廣州終端門店管理公開課

在產(chǎn)品和服務(wù)同質(zhì)化越來越嚴(yán)重的今天，終端的競(jìng)爭(zhēng)越發(fā)的嚴(yán)酷，專業(yè)人才的決定性因素顯得越來越重要，而店長(zhǎng)又是重中之重，是每一家店鋪的領(lǐng)軍人物，是“發(fā)動(dòng)機(jī)”，影響著終端業(yè)績(jī)的30%-70%，決定著終端店鋪的文化和氛圍，影響了終端人員的穩(wěn)定性，也決定了終端團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力。

學(xué)員在這次的培訓(xùn)中不但可以學(xué)習(xí)到優(yōu)秀店長(zhǎng)的角色定位，門店員工的心態(tài)管理與領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)籌、門店日常營(yíng)運(yùn)管理、團(tuán)隊(duì)組建、紀(jì)律執(zhí)行、銷售技巧、顧客關(guān)系管理、大單購(gòu)物的維護(hù)，門店的業(yè)績(jī)提升與競(jìng)爭(zhēng)策略，還可以梳理在門店管理中的基本思路，讓店長(zhǎng)的管理經(jīng)驗(yàn)總結(jié)成為企業(yè)獨(dú)有的管理體系。

第一講：我是誰(shuí)？新零售時(shí)代，店長(zhǎng)是門店業(yè)績(jī)擔(dān)當(dāng)

一、互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代下，連鎖店面發(fā)展的趨勢(shì)

二、新零售，店長(zhǎng)是終端成敗的靈魂

三、90后時(shí)代，職業(yè)化店長(zhǎng)的勝任力

四、教練型店長(zhǎng)的職業(yè)素養(yǎng)——要管人先管己

五、金牌店長(zhǎng)的角色思維

第二講：有什么？狼性門店，團(tuán)隊(duì)是門店核心動(dòng)力

一、探討：“1+1>2”的秘訣——四聯(lián)圖工具

二、卓越店長(zhǎng)的團(tuán)隊(duì)管理

三、門店管理者的高效溝通

四、門店管理者的有效激勵(lì)

第三講：從哪來？競(jìng)爭(zhēng)性店鋪，管理是門店業(yè)績(jī)保障

一、不同的行為風(fēng)格的“四象激勵(lì)法”

二、有效授權(quán)，做**的店長(zhǎng)

第四講：到哪去？盈利性門店，利潤(rùn)是門店存在價(jià)值

一、快速?gòu)?fù)制門店八大銷售流程

二、如何制定有效的個(gè)人目標(biāo)

三、店鋪業(yè)績(jī)目標(biāo)的有效達(dá)成

四、店鋪業(yè)績(jī)目標(biāo)的制定方法

五、店鋪業(yè)績(jī)目標(biāo)的報(bào)表控制

六、業(yè)績(jī)目標(biāo)達(dá)成的激勵(lì)手段

七、高效門店數(shù)據(jù)診斷

八、高效門店晨會(huì)模式

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1，這幾年，我們請(qǐng)過很多國(guó)內(nèi)名氣大的培訓(xùn)講師，劉老師可以說是中國(guó)運(yùn)動(dòng)服飾行業(yè)**秀的實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)師之一。劉老師講課視野開闊，極富哲理，工具特 別多、接地氣，NB全國(guó)片區(qū)舉辦了6場(chǎng)全國(guó)店長(zhǎng)培訓(xùn)，學(xué)員反映很實(shí)用，都很滿意。

2，本次課程干貨滿滿，講解細(xì)致，實(shí)用性強(qiáng)，信息量大。

3，整場(chǎng)培訓(xùn)氣氛活躍、效果卓越，即起到了知識(shí)培訓(xùn)效果，又拉近了彼此之間的距離，讓大家越發(fā)融洽和諧！

4，通過這幾天的學(xué)習(xí)，首先知道了店長(zhǎng)最基本的職責(zé)，應(yīng)該如何管理門店并提升銷售業(yè)績(jī)，怎么事無巨細(xì)的處理好細(xì)節(jié)問題，通過導(dǎo)師系統(tǒng)化、全方位、深層次的講解，我感覺每天都非常充實(shí)，也沒有之前那么浮躁、內(nèi)向了，比以前膽大、自信了，敢于表現(xiàn)自己了。同時(shí)我看到來自全國(guó)各地的店長(zhǎng)們都很優(yōu)秀，非常負(fù)責(zé)、學(xué)習(xí)也很努力，他們是我的榜樣。