廣州商務禮儀培訓價格
來源：教育聯(lián)展網(wǎng) 編輯：andy 發(fā)布時間：2018-07-09
【企業(yè)商務禮儀培訓對客戶的幫助】
隨著國家對金融行業(yè)的全面放開，許多銀行開始面臨著前所未有的嚴峻挑戰(zhàn)。加之國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)金融的迅速崛起，使我國的商業(yè)銀行面臨著強大的競爭壓力。
《商務禮儀與服務》一天的課程主要幫助我們一線的銀行大堂經(jīng)理、客戶經(jīng)理從**基本的禮儀，儀容儀表儀態(tài)談吐中先塑造良好的個人形象，讓他們不僅懂得如何打扮更好的自己，了解在溝通交流中禮的技巧，更加完善自己。從而提升自身的專業(yè)度，職業(yè)化帶給客戶不一樣的感覺。服務，一個企業(yè)是否能在競爭中拿下更多的機會，恰恰在于有沒有給客戶給到優(yōu)質(zhì)的體驗與服務，要想在這日益競爭激烈的市場中贏得更多客戶，我們就必須把握現(xiàn)今有的客戶帶給的高質(zhì)量服務。所以學習《商務禮儀和服務》從中可以全方面提升自身技巧，讓客戶仰慕而來，滿意而歸。廣州商務禮儀培訓價格
【企業(yè)商務禮儀培訓課程收益】
1、掌握商務禮儀中儀容、儀表、儀態(tài)的使用方法
2、了解禮儀背后的文化背景，結(jié)合時代重新理解禮儀的真諦
3、提升自己的個人品牌，了解自己的定位
4、掌握微表情的使用方法，提升溝通中的輔助能力
5、提升學員的綜合表達實力、提升影響力及個人魅力
【課程對象】：大堂經(jīng)理、客戶經(jīng)理
【授課方式】：理論講解 案例分析 行動學習 示范演練
【課程時長】：1天，6小時/天
【課程大綱】：
一、客戶服務人員的職業(yè)形象
二、肢體語言與接待規(guī)范
三、接待禮儀在工作中的應用
四、服務意識的建立
五、服務技巧
諾達**商務禮儀培訓課程講師
各位導師都有著多年實驗經(jīng)驗 所負責著億級產(chǎn)品項目 真正的培訓界的實戰(zhàn)專家
【諾達**介紹】：祝文婷
國際高級禮儀專家
祝文婷資歷背景
祝文婷，畢業(yè)于廣州民航學院，持有中華人民共和國人力資源和社會保障部及中國職工教育和職業(yè)培訓協(xié)會頒發(fā)高級禮儀培訓師證書，擔任廣州禮儀協(xié)會高級禮儀培訓師，高級禮儀水平測評師，德禮素質(zhì)教育委員會委員，心理服務類高級沙盤治療師，高級企業(yè)培訓師，大于一美學課堂高級禮儀培訓師，金鑰匙國際聯(lián)盟成員。
2005年進入韓國韓亞航空公司工作1年，飛行時間2400 小時，是一名優(yōu)秀乘務員(空姐)，**國外航空服務經(jīng)歷，學習和實踐國際禮儀標準。
2006年進入中國國際航空公司工作5年，飛行時間12000 小時，從模范乘務員到乘務長(空姐)，負責管理乘務組日常工作、服務提升，為高端乘客提供民航優(yōu)質(zhì)乘務服務。
2011年之后6年中，《高級商務禮儀》課程成為公司**受歡迎課程，從理論到實操，課堂有趣生動，便于課后學以致用，為500強企業(yè)的服務質(zhì)量帶來了大幅提升。從事航空行業(yè)擔任“乘務長空姐”職位6年，企業(yè)培訓6余年，工作時間累計長達12年，培訓學員達10000余人。曾為廣州東塔項目、廣州旅游局、銀行等高端企業(yè)禮儀人員進行接待服務實操培訓及全程輔導;曾為多家500強企業(yè)提供商務禮儀培訓，并幫助其公司編寫禮儀手冊。
祝文婷老師擁有多年高端服務禮儀培訓及實際工作經(jīng)驗，培訓課堂注重“行之有效”、“學以致用”，注重相關(guān)內(nèi)容安排上的可操作性。與國際通用禮儀接軌，讓學員在工作生活中塑造良好形象，學會尊重他人。祝文婷老師擁有多年高端服務禮儀培訓及實際工作經(jīng)驗，一直專注于服務行業(yè)和禮儀領域的培訓和指導，培訓課程場次超過400場，培訓學員達萬人。憑借著國際航空公司乘務長的經(jīng)歷，500強企業(yè)培訓工作經(jīng)驗，授課風格優(yōu)雅生動，幽默風趣，易懂，實際，落地，溫文爾雅，常年的空乘工作和培訓經(jīng)歷，祝老師的每一個動作都盡顯優(yōu)雅，客戶服務標準規(guī)范，讓學員深刻理解禮儀的發(fā)展文化和運用。其中《高級商務禮儀》、《服務禮儀》、《職業(yè)妝容塑造》課程成為公司**受歡迎課程，曾為廣州東塔項目、廣州旅游局、銀行、國稅等高端企業(yè)從業(yè)人員進行接待服務實操培訓。
祝老師擁有知性優(yōu)雅的外表及氣質(zhì);語言唯美;高端服務經(jīng)驗案例，深入淺出，實用性強;著重自我修煉，精彩演繹，娓娓道來，觀點鮮明，令學員記憶深刻;現(xiàn)場示范，現(xiàn)教現(xiàn)學，親自示范，舉止優(yōu)雅，教學內(nèi)容既日常實用又職場所需，對參訓的學員均具有極大的感染力和意想不到的收獲;多年的服務經(jīng)驗融入到課程當中，禮儀與溝通完美結(jié)合，讓學員深刻洞悉自我，開始走上修煉之路;用金鑰匙服務理念對待每一位學員，令學員及企業(yè)將國際禮儀與國情相結(jié)合，更好的靈活運用在工作和生活當中。
祝文婷老師新課程
[內(nèi)訓課]《企業(yè)品牌塑造與商務禮儀》
[內(nèi)訓課]《物業(yè)客服人員服務禮儀》
[內(nèi)訓課]《物業(yè)會務接待禮儀》
[內(nèi)訓課]《物業(yè)服務禮儀》
[內(nèi)訓課]《物業(yè)保潔員服務禮儀》
[內(nèi)訓課]《物業(yè)安管員服務禮儀》
祝文婷服務客戶
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