佛山有效溝通技巧培訓(xùn)老師
來源:教育聯(lián)展網(wǎng) 編輯:andy 發(fā)布時(shí)間:2019-08-30
作為一個(gè)管理者,必須明確在自己管理的對象人、事、物中,重點(diǎn)與核心都是人。而管理工作效率的高低除了規(guī)章制度的客觀因素外,還有非常重要的一點(diǎn)就是,管理者與上級和下級要有良好溝通的主觀因素。只要能和上級和下級建立良好的溝通,在工作中就會(huì)逐漸形成相互積極配合的工作方式。這種結(jié)果又體現(xiàn)在管理工作的高效率上。而這種管理工作的高效率又會(huì)促進(jìn)管理者更積極的去做溝通工作,從而在工作中形成一種良性循環(huán)。如果這種良性循環(huán)在整個(gè)企業(yè)里形成,那么它就會(huì)不斷提高企業(yè)的管理水平與經(jīng)濟(jì)效益,并增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力。提升學(xué)員溝通的技術(shù)與藝術(shù)。諾達(dá)**有效溝通培訓(xùn)為您提供佛山有效溝通技巧培訓(xùn)老師
課程目標(biāo)
Course objectives-
01
了解工作中溝通的問題和嚴(yán)重后果
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02
正確理解溝通的定義和共同的過程
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03
掌握溝通中說,聽,問的技巧知識
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04
掌握工作團(tuán)隊(duì)集思廣益,決策的溝通技巧
課程要素
Curriculum elements-
課程學(xué)時(shí):
兩天時(shí)間,根據(jù)企業(yè)培訓(xùn)需求可調(diào)整時(shí)間
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課程對象:
企業(yè)經(jīng)理、主管、員工等營銷人員,市場營銷等
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課程方式:
核心法則講解、案例分析、自我剖析、練習(xí)、角色扮演,啟發(fā)式、互動(dòng)式教學(xué)
課程大綱
Course outline-
第 一講
有效溝通理念
1.有效溝通的定義
2.有效溝通的目標(biāo)
3.有效溝通三注意
4.有效溝通的影響因素
5.有效溝通內(nèi)容
6.溝通原則
7.溝通九要素
8.溝通技巧
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第二講
組織溝通實(shí)務(wù)
1.與上級溝通匯報(bào)技巧
2.與平級溝通協(xié)作技巧
3.與下級溝通激勵(lì)技巧
4.研討題目
課程特色
The course characteristic-
大格局
有高度、有深度、有廣度
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深思維
深度剖析、創(chuàng)新思維、實(shí)效策略
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有內(nèi)容
案例豐富、生動(dòng)化、答疑解惑
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易操作
前瞻性、可操性、實(shí)效性
老師介紹
The teacher introduced-
趙紫涵 注冊國際禮儀培訓(xùn)師
國家商務(wù)部、人社部高級禮儀培訓(xùn)師、注冊國際禮儀培訓(xùn)師、南京江蘇教育電視臺青奧禮儀特聘禮儀講師、江蘇省政府“大學(xué)生千訓(xùn)”項(xiàng)目特聘講師、多所高校禮儀指導(dǎo)老師評委。
預(yù)約講師 -
邢夢涵 亞洲國際禮儀實(shí)戰(zhàn)專家
中國復(fù)合型人才培養(yǎng)協(xié)會(huì)董事長 、中國女性創(chuàng)新新星產(chǎn)業(yè)先鋒人物 、中國中小商業(yè)企業(yè)協(xié)會(huì)培訓(xùn)專家、北京釣魚臺服務(wù)禮儀培訓(xùn)專家 、中國中高層杰出禮儀培訓(xùn)專家、中國民航大學(xué)禮儀培訓(xùn)專家。
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祝文婷 資深、高端禮儀培訓(xùn)講師
國際注冊禮儀專家委員會(huì)委員 、廣州禮儀協(xié)會(huì)高級禮儀培訓(xùn)師、金鑰匙國際聯(lián)盟高級禮儀培訓(xùn)師、資深心理服務(wù)類高級沙盤治療師、人力資源社會(huì)保障部注冊資格認(rèn)證高級禮儀講師。
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楊 理 IPA 國際禮儀講師委員會(huì)
ISE 國際服務(wù)效能提升培訓(xùn)中心金牌服務(wù)效能督導(dǎo)師、人力資源社會(huì)保障部國家人才網(wǎng)高級禮儀培訓(xùn)師、華夏禮儀學(xué)院金牌服務(wù)禮儀培訓(xùn)師、IPA 國際注冊禮儀培訓(xùn)師認(rèn)證管理中心五佳專業(yè)禮儀培訓(xùn)師。
預(yù)約講師
客戶評價(jià)
The customer evaluation-
1,王紫薇老師的溝通技巧課觀點(diǎn)深入,結(jié)合企業(yè)實(shí)際的案例來說明,很不錯(cuò)。
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2,王惠老師的課程對于學(xué)員有很大的提示作用,感謝王老師的課程。
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3,蔡文婷老師,很喜歡聽老師的課,課程講得很好。
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4,課程內(nèi)容豐富,講解生動(dòng),例證結(jié)合,受益匪淺。
合作流程
Cooperation process- · 需求調(diào)研訪談
- · 定制培訓(xùn)方案,確認(rèn)方案合同
- · 課程滿意度調(diào)查
- · 企業(yè)現(xiàn)狀分析
- · 培訓(xùn)設(shè)備準(zhǔn)備,講師實(shí)施培訓(xùn)
- · 課后效果調(diào)查、訓(xùn)后落地跟蹤服務(wù)
機(jī)構(gòu)介紹
Institutions to introduce諾達(dá)**創(chuàng)辦于2006年,總部設(shè)立在深圳,是一家專注于為企業(yè)提供內(nèi)訓(xùn)方案定制的服務(wù)商。目前業(yè)務(wù)范圍已遍布全國各個(gè)省市,成員主要分布在北京、深圳、上海、南京、杭州、廣州等地。經(jīng)過11年的發(fā)展與沉淀,現(xiàn)已擁有豐富的師資資源并從中整合一批精英講師,涵蓋管理技能、職業(yè)素養(yǎng)、人力資源、生產(chǎn)管理、銷售管理、市場營銷、戰(zhàn)略管理、客戶服務(wù)、財(cái)務(wù)管理、采購物流、項(xiàng)目管理及國學(xué)智慧12個(gè)領(lǐng)域的品牌課程,幫助企業(yè)學(xué)員學(xué)有所成,學(xué)有所用,為企業(yè)發(fā)展提供源動(dòng)力。
我們的發(fā)展定位
鎖定培訓(xùn)教育服務(wù)業(yè),做集信息、技術(shù)、咨詢、培訓(xùn)服務(wù)為一體的新型教育服務(wù)集團(tuán) !
預(yù)約咨詢
To make an appointment visit考試資訊
什么是有效溝通呢?說通俗點(diǎn)就是利于解決問題的一些積極地、正面的、有促進(jìn)作用的交流,要選對時(shí)間、環(huán)境及內(nèi)容。在有用的地方,說有用的話,說給有用的人。一個(gè)方案的確定,需要召開會(huì)議來溝通,結(jié)合大家的意見重點(diǎn)實(shí)施,會(huì)少走很多彎路,提高工作效率。而實(shí)施這個(gè)項(xiàng)目的過程中,也需要不同崗位的人進(jìn)行交流、在思想的碰撞交鋒中得出更好地方法,提高項(xiàng)目質(zhì)量與檔次。在員工關(guān)懷上,有效溝通可以聚攏民心,提高團(tuán)隊(duì)凝聚力,有利于工作的展開,企業(yè)的發(fā)展。