重慶企業(yè)商務(wù)禮儀課程
來源：教育聯(lián)展網(wǎng) 編輯：李振 發(fā)布時(shí)間：2019-09-22
荀子曾說過：“人無禮則不生，事無禮則不成，國(guó)無禮則不寧”。良好的企業(yè)形象是企業(yè)重要的無形資產(chǎn)，恰到好處的商務(wù)禮儀可以展示企業(yè)的合格管理、高標(biāo)準(zhǔn)的道德水準(zhǔn)和文明程度。當(dāng)代的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也不僅僅局限于產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)了，更體現(xiàn)在企業(yè)的形象競(jìng)爭(zhēng)。一個(gè)有著良好的企業(yè)形象的公司更容易獲得客戶的信任與支持，幫助公司在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中處于不敗之地。商務(wù)禮儀對(duì)于一個(gè)企業(yè)的重要性不言而喻。
課程目標(biāo)
Course objectives-
01
掌握商務(wù)（公務(wù)）活動(dòng)中基本的禮儀規(guī)范與操作標(biāo)準(zhǔn)
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02
使學(xué)員了解如何塑造與企業(yè)相吻合的專業(yè)形象，規(guī)范行為，提升企業(yè)形象
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03
掌握通用禮儀并熟練運(yùn)用，提高服務(wù)工作中溝通技巧。
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04
提升人際關(guān)系處理能力，為個(gè)人的發(fā)展和企業(yè)發(fā)展奠定良好的人際關(guān)系基礎(chǔ)。
課程要素
Curriculum elements-
課程方式：
采用小班制公開課模式，全國(guó)滾動(dòng)開班。可定制內(nèi)訓(xùn)。
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課程對(duì)象：
企業(yè)中高層管理、市場(chǎng)、銷售、公關(guān)、商務(wù)接待等人員
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課程時(shí)間：
公開課時(shí)間和地點(diǎn)請(qǐng)咨詢客服。內(nèi)訓(xùn)時(shí)間由企業(yè)指定。
課程大綱
Course outline-
模塊一、禮儀的內(nèi)涵
1，立足中國(guó)看禮儀
2 , 禮儀缺失對(duì)中國(guó)造成的危機(jī)
3 , 禮儀與生命的關(guān)系
4，商務(wù)禮儀的四大作用
5，禮儀的核心就是角色
6，禮儀的三種境界
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模塊二、商務(wù)魅力形象構(gòu)建
1.男士商務(wù)形象管理
2.商務(wù)女士魅力形象構(gòu)建
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模塊三、商務(wù)場(chǎng)合儀態(tài)禮儀
1、站姿
2、坐姿
3、走姿
4、微笑
5、眼神
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模塊四、商務(wù)場(chǎng)合交往禮規(guī)
1、手勢(shì)禮
2、稱呼禮
3、問候禮
4、介紹禮
5、名片禮
6、握手禮
7、擁抱禮
8、鞠躬禮
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模塊五、位次禮儀
1，位次排列的基本原則
2，中式位次與國(guó)際通行位次的核心是什么？
3，會(huì)議位次
4，乘車位次
5，合影位次
6，宴請(qǐng)位次
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模塊六、運(yùn)籌帷幄——中餐禮儀
1，宴請(qǐng)的規(guī)格與邀請(qǐng)
2，席位與座次的安排
3，點(diǎn)菜的技巧與禁忌
4，吃和吃相的講究
5，喝酒的文化
6，中餐禮儀禁忌
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模塊七、優(yōu)雅得體——西餐禮儀
1 , 讀懂西餐文化
2 , 西餐的座次禮儀
3，各種食物與葡萄酒的搭配
4，正式西餐的七道菜
5，西餐餐具使用
6，進(jìn)餐中的用餐禮儀細(xì)節(jié)
7，西餐用餐禁忌
8，如何優(yōu)雅碰杯
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模塊八、商務(wù)溝通技巧
1 , 何謂溝通？
2 , 溝通風(fēng)格解析與應(yīng)對(duì)技巧
3，溝通的六心原則
4，溝通的3A原則
5 , 與上司溝通的關(guān)鍵點(diǎn)
6，溝通的十大禁忌
課程特色
The course characteristic-
系統(tǒng)性
課程由面及點(diǎn)，由點(diǎn)及面的，協(xié)助顧問對(duì)象在不同的的場(chǎng)景狀態(tài)下都能呈現(xiàn)出最 佳的形象風(fēng)格與行為舉止風(fēng)范。
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專業(yè)性
我們的老師有著多年相關(guān)工作的經(jīng)驗(yàn)，深諳行業(yè)、崗位的特性與規(guī)則，擅長(zhǎng)為不同行業(yè)、層級(jí)的人設(shè)計(jì)開形象禮儀。
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文化性
禮儀形象是心理學(xué)、美學(xué)、溝通學(xué)、交際學(xué)在內(nèi)的綜合體，不了解相關(guān)文化，禮儀與形象培訓(xùn)將流于人云亦云的表面。
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實(shí)踐性
培訓(xùn)的過程當(dāng)中，我們不但為客戶教授知識(shí)，也提供在實(shí)際工作中操作復(fù)制的技巧，同時(shí)提供企業(yè)監(jiān)督的方式和方法。
老師介紹
The teacher introduced-
檀嫻穎 資深商務(wù)禮儀講師
國(guó)家注冊(cè)培訓(xùn)師，中國(guó)禮儀文化研究會(huì)理事，北京西蔓個(gè)人形象管理咨詢顧問認(rèn)證，現(xiàn)為多家禮儀和文化傳播公司常年顧問...
預(yù)約講師 -
王雅波 高級(jí)形象設(shè)計(jì)師
商務(wù)禮儀培訓(xùn)師，高級(jí)形象設(shè)計(jì)師，香港國(guó)際名媛會(huì)館禮儀顧問，中國(guó)形象設(shè)計(jì)協(xié)會(huì)理事，首席禮儀講師，曾任國(guó)家教育部“禮儀培訓(xùn)師”資格認(rèn)證師資部講師...
預(yù)約講師 -
祝文婷 高端禮儀培訓(xùn)講師
資深高端禮儀培訓(xùn)講師，人社部高級(jí)禮儀講師，ISE金牌效能督導(dǎo)師，IPA高級(jí)金牌禮儀師，擁有多年高端服務(wù)禮儀培訓(xùn)及實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)。
預(yù)約講師 -
趙紫涵 國(guó)家商務(wù)部禮儀培訓(xùn)師
注冊(cè)國(guó)際禮儀培訓(xùn)師，國(guó)家商務(wù)部禮儀培訓(xùn)師，國(guó)家人社部禮儀培訓(xùn)師，高校禮儀指導(dǎo)老師評(píng)委，新加坡友好城市形象大使選拔評(píng)委...
預(yù)約講師
客戶評(píng)價(jià)
The customer evaluation-
1，祝文婷老師的《商務(wù)禮儀培訓(xùn)》是非常精彩的一門課程，并且祝老師在課堂上對(duì)于所講界的內(nèi)容非常精彩。很喜歡這個(gè)課程。
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2，王雅波老師是一個(gè)很有氣質(zhì)的大美女，她針對(duì)我的形體問題教了很多日常鍛煉方法，從站姿到走路姿勢(shì)都幫我一一糾正，很感覺。
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3，課程設(shè)置非常棒，老師漂亮優(yōu)雅，而且非常專業(yè)，希望經(jīng)過一段時(shí)間的練習(xí)我能變的更優(yōu)雅。
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4，講的知識(shí)很有用，針對(duì)性很強(qiáng)，孫老師非常專業(yè)，也很耐心，課后還一直指導(dǎo)我怎么挑選衣服，總之非常贊。
合作流程
Cooperation process- · 前期課程咨詢
- · 填寫報(bào)名表
- · 發(fā)送邀請(qǐng)函
- · 確認(rèn)時(shí)間地點(diǎn)
- · 支付課程費(fèi)用
- · 現(xiàn)場(chǎng)參加課程
機(jī)構(gòu)介紹
Institutions to introduce企贏培訓(xùn)學(xué)院是專業(yè)的商務(wù)禮儀培訓(xùn)、咨詢服務(wù)平臺(tái)，一直致力于企業(yè)管理技能的提升，以“培訓(xùn)企業(yè)管理人才，提升企業(yè)管理水平”為己任，為企業(yè)量身定制個(gè)性化的培訓(xùn)解決方案，實(shí)戰(zhàn)的管理課程和實(shí)效的管理咨詢服務(wù)，公司目前建立了國(guó)內(nèi)自己的講師資源庫，涵蓋了國(guó)內(nèi)各行業(yè)、各領(lǐng)域的主流講師，其中儲(chǔ)備師資達(dá)6000多位，簽約合作優(yōu)質(zhì)講師2000多位。專注企業(yè)培訓(xùn)，助力企業(yè)成長(zhǎng)！咨詢熱線：18820199226
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