【大客戶(hù)對(duì)于公司重要性】

凡是追求可持續(xù)發(fā)展的企業(yè)，永遠(yuǎn)都不會(huì)在重要的大客戶(hù)身上打折扣。因?yàn)閷?duì)大客戶(hù)打折扣就是對(duì)企業(yè)的未來(lái)打折扣。那么什么是大客戶(hù)呢?是規(guī)模大的客戶(hù)?是一定不能失去的客戶(hù)?是能夠給我們帶來(lái)最 大利潤(rùn)的客戶(hù)?是我們希望員工給予盡可能關(guān)照的客戶(hù)?是付出額外努力、同時(shí)得到額外收益的客戶(hù)?是能將我們的企業(yè)引向期望的方向的客戶(hù)?這些定義都部分正確，但也都有潛在的局限性。事實(shí)上，有關(guān)什么是大客戶(hù)的規(guī)則只有一個(gè)，那就是由企業(yè)自己來(lái)制定規(guī)則。因?yàn)檎_答案要視情況而定——所在的市場(chǎng)、企業(yè)的期望、成功的程度、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的活動(dòng)，以及很多其它因素。因此，企業(yè)的大客戶(hù)管理應(yīng)該是完全動(dòng)態(tài)的，可從企業(yè)與客戶(hù)的互動(dòng)關(guān)系劃分，也可根據(jù)關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)對(duì)客戶(hù)忠誠(chéng)度劃分，還可從客戶(hù)產(chǎn)生的贏利性進(jìn)行劃分，亦可從客戶(hù)對(duì)企業(yè)的戰(zhàn)略意義去劃分。基于以上分析，“大客戶(hù)”是企業(yè)的伙伴型客戶(hù)，是企業(yè)忠實(shí)的客戶(hù)，是為企業(yè)創(chuàng)造80%利潤(rùn)的客戶(hù)，是為企業(yè)帶來(lái)高收益而企業(yè)只需支付低服務(wù)成本的客戶(hù)，因?yàn)樗麄兣c企業(yè)建立的是長(zhǎng)期的可盈利關(guān)系，傳承并認(rèn)可企業(yè)文化，并愿意和企業(yè)建立長(zhǎng)期合作的關(guān)系。這部分客戶(hù)為企業(yè)帶來(lái)了長(zhǎng)期利潤(rùn)、節(jié)省了開(kāi)發(fā)新顧客的成本，且?guī)椭髽I(yè)誘發(fā)潛在顧客，實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略發(fā)展。深圳大客戶(hù)銷(xiāo)售培訓(xùn)目的

【大客戶(hù)項(xiàng)目銷(xiāo)售培訓(xùn)目的?】

培養(yǎng)學(xué)員對(duì)大客戶(hù)項(xiàng)目型銷(xiāo)售的分析、判斷和運(yùn)作能力。掌握大客戶(hù)項(xiàng)目分析的原理。

【學(xué)員對(duì)象】

大額產(chǎn)品銷(xiāo)售行業(yè)或面向大客戶(hù)市場(chǎng)的企業(yè)中高階主管、與營(yíng)銷(xiāo)直接或相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)層、營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)中高層管理人士的銷(xiāo)售經(jīng)理、大客戶(hù)經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理及主管等專(zhuān)業(yè)人士

【授課時(shí)間】

2天(12小時(shí))

【課程大綱】

第 一部分 重新認(rèn)識(shí)大訂單銷(xiāo)售

第二部分 將大訂單營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程進(jìn)行項(xiàng)目化分解管控

第三部分 大訂單銷(xiāo)售項(xiàng)目收尾及各階段有效工具介紹

更多課程詳細(xì)內(nèi)容可咨詢(xún)客服>>>電話(huà)溝通：18898361497 微信：yezi20150820 葉老師

諾達(dá)**課程講師

各位導(dǎo)師都有著多年實(shí)驗(yàn)經(jīng)驗(yàn) 所負(fù)責(zé)著億級(jí)產(chǎn)品項(xiàng)目 真正的培訓(xùn)界的實(shí)戰(zhàn)專(zhuān)家

【諾達(dá)**介紹】：曹蒼宇

著名華為管理專(zhuān)家

曹蒼宇個(gè)人簡(jiǎn)介

1972年出生，常駐北京，10年華為公司管理層經(jīng)驗(yàn)!市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家，績(jī)效管理專(zhuān)家!

他是國(guó)內(nèi)著名的華為專(zhuān)家。作為華為的高層管理人員，長(zhǎng)期擔(dān)任華為的內(nèi)部高級(jí)培訓(xùn)師。

10余年來(lái)，曹蒼宇追隨華為，歷經(jīng)華為由土匪變?yōu)檎?guī)軍的過(guò)程中，并和IBM、HAY一道，總結(jié)出華為的模式。

曹蒼宇認(rèn)為，華為的厲害不是依賴(lài)人才、技術(shù)、資金，因?yàn)槿瞬?、資金、技術(shù)都不是生死攸關(guān)的問(wèn)題，這些都是可以引進(jìn)來(lái)的，而管理與服務(wù)是不可照搬引進(jìn)的，只有依靠全體員工共同努力去確認(rèn)先進(jìn)的管理與服務(wù)理論，并與自身的實(shí)踐緊密結(jié)合起來(lái)，形成自己有效的管理與服務(wù)體系，而這是華為管理的精髓。

10余年來(lái)，曹蒼宇老師一直在推廣華為的理念、體系、模式、方法、模板、規(guī)章、制度和流程。

曹蒼宇老師在現(xiàn)場(chǎng)帶領(lǐng)學(xué)員開(kāi)展技能訓(xùn)練的實(shí)戰(zhàn)能力突出，擅長(zhǎng)體系化的介紹和具體的動(dòng)作級(jí)指揮相結(jié)合的方式，教學(xué)員迅速掌握華為模式，并和自己的本職工作結(jié)合。多年來(lái)已成功幫助數(shù)十家企事業(yè)單位在“圍繞目標(biāo)的過(guò)程管控”“動(dòng)作級(jí)指揮”“操作指導(dǎo)書(shū)”等管理規(guī)范化和員工職業(yè)化方面取得顯著成績(jī)，深受中高管理層學(xué)員及知識(shí)型員工的喜愛(ài)。很多客戶(hù)都是多次請(qǐng)曹老師開(kāi)展內(nèi)部培訓(xùn)并開(kāi)展咨詢(xún)合作。此外，曹老師氣場(chǎng)很足，作為多年的高層管理人員，曹老師案例極為豐富，授課現(xiàn)場(chǎng)激情四射。

現(xiàn)任北京天下伐謀管理咨詢(xún)公司高級(jí)合伙人、華為管理研究中心副主任、!

【專(zhuān)業(yè)資質(zhì)】

吉林工業(yè)大學(xué)：管理工程學(xué)士、碩士;

中國(guó)人民大學(xué)商學(xué)院客座講師，武漢大學(xué)管理學(xué)院客座講師、吉林大學(xué)客座講師，國(guó)資委高級(jí)干部培訓(xùn)班客座講師，中國(guó)大連高級(jí)經(jīng)理學(xué)院客座講師;

多家企業(yè)的高級(jí)顧問(wèn)。

【任職經(jīng)歷和經(jīng)驗(yàn)】

10年的華為技術(shù)有限公司營(yíng)銷(xiāo)、營(yíng)銷(xiāo)高層管理、培訓(xùn)工作經(jīng)驗(yàn);

2年的北京四達(dá)時(shí)代通訊集團(tuán)(中國(guó)廣電行業(yè)具實(shí)力與規(guī)模的企業(yè))市場(chǎng)銷(xiāo)售中心總經(jīng)理;

3年的VALUE PARTNERS(意大利咨詢(xún)公司)咨詢(xún)總監(jiān);

2年的北京靚車(chē)會(huì)加盟連鎖機(jī)構(gòu)總經(jīng)理。

【曹蒼宇主講課程】

《華為狼性營(yíng)銷(xiāo)管理全揭秘—從體系建設(shè)到項(xiàng)目運(yùn)作和管理》(3天);

《成功的大客戶(hù)銷(xiāo)售》(2天);

《華為績(jī)效管理與績(jī)效考核》(2天);

《如何搭建快速業(yè)績(jī)提升的績(jī)效管理體系》(2天);

《銷(xiāo)售項(xiàng)目運(yùn)作和管理》(2天);

《成功銷(xiāo)售人修煉的六步法》(2天);

《雙贏的商務(wù)談判》(1天);

《銷(xiāo)售素養(yǎng)和職業(yè)精神》(1天);

【企業(yè)客戶(hù)對(duì)老師反饋】

1，曹老師課堂內(nèi)容充實(shí)，線(xiàn)索清晰，重點(diǎn)突出，授課方式靈活多樣，課堂氣氛活躍，與我們員工互動(dòng)積極有效，教學(xué)效果明顯。兩天時(shí)間還是太快了。

2，經(jīng)過(guò)兩天的培訓(xùn)，曹老師的課程讓我們員工收益很大，特別是授課時(shí)的講課方式，課程氣氛，都很滿(mǎn)意，員工也提升不少。

3，曹老師在課堂中的討論和分享是最為激烈和過(guò)癮的。各地精英面對(duì)面，置身其中，大家觀點(diǎn)碰撞，火花四濺，每次都能切身體驗(yàn)到酣暢淋漓的智慧交流與分享。

【諾達(dá)**合作流程】

【諾達(dá)**介紹】

諾達(dá)**是一家行業(yè)內(nèi)比較有知名度的企業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。

諾達(dá)**創(chuàng)辦于2006年，總部設(shè)立在深圳，是一家專(zhuān)注于為企業(yè)提供企業(yè)培訓(xùn)服務(wù)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。目前業(yè)務(wù)范圍已遍布全國(guó)各個(gè)省市，成員主要分布在北京、上海、廣州、深圳、南京、杭州等地。公司致力于吸收國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的管理理念、方法，總結(jié)優(yōu)秀企業(yè)管理實(shí)踐，經(jīng)過(guò)多年時(shí)間的發(fā)展與沉淀，如今已擁有豐富的師資資源，并從中整合了一批精英講師，涵蓋管理技能、職業(yè)素養(yǎng)、人力資源、生產(chǎn)管理、銷(xiāo)售管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、戰(zhàn)略管理、客戶(hù)服務(wù)、財(cái)務(wù)管理、采購(gòu)物流、項(xiàng)目管理及國(guó)學(xué)智慧十幾個(gè)領(lǐng)域，為各行各業(yè)提供系統(tǒng)、專(zhuān)業(yè)、實(shí)戰(zhàn)、有效的培訓(xùn)服務(wù)體系，為企業(yè)提供高效的企業(yè)管理培訓(xùn)解決方案，幫助企業(yè)學(xué)員學(xué)有所成，學(xué)有所用，獲得了眾多企業(yè)的認(rèn)可。

諾達(dá)**與58同城、中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)、可口可樂(lè)、美的、中國(guó)建設(shè)銀行、招商銀行、中國(guó)平安、貴州茅臺(tái)、馬克華菲、東方海陸、海南航空、南方航空、中興、聯(lián)想、浪潮、日立、中國(guó)一汽、東風(fēng)日產(chǎn)、比亞迪、廣汽集團(tuán)、萬(wàn)科、恒大、順豐、申通、伊利、蒙牛、農(nóng)夫山泉、哈藥集團(tuán)、昆藥集團(tuán)等知名大企業(yè)都有合作，多次提供專(zhuān)業(yè)、實(shí)戰(zhàn)、有效的企業(yè)管理培訓(xùn)服務(wù)。 咨詢(xún)電話(huà)：13267145815

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