寧波營(yíng)銷心理學(xué)培訓(xùn)

營(yíng)銷是跟人打交道的藝術(shù)，想要把你的產(chǎn)品賣(mài)給客戶，先要了解客戶的內(nèi)心。消費(fèi)者的內(nèi)心就好像一座冰山，你看到的只是露出海面的那部分。若想撼動(dòng)這座冰山，則需要深入海平面以下，潛入用戶心里，洞察需求，了解他們真正的購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)！營(yíng)銷心理學(xué)就是一門(mén)關(guān)于客戶心理的課程。諾達(dá)**營(yíng)銷心理學(xué)培訓(xùn)為您提供寧波營(yíng)銷心理學(xué)培訓(xùn)

01、提升營(yíng)銷人員心理學(xué)知識(shí)和心理素質(zhì)

02、使?fàn)I銷人員懂得顧客的需求與欲望

03、使?fàn)I銷人員充分激發(fā)顧客的潛在需求

04、現(xiàn)營(yíng)銷人員掌控銷售過(guò)程和結(jié)果

模塊一、營(yíng)銷心理學(xué)應(yīng)用概述與案例分析

1、營(yíng)銷心理學(xué)概述

2、心理學(xué)與營(yíng)銷心理學(xué)研究?jī)?nèi)容的四大方向：知、情、意、行

3、營(yíng)銷心理的案例研究和分析匯總

模塊二、客戶（消費(fèi)者）購(gòu)買(mǎi)行為的心理要素

1、購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)的四大心理要素：需求、價(jià)值、信任、滿意

2、引導(dǎo)消費(fèi)者需求證明消費(fèi)品價(jià)值爭(zhēng)求消費(fèi)者信任獲得消費(fèi)者滿意

3、客戶滿意的心理訴求完美的現(xiàn)狀滿意度下降變成問(wèn)題和困難新的購(gòu)買(mǎi)需求

5、客戶購(gòu)買(mǎi)的心理價(jià)值天平；客戶價(jià)格感受的對(duì)比原理與應(yīng)對(duì)策略

模塊三、客戶（消費(fèi)者）采購(gòu)類型與心理特征

1、消費(fèi)者的類型和心理特征：四色性格分類，了解營(yíng)銷的溝通風(fēng)格和決策習(xí)慣

2、集團(tuán)客戶的消費(fèi)心理：4種關(guān)注成本與關(guān)注效果的消費(fèi)類型

3、不同年齡階段和男女差異的消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)心理

4、心理特征與對(duì)應(yīng)方法，營(yíng)銷心理技巧在營(yíng)銷溝通中的運(yùn)用

模塊四、消費(fèi)者（客戶）購(gòu)買(mǎi)決策的心理效應(yīng)與過(guò)程談判心理

1、1）、暈輪效應(yīng)2）、對(duì)比原理3）、近因和初始效應(yīng)4）、觸發(fā)特征

2、談判中的心理與三大技巧；如何在博弈中爭(zhēng)取**的利益和價(jià)值

3、營(yíng)銷談判技巧；談判的三大要素；談判心理研究，談判的肢體語(yǔ)言識(shí)別

模塊五、影響決策者的6大核心技巧

1、互惠原理：互惠如何影響客戶說(shuō)是，如何影響客戶滿意，如何成交

2、一致原理：承諾與一致在影響他人中的應(yīng)用技巧和方法

3、認(rèn)同原理：社會(huì)從眾現(xiàn)象，多元無(wú)知和責(zé)任分散

4、短缺原理：物以稀為貴，時(shí)間緊張、供應(yīng)有限如何影響客戶認(rèn)知

5、喜好原理：圈子、認(rèn)同、接觸、喜歡

6、**原理：專家的手段和技巧

5、預(yù)期效應(yīng)

我們對(duì)事物已有的印象，會(huì)蒙蔽自己觀察問(wèn)題的視線。而對(duì)一件事物的預(yù)期，會(huì)影響到我們對(duì)其的態(tài)度和體驗(yàn)。如果我們事先相信某種東西好，那么它一般就會(huì)好，反之亦然。

諾達(dá)**創(chuàng)辦于2006年，總部設(shè)立在深圳，是一家專注于為企業(yè)提供營(yíng)銷心理學(xué)培訓(xùn)方案定制的服務(wù)商。目前業(yè)務(wù)范圍已遍布全國(guó)各個(gè)省市，成員主要分布在北京、深圳、上海、南京、杭州、廣州等地。經(jīng)過(guò)11年的發(fā)展與沉淀，現(xiàn)已擁有豐富的師資資源并從中整合一批精英講師，涵蓋管理技能、職業(yè)素養(yǎng)、人力資源、生產(chǎn)管理、銷售管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、戰(zhàn)略管理、客戶服務(wù)、財(cái)務(wù)管理、采購(gòu)物流、項(xiàng)目管理及國(guó)學(xué)智慧12個(gè)領(lǐng)域的品牌課程，幫助企業(yè)學(xué)員學(xué)有所成，學(xué)有所用，為企業(yè)發(fā)展提供源動(dòng)力。