2．缺乏結(jié)構(gòu)化思維的工作：缺乏重點(diǎn)，條理不清，效率低下

3．快速構(gòu)建結(jié)構(gòu)化思維：抓住四個(gè)要素

4．掌握兩個(gè)要點(diǎn)，進(jìn)行有效的結(jié)構(gòu)化表達(dá)

5．結(jié)構(gòu)化思維下的公文寫作要領(lǐng)

四、職場(chǎng)中的問(wèn)題分析與解決

1．什么是問(wèn)題，透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì)

2．界定問(wèn)題的序列分析法

3．問(wèn)題分析解決的五個(gè)步驟

4．邏輯樹(shù)與魚骨圖的使用

5．方案選擇的“決策矩陣”

6．現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題分析與解決的方法

五、高質(zhì)量的學(xué)習(xí)反思

1．職業(yè)發(fā)展需要總結(jié)和反思

2．反思是什么，很多人其實(shí)不會(huì)做反思

3．抓住反思的本質(zhì)，培養(yǎng)良好的反思習(xí)慣

4．高質(zhì)量反思的四個(gè)關(guān)鍵要素

5．簡(jiǎn)單實(shí)用的復(fù)盤技術(shù)

6．行動(dòng)學(xué)習(xí)中的魚缸會(huì)議

第三講：精準(zhǔn)的職業(yè)定位，正確的職業(yè)立場(chǎng)

一、向上輔佐，盡心盡力

1．與上級(jí)相處的應(yīng)有的立場(chǎng)和原則

2．與不同領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的相處的基本方法

3．在工作情景中體現(xiàn)自身的價(jià)值

4．做受領(lǐng)導(dǎo)賞識(shí)和器重的下屬

二、向下培育，悉心教導(dǎo)

1．與下級(jí)相處的立場(chǎng)和原則

2．員工培育的常見(jiàn)誤區(qū)

3．教育員工的五個(gè)層面

4．根據(jù)不同類型實(shí)施不同的培育

5．做有魅力的領(lǐng)導(dǎo)

三、橫向溝通，協(xié)調(diào)支持

1．橫向溝通的基本原則

2．職場(chǎng)中的要知道的橫向溝通機(jī)制

3．橫向聯(lián)絡(luò)的常見(jiàn)情景處理

4．沖突的處理原則和方法

5．成為大家歡迎的人

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職業(yè)素養(yǎng)是一個(gè)綜合的概念，具體包括：

第一是職業(yè)認(rèn)知，崗位所需要的基礎(chǔ)知識(shí)和解決問(wèn)題的能力，熟悉了解產(chǎn)品的性能知識(shí)，解決問(wèn)題的知識(shí)內(nèi)容度，更大的支撐轉(zhuǎn)換和成交。

第二是職業(yè)操守，遵守職業(yè)崗位的運(yùn)作規(guī)則，這個(gè)是一個(gè)職業(yè)人員所需要的基礎(chǔ)規(guī)則。

第三是職業(yè)向心力，對(duì)職業(yè)的尊重，工作的認(rèn)真，事業(yè)的負(fù)責(zé)心，自我的熱情心，關(guān)乎自我人生事業(yè)階段，能夠所到達(dá)的高度成就以及速度。