鄭州高端商務(wù)禮儀公開課
來源：教育聯(lián)展網(wǎng) 編輯：李振 發(fā)布時間：2019-09-22
《論語·泰伯》有云：“興于詩，立于禮，成于樂”，意在說明知禮、懂禮的重要性。對于職場人士來說，商務(wù)禮儀是我們必備的職業(yè)素養(yǎng)，是人際交往的過程中為了表達尊重、友善,以建立和諧關(guān)系為目的而遵從的行為方式，它是一個團隊的精神風(fēng)貌，乃至一個企業(yè)的整體形象的魅力呈現(xiàn)。
課程目標(biāo)
Course objectives-
01
塑造良好的職業(yè)形象，養(yǎng)成良好的職業(yè)習(xí)慣，從而提升個人職場魅力與企業(yè)成員職業(yè)化程度，進而提升企業(yè)形象與公司的整體商務(wù)活動水平
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02
通過人性的剖析與工作中重要場景的模擬，掌握溝通的基本要領(lǐng)及因人而異溝通的訣竅，從而推動事業(yè)的發(fā)展與成功
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03
通過深刻認識與體驗禮儀與溝通“尊重為本”、“換位思考”的精髓，煥發(fā)受訓(xùn)者的工作熱情，從側(cè)面推動企業(yè)文化建設(shè)，提升企業(yè)服務(wù)能力。
課程要素
Curriculum elements-
課程方式：
采用小班制公開課模式，全國滾動開班。可定制內(nèi)訓(xùn)。
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課程對象：
企業(yè)中高層管理、市場、銷售、公關(guān)、商務(wù)接待等人員
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課程時間：
公開課時間和地點請咨詢客服。內(nèi)訓(xùn)時間由企業(yè)指定。
課程大綱
Course outline-
模塊一、商務(wù)禮儀——為服務(wù)加分，為銷售增績
一、讓禮儀為我們加分，而并非成為我們的枷鎖
二、商務(wù)人士為什么要格外重視禮儀
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模塊二、商務(wù)人士形象禮儀——您的形象價值百萬
一、商務(wù)人士儀容禮儀
二、商務(wù)人士儀表配飾禮儀
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模塊三、商務(wù)人士儀態(tài)禮儀——此時無聲勝有聲
一、挺拔站姿：“站”出自信，“站”出風(fēng)采
二、端莊坐姿：“坐”得優(yōu)雅，“坐”得得體
三、灑脫走姿：“走”出美感，“走”出成功
四、優(yōu)雅蹲姿：“蹲”得自然，“蹲”得含蓄
五、得體手勢：指示、請坐、遞物、接物、奉茶、奉煙
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模塊四、商務(wù)接待/拜訪禮儀——您事業(yè)發(fā)展的助推器
一、商務(wù)迎客禮儀
二、商務(wù)拜訪禮儀
三、商務(wù)會面禮儀
四、商務(wù)待客禮儀
五、商務(wù)送別/拜別禮儀
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模塊五、商務(wù)位次禮儀——精準(zhǔn)定位方顯得體
一、會議位次
二、宴會位次
三、乘車位次
四、電梯位次
五、引領(lǐng)位次
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模塊六、商務(wù)會議禮儀——細節(jié)決定成敗
一、組織會議禮儀
二、參加會議禮儀
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模塊七、商務(wù)通訊禮儀——禮儀無處不在
一、商務(wù)溝通六步訓(xùn)練術(shù)
二、讓語言更有吸引力
三、與客戶交談的禁忌
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模塊八 、商務(wù)溝通禮儀——信息對稱的秘訣
一、商務(wù)溝通六步訓(xùn)練術(shù)
二、讓語言更有吸引力
三、與客戶交談的禁忌
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模塊九、商務(wù)應(yīng)酬禮儀——您在品食物，別人在品您
一、宴請禮儀
二、赴宴禮儀
三、中、西餐用餐禮儀、敬酒禮儀
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模塊十、商務(wù)辦公職場禮儀——人際關(guān)系的潤滑劑
一、 舒適的辦公環(huán)境
二、辦公室里應(yīng)遵循的禮儀
三、下級向上級匯報工作的禮儀
課程特色
The course characteristic-
系統(tǒng)性
課程由面及點，由點及面的，協(xié)助顧問對象在不同的的場景狀態(tài)下都能呈現(xiàn)出最 佳的形象風(fēng)格與行為舉止風(fēng)范。
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專業(yè)性
我們的老師有著多年相關(guān)工作的經(jīng)驗，深諳行業(yè)、崗位的特性與規(guī)則，擅長為不同行業(yè)、層級的人設(shè)計開形象禮儀。
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文化性
禮儀形象是心理學(xué)、美學(xué)、溝通學(xué)、交際學(xué)在內(nèi)的綜合體，不了解相關(guān)文化，禮儀與形象培訓(xùn)將流于人云亦云的表面。
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實踐性
培訓(xùn)的過程當(dāng)中，我們不但為客戶教授知識，也提供在實際工作中操作復(fù)制的技巧，同時提供企業(yè)監(jiān)督的方式和方法。
老師介紹
The teacher introduced-
王雅波 高級形象設(shè)計師
商務(wù)禮儀培訓(xùn)師，高級形象設(shè)計師，香港國際名媛會館禮儀顧問，中國形象設(shè)計協(xié)會理事，首席禮儀講師，曾任國家教育部“禮儀培訓(xùn)師”資格認證師資部講師...
預(yù)約講師 -
祝文婷 高端禮儀培訓(xùn)講師
資深高端禮儀培訓(xùn)講師，人社部高級禮儀講師，ISE金牌效能督導(dǎo)師，IPA高級金牌禮儀師，擁有多年高端服務(wù)禮儀培訓(xùn)及實際工作經(jīng)驗。
預(yù)約講師 -
趙紫涵 國家商務(wù)部禮儀培訓(xùn)師
注冊國際禮儀培訓(xùn)師，國家商務(wù)部禮儀培訓(xùn)師，國家人社部禮儀培訓(xùn)師，高校禮儀指導(dǎo)老師評委，新加坡友好城市形象大使選拔評委...
預(yù)約講師
客戶評價
The customer evaluation-
1，看似簡單的動作、話語，其中卻有很多玄機，一個微小細節(jié)的設(shè)計都會讓我們的精神面貌變得更加優(yōu)雅知性。今天的課程讓我意識到自己以前在待人接物的過程中，有很多做的不到位的地方，以后一定會多加注意。
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2，我以前不喜歡化妝，因為總是化不好。今天聽了老師分享的正確的化妝步驟和技巧，才知道原來有那么多講究，我打算回去以后再好好嘗試一下，想要努力讓自己變得更美。
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3，從小大大咧咧，一直被朋友說像假小子，進入職場后感覺禮儀這塊缺的很嚴重，抱著試一試的態(tài)度報了企贏的禮儀培訓(xùn)，真的很有收獲，雖然沒有立馬見效，但堅持練習(xí)肯定有很大進步！
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4，培訓(xùn)費用低，培訓(xùn)的課堂氣氛非?；钴S和熱鬧。
合作流程
Cooperation process- · 前期課程咨詢
- · 填寫報名表
- · 發(fā)送邀請函
- · 確認時間地點
- · 支付課程費用
- · 現(xiàn)場參加課程
機構(gòu)介紹
Institutions to introduce企贏培訓(xùn)學(xué)院是專業(yè)的商務(wù)禮儀培訓(xùn)、咨詢服務(wù)平臺，一直致力于企業(yè)管理技能的提升，以“培訓(xùn)企業(yè)管理人才，提升企業(yè)管理水平”為己任，為企業(yè)量身定制個性化的培訓(xùn)解決方案，實戰(zhàn)的管理課程和實效的管理咨詢服務(wù)，公司目前建立了國內(nèi)自己的講師資源庫，涵蓋了國內(nèi)各行業(yè)、各領(lǐng)域的主流講師，其中儲備師資達6000多位，簽約合作優(yōu)質(zhì)講師2000多位。專注企業(yè)培訓(xùn)，助力企業(yè)成長！咨詢熱線：18820199226
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